Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Вести FM, 18 июля 2014 г.

Сперва сажали за один стол, теперь за два, может, третий принесут. Как у клиентов «Невы» принимают заявления на компенсации

531 просмотр

Клиенты «Невы» штурмуют страховщика. Выяснилось, что гражданская ответственность турфирмы, которая накануне приостановила свою деятельность, в три раза превышает уставной капитал страховой компании. Офис фирмы с вечера был опечатан, однако сегодня начали принимать заявления на получение компенсации. У здания бизнес-центра, в котором находится страховая компания, собрались сотни пострадавших отпускников. С ними пообщалась корреспондент «Вестей ФМ» Александра Писарева.

Крошечный бизнес-центр в спальном районе Москвы для клиентов «Невы» сегодня стал центром Вселенной. У входа - десятки людей, остальные расположились на ближайших газонах. Всё равно на подачу заявлений в страховую компанию «Восхождение» списки, объясняют они. На листках у дверей сотни фамилий, среди первых оказались те, кто дежурил у здания с 6 утра. Ещё вчера офис был закрыт, рассказывает один из пострадавших Сергей Стволинский:

«Рядом отделение милиции, активные граждане пошли в отделение милиции, написали заявления, персональные заявления, общее от всех. Вчера опечатали офис, сегодня утром пришел ОБЭП, пришел один сотрудник, вместе с ним ОБЭП открыл офис, они сейчас сидят, принимают заявления».

Оргтехнику - компьютеры, ксероксы - заносили утром, прямо сквозь толпу клиентов «Невы», рассказывают очевидцы. Никакого доверия к такой страховой нет:

«Вы понимаете, что эта фирма страховая - шарашкина контора. Какая то мелкая, никому не известная, которая находится черт знает где в рейтинге».

В час дня в дверях появился Александр Русак - в списке он был пятым, дежурил с 7 утра. В субботу мужчина должен был везти группу детей в тур по Европе. Его сразу же обступили, зажали, чтобы хотя бы узнать, что там внутри:

«Очень вежливо всё принимают, спокойно, заполняешь, всё подсказывают. Единственное что - процедура затягивается, потому что люди не знают своих реквизитов. Ну, я думаю, сегодня все не успеют пройти в любом случае, если смотреть по времени. Возможно, расширят столы для заявок: сначала был один стол, сейчас на двух работают, может, еще третий принесут».

Офис у «Восхождения» только в Москве. Поэтому сюда приезжают люди из других городов - чтобы написать заявления на компенсацию. Для некоторых название конторы - открытие. Во многих договорах фигурирует старый страховщик - «СОГАЗ», об изменениях никому не сообщили. Почему крупную компанию сменили на никому не известную - непонятно, недоумевает Сергей Стволинский:

«Кто-то еще говорил, что у них было несколько изменений названия за последний год. Почему «Нева» выбрала эту компанию, имея в Москве большое количество других страховых организаций и почему отказалась от «СОГАЗА», который её страховал в прошлые годы - непонятно. Может там сменилось какое-то начальство, и этому начальству было интереснее иметь дело с компанией «Восхождение».

По одной из версий, «Восхождение» выбрали, потому что все крупные страховые компании отказались работать с «Невой». Виталий из Петербурга говорит: как узнал, что это за фирма, понял - денег не увидит:

«Мне вчера сказала жена, я сказал: «Никаких проблем, Лена, «СОГАЗ» нам заплатит деньги, через месяц у тебя будут на карточке опять. Но когда узнал, что вот эта страховая компания в деле, честно говоря, приехал просто для проформы, чтобы потом подать в суд, потому что без этой всей истории в суд не подать».

Перспективы получения компенсаций - одна из главных тем в кружках клиентов «Невы», что сидят на газонах. Другая - что делать в отпуске. Многие должны были уехать в ближайшие дни. В списке направлений - Черногория, Болгария, Чехия, Таиланд. Теперь придется отдыхать в городе или на даче:

- Наверное, в Москве останусь.- Вообще почему бы не в Крым, как все сейчас. Посмотрим, как получится, может, до следующих выходных что-нибудь придумаем, или по горящей путевочке, или в Крым - говорят, там тоже неплохо.

Ещё одна тема разговоров - что надо переходить к самостоятельной организации путешествий. Всё-таки крушение такой крупной компании с серьезной репутацией для всех стало шоком. Многие ездили через «Неву» не один год:

- Пару раз летали уже этой компанией туристической, нас всё устраивало.

- Мы от них ездим уже очень давно, как-то до этого всё было хорошо. Первый раз в 2010 году мы поехали отдыхать от «Невы». Устраивали и предложения, что у них были... До этого момента. Вроде старая компания. Вызывала доверие, по крайней мере.

Хотя в продуктивности ожидания у офиса страховой многие сомневаются, стоять намерены до конца, даже несколько дней. Боятся, что денег на компенсации хватит только тем, кто подаст заявление в первых рядах. Для этого есть основания. Гражданская ответственность «Невы» застрахована на 450 миллионов рублей. А пострадавших - только тех, кто купил путевки, но еще не успел уехать - около 20 тысяч.

Александра ПИСАРЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Восхождение 324 СОГАЗ 10032

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »