Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финансовая Россия, 4 июня 2002 г.

Страховщики готовятся дать бой мошенникам

504 просмотра

В середине мая службы безопасности 11 крупнейших страховых компаний договорились о совместном противодействии страховому мошенничеству. В преддверии обязательной "автогражданки" борьба в одиночку становится слишком накладной.

Событие беспрецедентное: страховщики условились обмениваться информацией о выявленных случаях мошенничества, а также о фактах и лицах, вызывающих обоснованное подозрение. Ранее подобный обмен клиентской информацией был для компаний невозможен, о чем свидетельствуют несколько неудачных попыток сотрудничества для защиты от недобросовестных клиентов. Но, очевидно, теперь страховщиков "прижало". Как сказал начальник службы безопасности группы "Ренессанс-Страхование" Евгений Семенов, мощнейшими стимулами к преодолению недоверия и объединению усилий становятся закон об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев и грядущее вступление в ВТО. Страховой рынок ежегодно несет миллиардные убытки от деятельности разного рода жуликов. В связи с обязательной "автогражданкой" потери умножатся в разы, а службы безопасности иностранных компаний, которых теперь нельзя сбрасывать со счетов, развиты лучше отечественных и щедрее обеспечены финансами. Российские страховщики выбрали консолидацию усилий. Принесут ли благие намерения реальные дивиденды?
По условиям меморандума вся информация для обобщения и обратной рассылки будет стекаться в "Альфа-Страхование". К сожалению, в компании не нашлось специалиста, который прокомментировал бы этот процесс. Но, как сказали корреспонденту "ФР" в ВСК, соглашение пока носит рамочный характер, идет согласование технических моментов, порядка обмена сведениями, уточняется, где, кем и за чей счет будет обрабатываться информационный массив, вырабатывается режим, который не ущемлял бы права страхователей. То есть до какой-либо отдачи еще далеко.
Сегодня, предлагая услуги добровольного страхования, компании имеют возможность защититься от клиентов, вызывающих подозрение, тарифами, повышающими коэффициентами: "всегда можно сделать так, чтобы клиент ушел". И вообще, страховщики активно пользуются тарифным инструментарием для выстраивания оптимальной клиентской базы. По словам генерального директора "РЕСО-Гарантии" Сергея Саркисова, компания повысила тариф для водителей с малым стажем и понизила для опытных. В результате "портфель постарел, заматерел". И стал менее рискованным. В ВСК тоже считают, что осторожные клиенты не должны разделять финансовую нагрузку и ответственность со всеми остальными. Поэтому для представителей так называемого среднего класса, опытных водителей, владельцев новых недорогих иномарок (явно копил деньги на покупку — будет беречь) тарифы снижены.
Но обязательное страхование не дает страховщику экономических рычагов, все величины будут регламентированы государством. А за отказ работать с конкретным клиентом можно и лицензию потерять. Доказать, что имеешь дело с мошенником, очень сложно. У компаний есть два пути: собирать доказательную базу, в том числе и с помощью "антимошеннического" пула, или ставить подозрительных страхователей в условия, при которых заключение договора станет практически неосуществимым. Как высказался один из страховщиков, если закон нас не защищает, мы будем говорить "искателю приключений": людей с вашей фамилией мы обслуживаем только по субботам с шести до семи часов утра в Южном Бутово раз в месяц.

МАРТЫНОВА Т.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »