Коммерсантъ,
20 июня 2013 г.
Страховщики блеснули культурой отказа 1067 просмотров
Данные, предоставленные ФСФР по итогам деятельности страховщиков за первый квартал 2013 года, позволяют выявлять процент отказа компаний в выплатах. За это время страховщики отказали клиентам более 90 тыс. раз. В большинстве случаев отказы получали физические лица -- 77,7%. Лидер отказов -- автострахование: 69,2 тыс. случаев (37,6 тыс.-- в КАСКО и 31,5 тыс.-- в ОСАГО).
Как следует из статистики по самому популярному виду страхования -- ОСАГО, компании в среднем отказываются платить возмещения в 4,4% случаев. Лидером по отказам из компаний топ-20 по сборам ОСАГО оказался немецкий страховщик «Альянс» -- 13,6 отказа на 100 урегулированных страховых случаев. Наилучший же показатель из двадцатки -- у «АльфаСтрахования» 0,1% отказов.
Впрочем, как заявили «Ъ» в «Альянсе», показатель не имеет отношения к действительности. «Реальная доля отказов в СК «Альянс» по ОСАГО за первый квартал 2013 года находится на уровне около 4% от количества урегулированных страховых событий, что ниже среднерыночного показателя»,-- говорят в компании. А причиной получившихся расчетов «стал технический сбой при формировании отчета в СК «Альянс»; обновление информации будет произведено не позднее следующего отчетного периода». В свою очередь, в ФСФР «Ъ» сообщили, что не получали официальных документов от страховщика о неточных данных или об ошибке. «В случае представления в службе недостоверной информации компаниям грозит штраф и предписание устранить нарушения»,-- заявил «Ъ» собеседник в ФСФР.
Страховщики пытаются убедить в том, что уровень отказов не может являться критерием выбора компании. «Уровень отказов может колебаться в зависимости от ряда факторов, например, привязки к территориальному признаку, объема нелегальных полисов, предъявляемых к оплате»,-- перечисляет исполнительный вице-президент страховой группы МСК Арман Гаспарян. В Российском союза автостраховщиков (РСА) «Ъ» сообщили, что отказы тут мониторят, но не прямым способом. «Мы реагируем на статистику жалоб,-- говорит собеседник «Ъ» в союзе,-- и от объема жалоб зависит отгрузка бланков полисов ОСАГО». По данным РСА, автовладельцы жалуются по отказам не очень активно: с января по май 2013 года получено 3,5 тыс. жалоб, из них по отказам -- 7%.
Татьяна ГРИШИНА
Вся пресса за 20 июня 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Динамика рынка, Выплаты, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 апреля 2024 г.
|
|
Тверские ведомости, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области активно страхуют своё здоровье и автомобили
|
|
Интерфакс, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченные предложили ограничить почтовые обращения из-за «лукавых посредников» в ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
ИИ необходимо тщательно контролировать, но он принесет пользу страховой отрасли
|
|
СенатИнформ, 24 апреля 2024 г.
В Генпрокуратуре предлагают упросить механизм страховых выплат бойцам СВО
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Рабочая группа по СВО предложила дать опекунам погибших бойцов право на выплаты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Будущее экосистемы страховых претензий
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Генпрокурор предложил упростить назначение страховых выплат участникам СВО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Кто такие «страховые помогайки»
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный сообщила о неприемлемых практиках по договорам ИСЖ
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный выявил недобросовестные практики по смешиванию договоров ОСАГО и каско
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области чаще всего страхуют здоровье и автогражданскую ответственность
|
|
Ведомости, 24 апреля 2024 г.
Альфа-банк, «Альфастрахование» и «Билайн» создают новую компанию
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Матвиенко предложила проработать вопрос страхования жилья на случай ЧС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Рыночная капитализация мировых страховщиков растет по мере улучшения результатов
|
|
РИА Новости, 24 апреля 2024 г.
ВСС считает, что нужен перезапуск страхования жилья в регионах
|
|
Российская газета, 24 апреля 2024 г.
В России планируют усилить защиту посетителей массовых объектов новым законом
|
 Остальные материалы за 24 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|