Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Газета, 12 января 2010 г.

Русские туристы находят смерть на Украине

1657 просмотров

Украина стала самым опасным зарубежным туристическим направлением в 2009 году по общему числу происшествий, отобрав сомнительное первенство у Египта. Об этом говорится в очередном статистическом обзоре Российского союза туриндустрии (РСТ). В первую десятку по числу погибших и пострадавших входят также Вьетнам, Турция, Египет, Киргизия, Китай, Франция, Таиланд. В минувшем году на отдыхе погибло 107 русских туристов, 382 соотечественника получили травмы. Об этом свидетельствуют данные Российского союза туриндустрии (РСТ).

Как показывает статистика РСТ, чаще всего российские туристы гибнут не из-за терактов и криминальных происшествий, а в результате несчастных случаев, от которых не застрахован (в переносном смысле) никто и нигде. В России в прошлом году 29 таких происшествий унесли жизни 34 человек, на Украине — 26 случаев, 13 смертей.

Опасная родина
«Россия продолжает печальную традицию, показывая самую большую цифру погибших туристов. Это объяснимо статистически, поскольку большинство соотечественников предпочитают родные курорты», — говорит Ирина Тюрина, представитель РСТ.

В 2009 году, по данным РСТ, в России погибло 49 туристов, пострадало 203. Из зарубежных направлений в первую десятку по числу погибших и пострадавших входят Украина, Вьетнам, Турция, Египет, Киргизия, Китай, Франция, Таиланд

Вторая причина гибели туристов в разных странах — дорожно-транспортные происшествия. По числу аварий лидирует Украина (12), затем идет Россия (8), потом Турция (6). По числу погибших — на первом месте Россия (9, пострадавших 69). За ней — Вьетнам. Единственная авария туристического автобуса в марте этого года поставила страну на третью позицию печального рейтинга: 9 погибших, 15 пострадавших. Далее Украина (5 и 42 соответственно), потом Турция (2 и 25).

«Разумеется, не стоит делать вывод об опасности отдыха в нашей или в какой-либо из названных стран. По отношению к общему числу отдыхавших число трагедий во всех случаях ничтожно, если это слово можно употребить, говоря о смерти», — отмечает Тюрина.

По информации РСТ, в России это соотношение составляет 0,00015% (32 млн туристов, по данным Ростуризма), на Украине — 0,01%: 20 погибших из 1888 тыс. отдохнувших за девять месяцев, во Вьетнаме — 0,04%: 9 погибших из 21,3 тыс. российских туристов за девять месяцев.

«В большинстве из остальных перечисленных стран за прошедший год погибло один-два туриста из России», — подчеркивает Ирина Тюрина.

Исправившийся Египет
Приятным откровением для представителей РСТ стал Египет, который в предыдущие годы много критиковали за безобразия на дорогах. За весь 2009 год — одно ДТП с участием российских туристов, причем обошлось, к счастью, без жертв, и даже раненых среди наших соотечественников нет.

Как отмечают эксперты, египтяне проявляют высокую заинтересованность в туристах из России, всерьез конкурируя за них с Турцией, безоговорочным лидером по посещаемости в последние несколько лет.

Сколько стоит полис

Стандартный полис, предусматривающий покрытие расходов на сумму $30 тыс., стоит в среднем $1–2 в день. Как правило, он обеспечивает необходимую медицинскую помощь при несчастном случае и внезапном заболевании, услуги по транспортировке на родину и иногда услуги стоматолога при острой зубной боли. Если клиент собирается заниматься каким-либо видом спорта, необходимо оформить специальный страховой полис. Стоит он дороже обычного. Например, за горнолыжный полис придется платить в среднем $2–2,5 в день.

По словам руководителя Федерального агентства по туризму Анатолия Ярочкина, в 2009 году на туристические автобусы в Египте были поставлены ограничители скорости, установлены «черные ящики», которые будут фиксировать все возможные нарушения на маршруте, проводится психологическая работа с водителями.

«В свое время автобусы до Каира отправлялись глубокой ночью, выстраиваясь в караваны, несущиеся с огромной скоростью. В прошлом году местные власти эту практику запретили. Кроме того, к управлению туристическими автобусами перестали допускать водителей, чей стаж составляет менее трех лет. Отсюда и позитивные изменения», — говорит Геннадий Косарев, директор по продажам TUI VKO Travel.

Египетские власти также объявили, что в стране будут работать только те дайвинг-центры, которые соответствуют международным стандартам. В 2009 году было закрыто 27 центров, работавших без лицензий.

Полисофобия русских туристов
Впрочем, несмотря на относительно спокойную статистику происшествий и прогресс Египта, у российских путешественников есть один недостаток, который в ближайшее время может ухудшить положение, — отсутствие всякого желания покупать страховой полис на время отдыха.

Как заметил GZT.RU Георгий Мохов, генеральный директор юридической компании «Персона грата», специализирующейся на оказании правовой помощи туристам, постоянно и стабильно подобные полисы покупают лишь путешественники, которые увлекаются экстремальными видами спорта, которые знают, что в случае проблемы со здоровьем в незнакомой стране им вряд ли кто поможет бесплатно.

«Обычные „пляжные“ туристы страхуются в двух случаях — по инициативе туркомпании, включившей стандартную страховку в состав турпакета, или же если на страховке настаивает принимающая сторона. Люди просто не хотят думать о плохом, готовясь к отдыху в экзотической стране, их мало интересуют сообщения о возможных неприятностях в стране пребывания. Не зря любое происшествие становится громом посреди ясного неба», — сокрушается Мохов.

Что делать, если произошел страховой случай на отдыхе

Если с вами произошел несчастный случай, в первую очередь следует обратиться в диспетчерскую службу страховщика, сообщить номер своего страхового полиса и получить консультации. В идеале все услуги должны оказываться вам без дополнительной платы.

По словам Мохова, к нему за правовой помощью в основном обращаются туристы, которые не имеют представления о том, что же входит в страховой пакет, либо неправильно действуют в момент страхового случая. «Достаточно почитать полис или памятку к нему и многих ошибок можно избежать. Но никто этого не делает», — говорит Мохов. По его мнению, чтобы положение изменилось, в России должно вырасти новое поколение людей, для которых страхование станет обычным делом. И вряд ли это произойдет в ближайшие пять лет.

Иван ГИДАСПОВ
Происшествия с российскими туристами в 2009 году

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »