Сколько регулирования нужно для жизни
Юргенс Игорь Юрьевич
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО), председатель совета директоров АО «Эксперт РА»
|
Какие тренды на рынке страхования жизни можно выделить как основные в 2021 году?
Страховщики жизни собрали в прошлом году 553 млрд руб, это больше, чем в любом другом сегменте российского страхового рынка. Безусловно, это внушает удовлетворение и надежду. Но мы не можем не отметить того факта, что в четвертом квартале рост остановился. Инвестиционное страхование вступило в стадию трансформации, которая до конца не встречает нашего понимания. То же самое касается и накопительного страхования жизни. И если бы не кредитный бум прошлого года, то и вся картина была бы не такая радужная.
Мы понимаем нашего регулятора – у него есть накопившаяся аллергия к мисселингу и прочим негативным явлениям. Но иногда у нас складывается впечатление, что проявляется избыточная забота о страхователе, который хочет прийти и купить продукт, хочет рискнуть, готов - даже не рискуя - пойти за компанией, за тем брендом, который он знает. Некоторое снижение накала этой заботы, как мне кажется, могло бы снизить остроту давления на страховщиков.
И это при том, что страна в целом, ее Правительство и Президент, поставили вопрос о создании длинных денег в экономике. Есть соответствующая программа – Стратегия 2030 о создании этих длинных денег. Мы с Виктором Дубровиным включены в соответствующую рабочую группу, работаем с замминистра финансов Моисеевым и другими людьми. Но как создать длинные деньги, если хоть как-то не стимулировать страховщиков и НПФ?
Поэтому возникла некоторая дихотомия: с одной стороны, надо создавать длинные деньги, с другой стороны, надо сдерживать стремление некоторых страховщиков (их не так много, если судить по статистике жалоб) зарабатывать, неправильно продавать страховые продукты, не разъяснив все страхователю до конца. Но, по-моему, мы уже столько лет занимаемся этими проблемами…
Ещё в 2017 году на Санкт-Петербургском Экономическом форуме у меня лично была договоренность (и она была совершенно публичная) с Председателем Центрального банка о том, что либо нужно сделать банкирам саморегулируемую организацию, и тогда наш стандарт по продажам страхования жизни автоматически будет их стандартом и мы работаем по нему вместе, либо регулятору нужно пожестче заниматься фронтдесками банков. Потому что иначе получается, что столько бы ни говорилось про мисселинг, контрольные закупки и пр., но это же всё происходит в банках, а не в страховых компаниях. Или мы живем одной жизнью с банкирами, с их фронтдесками и имеем возможность вмешиваться, когда нас не устраивает то, как они работают, или идет прямое регулирование банков со стороны Центрального Банка. И когда начнется такого рода fair play, нам уже легче будет вести и все остальные переговоры.
Я весьма удовлетворен нашей встречей с руководством Центрального Банка после новых назначений. Все говорит о том, что они будут все решать в диалоге с нами. Понятно, что у них есть инструкции больше защищать потребителя-страхователя, чем производителя-страховщика. Но в любой экономике, в любой стране мира должен соблюдаться баланс между их интересами. Иначе потребителю будет просто нечего потреблять.
Компании, организации:
