НАСТА создает собственную мультисервисную сеть
Страховая компания НАСТА провела тендер среди системных интеграторов по выбору партнера для построения мультисервисной сети. Эта сеть должна связать все подразделения компании на территории России, обеспечив их работу в едином информационном пространстве, включающем голосовые, видео- и учетные данные по основной деятельности.
Создание мультисервисной сети НАСТА является очередным шагом в реализации политики компании по последовательному качественному повышению уровня обслуживания клиентов, в том числе, и на основе использования современных информационных технологий.
В тендере участвовали ведущие системные интеграторы российского рынка, имеющие опыт выполнения подобных проектов – «Микротест», «ИТ-Центр», «Verysell», «Helios». По результатам рассмотрения представленных участниками предложений, победителем тендера определена компания «ИТ-Центр».
«ИТ-Центр» будет проводить подключение территориально удаленных подразделений компании к мультисервисной сети, осуществлять первоначальную настройку и запуск оборудования, а также вести на постоянной основе круглосуточный контроль за его работоспособностью. В качестве телекоммуникационного провайдера в проект привлекается компания «РТ-комм».
Планируется, что мультисервисная сеть позволит ввести единые стандарты обслуживания клиентов НАСТА на всей территории страны, оптимизировать бизнес-процессы, связанные с урегулированием убытков и проведением выплат, повысить оперативность и прозрачность проведения операций.
Реализация проекта позволит сократить расходы на междугороднюю связь компании в 5-10 раз, а использование видеоконференций между центральным офисом и филиалами сократит расходы на командировки в регионы.
Стратегия развертывания мультисервисной сети предполагает подключение к ней до конца 2006 года такого количества филиалов, которое обеспечит консолидацию учета страхового портфеля НАСТА в корпоративной учетно-аналитической системе на уровне 85-90%.
Компании, организации:
