Таганрогская правда,
12 октября 2012 г.
Новый стандарт ОСАГО - ни одного недовольного клиента 1162 просмотра, 1 комментарий, добавлен 15 октября 2012 года в 13:44
С тех пор как вступил в силу закон, регламентирующий прямое возмещение убытков по ОСАГО пострадавшим в ДТП, стало особенно важно правильно выбрать страховую компанию. Ведь теперь в большинстве случаев не компания виновника, случись что, оплатит ваш разбитый бампер, а ваша. И чем внимательнее вы отнесетесь к выбору страховой компании для оформления ОСАГО, тем меньше неприятностей принесет возможное ДТП.
Недавно в Таганроге открыла свой офис СК «СОЮЗ» - старейшая страховая компания Ростовской области, которая за двадцать лет успешной деятельности заняла прочные лидирующие позиции в Ростове-на-Дону и сегодня активно развивает сеть филиалов. Этим летом «СОЮЗ» заявил о том, что предлагает своим клиентам новый стандарт услуги ОСАГО - удовлетворить все их требования. За комментариями мы обратились к руководителю Таганрогского офиса СК «СОЮЗ» Инне Шишко.
- Мы прекрасно понимаем, какие требования предъявляют клиенты к страховым компаниям в первую очередь, - это сроки выплаты, сумма выплаты и сама стоимость страхового полиса. И мы стараемся им соответствовать. Поскольку страховые тарифы регламентированы на уровне законодательства, повышение качества предлагаемого нами ОСАГО происходит в первую очередь за счет сокращения сроков выплат.
- Законодательством предусмотрен максимальный срок выплаты по ОСАГО - 30 дней. В СК «СОЮЗ» действуют другие условия?
- Все верно, в 2011 году компания «СОЮЗ» вышла на качественно новый уровень страхования и сокращает сроки осуществления выплат до 14 дней вместо 30, предусмотренных законодательством. Кроме того, компания добровольно несет материальную ответственность за несоблюдение сроков выплаты в размере 0,5% от суммы за каждый день просрочки. И это условие обязательно отражено в договоре страхования каждого нашего клиента.
- Как быть, если клиент не согласен с суммой выплаты?
- Сомнения клиента о достаточности суммы выплаты вполне законны, и чтобы разрешить их полностью, у нас имеется своя методика. По желанию клиента мы направляем поврежденный автомобиль клиента на сертифицированную станцию техобслуживания для приведения автомобиля в то состояние, в каком он находился до наступления страхового случая, и полностью оплачиваем эту сумму. Тогда клиент будет уверен, что ему возмещены все убытки.
- Какие еще дополнительные услуги вы предлагаете своим клиентам?
- Круглосуточно и абсолютно бесплатно работает отдел урегулирования убытков, где клиенту, попавшему в ДТП, готовы оказать квалифицированную помощь, проконсультировать о дальнейших действиях, помочь в оформлении необходимых документов. Также «СОЮЗ» оказывает юридическую помощь клиентам по подготовке и передаче в суд обжалований по факту неправомерного признания наших клиентов виновными.
- Инна Викторовна, в чем, по-вашему, успех работы компании?
- На протяжении всего времени существования «СОЮЗ» непрерывно совершенствует и создает новые технологии страхования, делая их актуальными и востребованными в современных условиях. Компания не просто внимательно следит за тенденциями страхового рынка, но и сама их диктует. Так, страхование жизни «СОЮЗ» начал осуществлять одним из первых не только в регионе, но и в России. Следование тенденциям, использование современных страховых технологий находят выражение в конечном продукте - это и есть основа успешной работы компании. Клиенты выбирают компанию, которая предлагает максимально «удобный» продукт и при этом - выгодные тарифы.
- Инна Викторовна, я думаю, что в целом представление о компании уже сложилось, теперь о частностях. В чем заключается ваша задача как руководителя филиала в г. Таганроге?
- Моя главная задача - максимально эффективно выстроить работу с клиентом, определить возможные схемы взаимодействия и предоставить клиенту высококвалифицированного финансового консультанта, который поможет подобрать оптимальную программу страхования, а также посоветует, как рационально использовать имеющиеся средства. Пожеланию клиента финансовые консультанты выедут домой или в офис для консультации или заключения договора. Вступайте в наши ряды, и будем «СОЮЗниками»!
Вся пресса за 12 октября 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы, Выплаты, Игроки
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Предыдущие отзывы:
15 октября 2012 г. 13:44 МихаилЭто незаконно
Страхование на условиях, не соответствующих закону об ОСАГО незаконно. Это - не добросоветсная конкуренция
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 апреля 2024 г.
|
|
Тверские ведомости, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области активно страхуют своё здоровье и автомобили
|
|
Интерфакс, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченные предложили ограничить почтовые обращения из-за «лукавых посредников» в ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
ИИ необходимо тщательно контролировать, но он принесет пользу страховой отрасли
|
|
СенатИнформ, 24 апреля 2024 г.
В Генпрокуратуре предлагают упросить механизм страховых выплат бойцам СВО
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Рабочая группа по СВО предложила дать опекунам погибших бойцов право на выплаты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Будущее экосистемы страховых претензий
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Генпрокурор предложил упростить назначение страховых выплат участникам СВО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Кто такие «страховые помогайки»
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный сообщила о неприемлемых практиках по договорам ИСЖ
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный выявил недобросовестные практики по смешиванию договоров ОСАГО и каско
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области чаще всего страхуют здоровье и автогражданскую ответственность
|
|
Ведомости, 24 апреля 2024 г.
Альфа-банк, «Альфастрахование» и «Билайн» создают новую компанию
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Матвиенко предложила проработать вопрос страхования жилья на случай ЧС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Рыночная капитализация мировых страховщиков растет по мере улучшения результатов
|
|
РИА Новости, 24 апреля 2024 г.
ВСС считает, что нужен перезапуск страхования жилья в регионах
|
|
Российская газета, 24 апреля 2024 г.
В России планируют усилить защиту посетителей массовых объектов новым законом
|
 Остальные материалы за 24 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|