Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ваш Ореол, Омск, 23 июня 2010 г.

Автостраховка

590 просмотров

Омский пенсионер потратил три месяца своей жизни, чтобы получить страховую премию от компании «Уралсиб Страхование».

У пенсионера Николая Одинокова есть Ford Escort, автомобиль не новый, но исправный. За четыре года владения машиной Николай Одиноков в выборе авто не разочаровался, а вот с выбором компании-страховщика случился-таки казус. В марте этого года в автомобиль пенсионера въехала Toyota. Водитель хотела объехать притормозивший для парковки Ford и не рассчитала габариты. Оба водителя спешили, жертв не было, предполагаемая сумма ущерба была невелика. И участники столкновения решили не вызывать ГИБДД, а вместе явиться в страховую компанию и подать заявление на страховую выплату по ОСАГО. Закон это позволяет.

В «УРАЛСИБЕ» участников ДТП приняли радушно, предложили заполнить бумаги, составить схему, и, удостоверившись, что всё в порядке, отправили Одинокова на экспертизу повреждений автомобиля. За экспертизу пенсионер отдал около тысячи рублей и в этот же день узнал, что в выплате ему отказано: мол, схема неправильно составлена.

В вежливых выражениях компания предложила своему клиенту пойти в страховую компанию виновника ДТП или в суд. Одинокову стало не по себе: зачем его отправили на платную экспертизу, если ответ уже был готов? Пенсионер занемог, пошёл к врачу и оказался на больничной койке.

После выписки из стационара Николай Одиноков отправился в страховую компанию виновницы ДТП. Там документы приняли, экспертизу провели самостоятельно. И через без малого месяц в выплате отказали. Свободных средств на юридическую защиту у Николая Одинокова не было, и он решил действовать самостоятельно, написав жалобу на действия омского филиала «УРАЛСИБ страхования» в региональный надзорный орган в сфере страхования в Новосибирск.

Спустя месяц Николаю Одинокову позвонили из омского филиала «УРАЛСИБ страхования» и пригласили прийти. В приёмной управляющего филиалом Юрия Татаринцева Одинокову выговорили за то, что он жалобщик, попутно сообщив, что в выплате ему отказали правильно, но деньги ему всё-таки перечислят, подчиняясь требованию вышестоящего органа.

Через два дня Одиноков получил на свой счёт перевод на сумму, означенную в экспертизе, плюс стоимость самой экспертизы. А тут ещё сюрприз. Из Москвы из «Страховой группы МСК» - страховщика виновницы ДТП - приходит Одинокову письмо, где сообщается, что компания перечислила ему деньги в размере ущерба от ДТП и неустойку за просрочку исполнения своих обязательств. На «МСК» Одиноков никому не жаловался. Сумма для покрытия ущерба от ДТП по данным «МСК» была выше, чем по данным первой экспертизы, и сумма за просрочку составила больше четырёх тысяч рублей.

Николай Одиноков ознакомился с законом о правах потребителя, и оказалось, что «МСК» поступила правильно. Неправильно поступила страховая группа «УРАЛСИБ», не выплатив Одинокову неустойку. Юрий Татаринцев от комментариев «Вашему ОРЕОЛУ» категорически отказался.

Одиноков решил вернуть полученные от своей компании-страхователя деньги обратно «УРАЛСИБУ», однако, отстояв своё право на компенсацию за просрочку. В итоге спустя 90 дней Николай Одиноков получил страховую выплату в размере 16 тысяч рублей.

Директор Омского филиала «УРАЛСИБ страхования» помещается на нашу «Доску непочёта» за то, что компания, которой он руководит, выплачивает страховку лишь под давлением вышестоящих организаций и портит нервы своим клиентам.

В материале упоминаются: Компании, организации: Страховая группа МСК (СГ МСК) 1678 УралСиб 2114 Федеральная служба страхового надзора (ФССН) 3670 Персоны: Татаринцев Юрий Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »