Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 7 мая 2014 г.

ОСАГО уходит в суды

1884 просмотра

Сборы страховщиков ОСАГО в I квартале росли быстрее выплат, в итоге они урегулировали на 90 499 меньше случаев, чем годом ранее. Причины — активность юристов и хитрости страховщиков.

Страховщики ОСАГО последние два года дружно жалуются, что тарифа недостаточно для того, чтобы получать прибыль. Но сборы растут быстрее выплат: в январе — марте 2014 г. сборы по ОСАГО выросли на 8,9% (до 28,5 млрд руб.), а выплаты — только на 7,2% (18,7 млрд). Средняя цена полиса выросла за год на 200 руб. (см. инфографику), а средняя выплата — на 6100 руб.

Но впервые за 11 лет работы ОСАГО сократилось число заявленных и урегулированных страховых случаев. За I квартал 2014 г. случаев обращений за выплатами стало меньше на 10,7%. Число урегулированных случаев тоже сократилось — на 13%. «Это влияние пятерки крупнейших страховщиков ОСАГО», — считает директор по страхованию автогражданской ответственности СК «Альянс» Андрей Антохонов.

Максимальное сокращение числа урегулированных страховых случаев у лидера рынка — «Росгосстраха». За год число оплаченных компанией случаев сократилось на 34% (с 212 791 до 139 587). «Число заявляемых нам страховых случаев прямо связано с сокращением числа заключенных договоров», — говорит представитель «Росгосстраха». В I квартале компания сократила продажи ОСАГО на 4,4%, продав 2,873 млн полисов.

У «Ингосстраха» сокращение урегулированных страховых случаев (на 46%, с 66 856 до 35 808 обращений) происходит одновременно с сокращением сборов (на 35%) и потерей рыночных позиций в ОСАГО, за год компания переместилась со 2-го на 5-е место. Еще прошлым летом «Ингосстрах» осознанно начал чистить портфель ОСАГО, избавляясь от убыточного бизнеса, объяснял его бывший гендиректор Александр Григорьев. У ВСК число урегулированных страховых случаев сократилось до 33 470 (-27%). В компании не объясняют, как это получилось.

Всему виной автоюристы, считает руководитель управления методологии обязательных видов страхования компании «Альфастрахование» Денис Макаров: у клиентов перекупают требования о выплате до подачи заявления страховщику, а страховые компании узнают об убытке лишь спустя, например, полгода, когда получают из банка сообщение о списании инкассо по судебному решению. «Это не может не сказаться на статистике», — сетует Макаров.

«90 000 убытков на фоне числа заключенных в I квартале полисов — это менее 1%, арифметическая погрешность. Нет оснований делать выводы о радикальном снижении аварийности и убыточности, частоты страховых событий, как и о переносе радикально большего количества убытков на площадку судов», — считает первый зампред правления «Согаза» Николай Галушин.

Необязательно, говорит топ-менеджер одного из страховщиков ОСАГО: на ситуацию мог повлиять перенос центров урегулирования убытков в отдаленные места, а также появление собственных, ручных юристов, выкупающих долги перед клиентами за полцены на входе в офис. Перенос центров урегулирования, не запрещенный законодательством, практикует, например, «Росгосстрах». «Сработала тактика переноса центров урегулирования убытков за 500 км от территории страхования», — соглашается президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников.

Президент ГК «Росгосстрах» Данил Хачатуров объяснял «Ведомостям»: «Статистика говорит о том, что убыточность по ОСАГО зашкаливает уже до такой степени, что мы не можем себе позволить в таких масштабах, как мы это делали раньше, этим видом страхования заниматься. Поэтому будем потихонечку избавляться от самых убыточных сегментов. У нас доля рынка очень большая — почти 40% договоров по всей стране. Будем существенно сокращать ее». По итогам 2013 г. доля «Росгосстраха» на рынке ОСАГО сократилась с 31 до 25,6%, а по итогам I квартала 2014 г. — даже до 24,2%.

Больше всего потерь у страховой группы МСК. За год компания переместилась с 4-го места на 12-е. Компания пересмотрела стратегию и намеренно сокращает бизнес в автостраховании, объяснял «Ведомостям» генеральный директор МСК Дмитрий Тимохин.

Быстрее всех растут МАКС (+89% по сборам) и «Согаз» (+112%). В МАКС ситуацию с ОСАГО не комментируют, а «Согаз» увеличивает присутствие в более комфортном сегменте страхования корпоративных автопарков, объясняет Галушин: «Мы видим растущий спрос на полисы, но планов по завоеванию [определенной] доли рынка у нас нет».

Договор по почте

Вчера ЦБ пошел по пути ФАС и Минфина — рекомендовал тем, кто получил от страховщика отказ продавать ОСАГО или предложение обязательно купить дополнительные продукты, обращаться в суд и заключить договор с помощью заказного письма. Для этого ЦБ рекомендует направить страховщику заявление о заключении договора ОСАГО. Страховщик обязан в 30-дневный срок известить клиента о решении, а если ответа не последует, клиент сможет обратиться с претензией в ЦБ, Роспотребнадзор или суд.

Юрий НЕХАЙЧУК

Рынок ОСАГО в 1 квартале 2014 года 

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 15050 Альянс (Allianz) 2735 [Зетта Страхование, АО 233] Ассоциация лиц, оказывающих услуги страхователям по урегулированию страховых случаев (Ассоциация защиты страхователей) 376 ВСК (Страховой дом ВСК) 6309 Ингосстрах 14891 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11957 Росгосстрах, группа компаний 452 Росгосстрах, ООО 8748 СОГАЗ 10310 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1678 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6032 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38818 Персоны: Антохонов Андрей Вячеславович Галушин Николай Владимирович Григорьев Александр Валерьевич Макаров Денис Александрович Тимохин Дмитрий Иванович Тюрников Николай Сергеевич Хачатуров Данил Эдуардович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »