Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новый вариант, Киров, 11 февраля 2010 г.

Горькая правда об ОСАГО

Страховая компания платит далеко не всегда

1368 просмотров

Несколько лет назад, когда страхование автогражданской ответственности в нашей стране сделали обязательным - это казалось отличной идеей. Понятно, что были свои минусы, но главный плюс все же налицо: если ты въехал в дорогую иномарку, то не нужно продавать все свое имущество, чтобы покрыть затраты на ремонт, теперь за тебя это сделает страховая компания. Но недавно я поняла, как сильно ошибалась.

Не виновата я

Семь лет назад я получила права и в своей страховой компании на ОСАГО накопила уже приличную скидку, так как еще ни разу не становилась виновницей ДТП. Мне всегда казалось, что если я исправно плачу за страховку каждый год, то в случае чего и мне без всяких проблем возместят ущерб. Но на деле все оказалось куда сложнее. Несколько месяцев назад на парковке мне помяли автомобиль. Сотрудники ГИБДД составили схему и выдали мне справку о ДТП, с этими документами я отправилась в страховую компанию виновника аварии. Оттуда меня послали на оценку и сказали, что через месяц деньги переведут на мой счет.
Естественно, что за это время я побывала в нескольких сервисах, узнала, сколько будет стоить вернуть моей машине первозданный вид и кое-что отремонтировала. В общем, довела автомобиль до состояния, пригодного для эксплуатации.

Шок

Ровно через месяц деньги, и, правда поступили на счет. Вот только сумма повергла в шок. Дело в том, что, по самым скромным подсчетам, на ремонт требовалось в 2,5 раза больше. Я снова отправилась в страховую компанию в надежде, что произошло какое-то досадное недоразумение. Но нет. Дело в том, что в Кирове произвели только осмотр моего автомобиля и составили смету: какие детали поменять, какие отремонтировать, что покрасить, а что отполировать. Расчет же стоимости материалов и работ делали в головном офисе компании в Москве. На мою просьбу показать эти расчеты работники компании только развели руками: оказалось, что их у них просто нет.

Кризис, что вы хотите...

Самое удивительное, что сотрудники страховой компании, видя мое недоумение, сами предложили мне взять справку о выплате и подать на них в суд, мол, "кризис, продажи падают - мы выживаем как можем, вот всем и занижаем результаты оценки".
Но что теперь делать мне? Ведь большая часть повреждений, появившихся на машине в результате аварии, уже устранена за мой счет. Мне осталось только ее покрасить. А тех денег, что выплатили, не хватит даже на это! Но меня успокоили, мол, в компании, производящей независимую экспертизу, куда они меня посылали, все фотографии сохранились, по ним мне все и посчитают.

У нас таких, как вы, много

Я помчалась туда. Диалог, состоявшийся с экспертом, еще больше ввел меня в шоковое состояние.
- Месяц назад по направлению от "такой-то" страховой компании вы проводили осмотр моей машины:
- Да, а вы, наверное, хотите узнать, сохранились ли информация и фото?
- Ну да:
- Конечно! Вам, наверное, для суда нужна независимая экспертиза?
- А откуда вы знаете?
- Да к нам из этой компании таких, как вы, по нескольку человек за день приходит, с ними все судятся. Они, конечно, платят, но очень мало.

Это только начало

Неделю спустя я получила на руки результаты экспертизы. Теперь могла своими глазами увидеть, какие запчасти сколько стоят, во что обойдется работа и какой процент износа у моего авто. Сумма в графе "итого с учетом износа" была ровно в 2,5 раза больше, чем та, что поступила на мой счет. Сейчас я нанимаю адвоката и готовлю документы в суд. Но что самое обидное во всей этой ситуации - я ни в чем не виновата! Меня в момент ДТП даже в машине не было. Может быть, автомобиль у меня не новый да и не очень-то уж и дорогой, но кому какое дело! Самое главное, что до аварии он находился в отличном состоянии: не битый, не ржавый: А мне считают запчасти с учетом износа 50%.

Но ведь я нигде не найду, скажем, семилетнюю фару, все равно придется покупать новую. Да бог бы с ним. Просто получается, что виновник ДТП немного больше заплатит за страховку в следующем году, и все. А вот пострадавшего ждут месяцы судебных разбирательств, траты на адвокатов и прочие судебные издержки. Тут возникает резонный вопрос: нужно ли нам такое страхование автогражданской ответственности?

Ирина, г. Киров

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »