Ведомости онлайн,
3 июня 2010 г.
Будущее за виртуальными банками, страховщиками и инвесткомпаниями 841 просмотр
В XXI веке, когда люди большую часть своих коммуникаций переносят в интернет и другие online-сервисы и технологии, оставаться «динозавром» и работать по старинке — просто непозволительная роскошь.
С другой стороны, возникает дилемма: будут ли такой компании оказывать доверие те, кто привык все проверять, контролировать, «щупать». Почему-то в России укоренилось четкое представление о том, что если компания работает, например, через интернет и сокращает расходы на офис, то и услуги ее виртуальные и неосязаемые, а это автоматически сказывается на доверии.
Сама по себе модель бизнеса с минимизированными издержками (отсутствие офиса и множества представительств, небольшое количество сотрудников, в которых нет необходимости, если работает эффективная IT-система) — интересна, эффективна с точки зрения затрат и очень перспективна. Как показывает западная практика, именно за такими моделями будущее.
В голове людей живет множество стереотипов поведения, которые непросто сломать. Сейчас постепенно набирает обороты продажа товаров через интернет-магазины: для многих людей процесс заказа продуктов, одежды, бытовой техники и многого другого через Интернет становится все более привычным. Так почему бы и страховку не купить так же? По сути, с финансовыми услугами работает похожая схема своеобразного «интернет-магазина». Мы привыкаем к тому, что покупать через интернет, как правило, дешевле и уж тем более удобнее!
Компаниям, которые стремятся занять свою нишу на рынке благодаря работе в интернете, очень непросто — они вливаются в уже существующий консервативный рынок и вынуждены всегда быть на голову выше конкурентов, чтобы завоевать свое место под солнцем. Однако все мы понимаем, что за такими моделями ведения бизнеса будущее. Конкуренция на рынке финансовых услуг с каждым днем будет все острее: цены снижаются, качество сервиса повышается, а маркетинговые решения становятся все более оригинальными и адаптированными под каждого конкретного клиента. Во всех этих направлениях весьма успешно себя показывает direct-модель.
Раньше финансовым компаниям надо было «продавать» услугу и уговаривать клиентов купить, тогда как с ростом финансовой грамотности и благосостояния к потребителям пришло осознание того, что «покупать» услуги в их же интересах. Если есть сбережения — ими нужно грамотно распорядиться, возможно, инвестировать. Если есть имущество — нужно обеспечить его сохранность, т.е. застраховать. При этом всегда хочется, чтобы затраты на такие процессы были минимальны. Именно здесь приходит на помощь direct-модель в виде виртуального банка, страховой компании или инвестиционного банка. Это то, что постепенно будет набирать обороты и двигать вперед рынок финансовых услуг.
Георгий АЛИКОШВИЛИ, генеральный директор «Интач страхования»
Вся пресса за 3 июня 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Тенденции, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Пензенская правда, 19 апреля 2024 г.
В Пензе против депутата Заксобра и двух полицейских возбудили уголовное дело
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
В Госдуму внесен законопроект о добровольном страховании жилья на случай ЧС
|
|
Правда.ru, 19 апреля 2024 г.
Последствия отсутствия водителя в полисе ОСАГО: штрафы, риски и правовые аспекты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
Более половины рынка страхования на случай болезни пришлось на три страховые компании
|
|
Авторадио, 19 апреля 2024 г.
В РСА предлагают новый вариант возмещения по ОСАГО
|
|
Махачкалинские известия, 19 апреля 2024 г.
В Махачкале выявлено несколько случаев инсценировок ДТП
|
|
Подмосковье сегодня, 19 апреля 2024 г.
Жителям Подмосковья рассказали о новой схеме мошенников
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
GFIA выражает обеспокоенность по поводу новых предложений Налогового комитета ООН
|
|
Дума ТВ, 19 апреля 2024 г.
Аксаков считает, что необходимо изменить механизм компенсации ущерба гражданам от ЧС
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
Страховщики продолжают наращивать агентские сети
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Аксаков предложил изменить механизм компенсации ущерба гражданам от ЧС
|
|
Ведомости, 19 апреля 2024 г.
РНПК хочет разобраться со своими убытками
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Нилов: Обязательное страхование жилья снизит финансовую нагрузку на граждан
|
|
ПРАЙМ, 19 апреля 2024 г.
В Британии не сообщили, является ли теракт страховым случаем «Севпотоков»
|
|
ТАСС, 19 апреля 2024 г.
Глав регионов хотят обязать участвовать в программах помощи пострадавшим от стихий
|
|
05.мвд.рф, Махачкала, 19 апреля 2024 г.
В республике накануне зарегистрировано несколько фактов инсценировки ДТП
|
|
Коммерсантъ-FM, 19 апреля 2024 г.
Жилье потребовало перестраховки
|
 Остальные материалы за 19 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|