Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деньги, 27 мая 2013 г.

Глобус осторожного туриста

641 просмотр

Российские туристы вовсе не так бесстрашны и беспечны, как о них думают. По наблюдениям туроператоров, все меньше наших соотечественников готовы ради экономии отдыхать под звуки ракетных залпов и жужжание малярийных комаров в районе стихийного бедствия.

***

У российских собственная гордость

По наблюдениям представителей отечественной туриндустрии, в последнее время российские туристы стали уделять гораздо больше внимания уровню безопасности в стране посещения. «Еще лет пять-шесть назад, когда в той или иной стране случалась какая-то экстремальная ситуация, наши туристы становились, что называется, на низкий старт в ожидании того, что цены там резко упадут, и в то время как европейский рынок отходил от небезопасного направления, наши, наоборот, ехали. Такого отношения, когда никто ничего не боялся и ни о чем не задумывался, уже нет»,-- говорит Майя Ломидзе.

Существует, конечно, довольно устойчивая группа потребителей, которые все равно едут: не важно, опасно ли в стране или безопасно,-- главное, чтобы была низкая цена. Типичный портрет представителя этой группы Ломидзе описывает так: «Это не молодежь, это люди в возрасте 28-35 лет, часто семейные. Со средним достатком или чуть выше среднего, для которых в принципе очень важна поездка за границу». «Чем более рискованное направление для поездки выбирает такой человек, тем с большим азартом он потом о ней рассказывает»,-- утверждают туроператоры. По их наблюдениям, такие туристы очень щедры за пределами страны и очень прижимисты здесь, во время покупки тура.

Именно они нередко попадают в сводки страховых компаний, которые и обладают наиболее достоверной статистикой рискованных для российских туристов стран. И судя по этой статистике, в то время как наших туристов пытаются уберечь от эпидемий и войн, они массово травятся некачественной едой или водой, а также получают солнечные ожоги и ломают конечности.

Статистика страховщиков по страховым выплатам довольно четко следует за самыми массовыми туристическими направлениями для россиян: Турция, Египет и вся Европа. В зависимости от сезона уровень опасности в европейских странах колеблется, и только лидеры остаются неизменны -- это Турция и Египет.

Забавно, но страховщики, которые в целом соглашаются с рейтингом WEF, в случае если бы они делали собственный рейтинг для российских туристов, скорее всего, не поставили бы Швейцарию на лидирующие позиции. «В зимнее время чаще всего мы сталкиваемся со страховыми случаями, происшедшими на горнолыжных курортах, таких как Швейцария, Франция, Италия и Болгария»,-- рассказывает руководитель направления по урегулированию убытков «АльфаСтрахования» Екатерина Богоявленская. Летом опасность для российских туристов в основном представляют Турция, Египет и Таиланд.

В целом если бы такой рейтинг существовал, топ-5 рисков для российских туристов был бы следующим: отравления, вирусные инфекции, травмы различного рода, общее недомогание в связи со сменой климата, укусы животных и насекомых. А в специфику рисков стран Южно-Азиатского региона помимо подверженности стихийным бедствиям непосредственно для российских туристов вошел бы риск попадания под мотоцикл или велосипед. Екатерина Богоявленская отмечает, что именно в этом регионе ДТП, связанные с управлением двухколесными моторными транспортными средствами (мотоциклы, скутеры и т. д.), являются характерными страховыми случаями для наших туристов. Прежде всего риск попасть под мопед высок в Таиланде, Вьетнаме, Индонезии, реже -- в Камбодже.

Однако обогнать Египет ни по количеству, ни по серьезности последствий ДТП ни одна из этих стран не может. «Буквально до недавнего времени Египет был для нас настоящим кошмаром. Почти каждый день там случались ДТП с участием российских туристов, очень часто со смертельным исходом»,-- рассказывает на условиях анонимности представитель страховщика, входящего в топ-10 страховых компаний России. По его словам, лишь недавно эта тенденция стала сходить на нет.

Правда, добиться объективности рейтинга в отношении как минимум двух стран -- России и Китая будет, наверное, не так просто. С Россией, где в Сочи пройдут Олимпиада и Паралимпиада,-- по политическим соображениям. С Китаем -- в связи с особенностями приграничного туризма.

Напомним, что по итогам прошлого года Китай стал третьей по посещаемости страной для наших туристов. Однако статистики по страховым случаям туристов в Китае у страховщиков практически нет. Никакого китайского чуда в этом ни страховщики, ни туроператоры не видят, поскольку на практике туризм ограничивается поездкой туда россиян на выходные из Хабаровска или Благовещенска. «Эти туристы просто не успевают обратиться к страховщикам. То есть они приезжают болеть домой и лечатся уже здесь за счет российских налогоплательщиков»,-- уверены страховщики.

Мария ГЛУШЕНКОВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14572 Персоны: Богоявленская Екатерина

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »