Ведомости,
30 марта 2000 г.
Интернет-полку прибыло 843 просмотра
Несмотря на невысокий спрос на покупку страховых полисов с помощью сети Интернет, зафиксированный «Группой Ренессанс Страхование» — пионером в этой области на российском рынке, большинство других страховщиков не хочет упускать возможность «застолбить» участок во Всемирной паутине. «Ингосстрах» объявил о старте проекта реализации страховых продуктов через собственное интернет-агентство в начале апреля, в конце месяца к клубу виртуальных страховщиков присоединится «РОСНО», а с 1 мая — «Спасские ворота».
Хотя "Ренессанс Страхование" пока не смогла добиться большого объема продаж через Интернет — за первые три месяца работы ее виртуальный офис продал немногим более 100 полисов, — компания продолжает расширять набор предоставляемых услуг. Группа приступила к продажам через Интернет еще одного страхового продукта — полиса "автокаско" (страхование автомобиля от ущерба и угона). Ранее в Сети предлагалось семь продуктов — страхование от несчастных случаев (взрослые и дети), выезжающих за рубеж (взрослые и дети), автогражданской ответственности, квартир и дачных построек. Также компания объявила о предоставлении 10%-ной скидки на покупку "автокаско", совершенную с использованием слита. На остальные сделки заключенные с использованием Интернета, "Ренессанс" дает 5%-ные скидки.
Первый этап проекта "Ингосстраха" предлагает два вида страховок — автогражданскую ответственность и медицинские расходы выезжающих за рубеж. Это наиболее массовые виды страхования, рассчитанные на частных клиентов компании. Но уже в этом году "Ингосстрах" планирует последовательное расширение перечня продаваемых страховых услуг, сообщили в компании. Правда, по крайней мере в течение первого месяца этот проект трудно назвать по-настоящему онлайновыми продажами — оплачивать премию и получать полис все равно нужно будет в офисе "Ингосстраха".
Программа "РОСНО", начало которой ожидается в конце апреля, предусматривает продажи полисов страхования жизни, от несчастного случая, путешественников, автогражданской ответственности, добровольного медицинского страхования (ДМС), а также квартир и дач с ограниченным лимитом ответственности, сообщил первый заместитель генерального директора компании Леонид Меламед. Аналогичный набор стандартизованных пакетов — кроме страхования жизни и ДМС — с 1 мая будут предлагать через Интернет "Спасские ворота".
По словам Меламеда, "РОСНО" рассчитывает собрать через Интернет в этом году очень небольшой объем страховой премии — около $5000 в месяц, однако проект должен окупиться в течение трех лет. "Ренессанс Страхование" реальных объемов продаж не разглашает.
"Есть группа клиентов, которым такая услуга нужна, — сказал Меламед. — Учитывая, что это пользователи Интернета и, соответственно, владельцы компьютеров, одновременно являющиеся держателями кредитных карт, получается очень перспективная целевая аудитория потенциальных клиентов". Как маркетинговый ход и инвестиции в технологии будущего рассматривает онлайновые продажи и заместитель генерального директора "Спасских ворот" Роман Макаров. "Пока электронные продажи — это дань новым веяниям, — считает Макаров — Чтобы они стали составлять значимую долю в общем объеме продаж, нужно не только развитие сети Интернет в России, но и пакеты нормативных законодательных актов". По мнению вице-президента "РЕСО-Гарантии" Игоря Иванова, онлайновые продажи ориентированы на современных людей, с которыми интересно работать. "Они понимают, что такое риск, — сказал он. — В основном это молодые образованные люди, которые через 3-5 лет станут основными потребителями страховых услуг". Тем не менее "РЕСО-Гарантия" не торопится развивать электронные продажи. "Этот процесс тормозится на рынке сложностями электронных платежных систем и дефицитом стандартных унифицированных продуктов", — считает Иванов. Пока компания совершенствует свой сайт, с тем чтобы пользователь Интернета мог, введя свои параметры, узнать стоимость полиса и оставить заказ на встречу со страховым агентом. По словам Иванова, на сайт "РЕСО-Гарантии" заходят в среднем 100 человек в день, примерно 9% запросов заканчиваются оформлением полиса.
Специалисты отмечают, что один из наиболее важных нюансов при покупке полиса через Интернет — момент наступления ответственности страховой компании. По закону ответственность страховщика может наступить только после того, как клиент распишется на полисе. Поэтому факт снятия денег с кредитной карточки клиента страховой компанией еще не означает, что он застрахован. Этой практики придерживаются все страховые компании.
Только "РОСНО" делает полшага дальше: если сейчас клиент по телефону заявляет о необходимости застраховаться и называет номер своей кредитки (или в будущем вводит его через Интернет), то компания принимает на себя риски начиная с нуля часов следующего дня после того, как обменивается с ним документами по факсу. Меламед подчеркнул, что в этот момент возникает не юридическая ответственность "РОСНО", а просто компания дает "джентльменское деловое обещание" в интересах клиента.
Вся пресса за 30 марта 2000 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
31 июля 2025 г.

|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 июля 2025 г.
Разрыв между потребностями и защитой: Swiss Re выявила тревожные пробелы в страховании здоровья и жизни в Азии

|
|
Коммерсантъ онлайн, 31 июля 2025 г.
Полис по запросу

|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 июля 2025 г.
Национальный Банк запускает регуляторную песочницу и пилотные проекты по цифровым активам

|
|
РБК.Ростов, 31 июля 2025 г.
Более 60% страховых выплат аграриям в 2025 г. пришлись на Дон и Кубань

|
|
zakon.kz, 31 июля 2025 г.
Доходы растут, убытки позади: насколько вырос страховой рынок Казахстана

|
|
Ведомости-Ростов-на-Дону, 31 июля 2025 г.
Аграрии южных регионов получили 2,8 млрд рублей страховых выплат в 2025 году

|
|
Tazabek, Бишкек, 31 июля 2025 г.
За полгода страховщики Кыргызстана собрали почти 4 млрд сомов страховых премий

|
|
ТАСС, 31 июля 2025 г.
Mains: в РФ ремонт китайских машин по ОСАГО за полгода подешевел на 6%

|
|
Реальное время, Казань, 31 июля 2025 г.
В Татарстане клиентов страховщиков склоняют к заключению договоров цессии

|
|
ТАСС, 31 июля 2025 г.
Кабмин установил требования к банкам, где могут размещать средства фонда ОМС

|
|
Ведомости, 31 июля 2025 г.
Эксперты оценили возможную долю оборота цифрового рубля в 2026 году

|
|
ПРАЙМ, 31 июля 2025 г.
Эксперт назвал самый перспективный страховой продукт в России

|
30 июля 2025 г.

|
|
Российская газета онлайн, 30 июля 2025 г.
Страховщики урегулируют убытки пострадавших на Камчатке в упрощенном порядке

|
|
Клерк.Ру, 30 июля 2025 г.
Властям пришлось второй год подряд повысить страховые выплаты аграриям

|
|
ТАСС, 30 июля 2025 г.
Страховщики упростят получение выплат пострадавшим при землетрясении на Камчатке

|
|
Банки сегодня, 30 июля 2025 г.
Пошаговый порядок получения страховой выплаты за сорванный рейс

|
|
РБК (RBC.ru), 30 июля 2025 г.
Эксперты Mains поделятся своим опытом со слушателями «ВСК Университета»

|
 Остальные материалы за 30 июля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|