Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Кубанские новости, Краснодар, 17 июля 2015 г.

Вся правда об онлайн – ОСАГО

13132 просмотра

Теперь оформить страховку на машину можно, не отходя от компьютера. «КН» проверили, как работает новый ресурс.

С 1 июля крупнейшая страховая компания России объявила о старте продаж электронных полисов ОСАГО. Водители этого события ждали, как дождя после засухи – век информационных технологий как-никак. Да и навязывание дополнительных услуг при страховании «железного коня» изрядно поднадоело. Теперь оформить страховку можно самому через интернет. Для этого надо лишь зарегистрироваться на сайте компании, вбить данные своего авто, водительских прав, паспорта и вуаля – после проверки данных система предлагает оплатить полис ОСАГО через банковскую карту. После договор приходит на электронную почту и автоматически появляется в информационной системе страховых компаний и ГИБДД. Весь процесс покупки технологически ничем не отличается от оформления электронного билета на поезд или самолет. При проверке будет достаточно назвать только номер полиса, который придет по СМС или по электронной почте. Дублировать полис в бумажном виде по законодательству не нужно.

Есть правда одно «но» – до 1 октября действует «тестовый период» и ОСАГО можно только продлить, то есть оформить новый полис, но в той же компании, что и прежде.

Ноу-хау подхватили 22 компании, которые подали заявки на получение бланков полисов ОСАГО в электронном виде. Правда, запустить сервер удалось еще не всем.

– Мы находимся на завершающем этапе запуска проекта электронного ОСАГО, сейчас происходит доработка функционала, который обеспечит бесперебойность работы системы, – говорит руководитель одной из страховых компаний Денис Макаров.

Подобный ответ мы услышали и от других компаний. Главное, что процесс идет!

Нет данных – нет полиса

В первый день продаж было оформлено 136 онлайн-полисов. Однако в числе счастливчиков оказались не все. Например, мои коллеги из «КН» столкнулись со следующими трудностями: после ввода всех запрашиваемых данных система выдала ответ: «Проверка данных страхователя в Российском союзе автостраховщиков (РСА) не прошла. Вы не можете приобрести электронное ОСАГО. Убедитесь в правильности всех данных страхователя и попробуйте снова».

Мы воспользовались советом и ввели вновь – ответ прежний. Тогда пришлось обращаться в саму страховую компанию, но там сказали, что вся система основывается на данных РСА.

– Какие-либо технические проблемы при продлении страхователями действующих полисов ОСАГО отсутствуют, в настоящее время договоры в виде электронных документов успешно заключаются, – пояснил президент Российского союза автостраховщиков и Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс. – Если представленные страхователем данные не соответствуют сведениям, содержащимся в АИС РСА, договор страхования в виде электронного документа не может быть заключен.

Первым, что мы проверили – КБМ, который расшифровывается как коэффициент бонус-малус (вы это можете сделать на сайте dkbm-web.autoins.ru). Он нужен, чтобы определить стоимость полиса ОСАГО в России. Напомним, что с начала 2013 года невозможно выписать страховку на машину без запроса этого коэффициента по базе автоматизированной системы РСА. То есть, если вы имеете безаварийный опыт вождения, то с каждым годом ваш класс повышается, а коэффициент уменьшается. Иными словами, это бонусы автовладельцу за аккуратное вождение. Всего установлено 13 классов страхования водителей.

После ввода всех данных ресурс выдал: «Договоров по указанным данным не найдено, КБМ по умолчанию равен 1». Как нам пояснили в пресс-службе АИС РСА, такое могло произойти по двум причинам: у вас поменялись права или страховщик не внес ваши данные в базу.

В первом случае вам необходимо отправить запрос с указанием прежних номера и серии прав. При оформлении нового полиса делается отметка на бланке о предыдущих координатах прав.

Во втором случае придется обратиться в Российский союз автостраховщиков, оформив претензию. Для этого вы должны предъявить доказательства того, что коэффициент, занесенный в систему, не является верным. Основанием для этого служат справки о безубыточности, которые необходимо запросить у всех страховщиков, где вы когда-либо оформляли полис ОСАГО.

Еще одной причиной отказа оформления электронного полиса ОСАГО может послужить отсутствие диагностической карты, в которой содержатся сведения о соответствии транспортного средства требованиям безопасности транспортных средств.

– При оформлении электронного полиса база РСА проверяет наличие техосмотра через базу ГИБДД, в которой отображается, есть он или нет, – сообщили нам в пресс-службе АИС РСА.

Если по каким-то причинам оформить электронный полис ОСАГО вам не удалось, то сегодня по-прежнему сохраняется возможность приобретения полисов традиционным способом – в ближайшем офисе продаж или у страховых агентов. Помните: навязывание дополнительных услуг страхования является нарушением Закона «О защите прав потребителей». Если вам пришлось оформить ненужные страховки, вы вправе от них отказаться на основании статьи 32 «Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)». Для этого вам необходимо отправить заявление о расторжении в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 13342 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21132 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38439 Персоны: Макаров Денис Александрович Юргенс Игорь Юрьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »