Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Псковские новости, 14 марта 2014 г.

За навязываемую услугу - под суд!

792 просмотра

В 2014 году в управление Роспотребнадзора по Псковской области продолжают поступать жалобы потребителей на действия страховых организаций, заключающиеся в отказе страховщика в заключении договора обязательного страхования ОСАГО при нежелании автовладельца дополнительно заключать договор личного страхования от несчастных случаев.

В этой связи псковский Роспотребнадзор напоминает: страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) является обязательным видом страхования для всех автовладельцев в Российской Федерации. Но, к сожалению, некоторые страховые компании готовы заключать договоры ОСАГО только при дополнительном заключении договоров страхования жизни или здоровья автовладельца, что совершенно незаконно.
В соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые вследствие нарушения права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В то же время доказать факт оказания одних услуг путём навязывания других, изучая только договор, невозможно, так как в договорах данное условие непрописано.
Единственный выход в такой ситуации сотрудники псковского Роспотребнадзора видят в том, чтобы на заключение договора ОСАГО автовладелец приходил с двумя совершеннолетними свидетелями. С тем, чтобы в дальнейшем отстоять свои права в суде и в конечном итоге вернуть деньги по страховке своей жизни и здоровья.
Псковский Роспотребнадзор напоминает автовладельцам:
1. В соответствии с ч. 1 ст. 11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав (до 50-ти тысяч рублей) осуществляет мировой суд.
2. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии с данной статьёй гражданин освобождается от уплаты государственной пошлины.
3. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданин имеет право потребовать компенсации морального вреда.
Кроме того, что тоже немаловажно, в соответствии ч. 3 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей», Роспотребнадзор, по инициативе сторон, может быть привлечён судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Для этого истцу необходимо написать соответствующее ходатайство в суд.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »