Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ФедералПресс, 28 июня 2016 г.

Экономия и недоверие. Эксперты объяснили, почему сибиряки не хотят страховаться

А те, кто пытается заработать на страховках, могут стать жертвами мошенников

659 просмотров

О том, что происходит в Новосибирской области на рынке страхования, журналистам решили рассказать люди, в этом, безусловно, сведущие. Своими оценками положения дел в сфере, которая еще относительно недавно бурно развивалась, поделились те, кто профессионально занимается этим рынком – и в качестве чиновников, и в роли экспертов. Подробности – в материале «ФедералПресс».

Разговор начался с анализа тенденций на рынке. Начальник управления контроля и надзора за деятельностью некредитных финансовых организаций Сибирского Главного управления Банка России Николай Семенов, оценивающий его емкость в СФО в 2016 году в 60 миллиардов рублей, охарактеризовал ситуацию по каждому из видов страхования. Он отметил, что сейчас присутствует тенденция по снижению КАСКО и ДМС (добровольного медицинского страхования). Если по итогам прошлого года по КАСКО падение составило почти 24 %, то в первом квартале 2016 года снижение составляет уже 13 %. Что касается ДМС, то цифры падения таковы: за 2015 год снижение на 5 %, а за первый квартал 2016-го – уже на 12 %.

Николай Семенов поделился своими соображениями и о ситуации с ОСАГО. Он привел следующие данные: в 2015 году по сравнению с 2014-м сборы выросли на 40 %, а выплаты на 39 %. Причиной он называет рост тарифов. Отмечено также изменение ситуации на рынке страхования жизни: в прошлом году рост составил 25 %, а в первом квартале этого года – уже 60 %! Причина ясна – выросли премии по страхованию жизни, страхователь понимает, что у банка есть долгосрочные инструменты, и это для него выгодно. Наконец, есть еще сельхозстрахование. Говорить на эту тему практически нечего, так как региональные компании, занимавшиеся им, просто ушли с рынка, и теперь здесь остались только федеральные. Николай Семенов привел лишь одну, но впечатляющую цифру: в 2015 году этот вид страхования сократился на 90 %, а в первом квартале 2016-го ситуация улучшилась ненамного.

Председатель правления Сибирской межрегиональной ассоциации страховщиков Геннадий Плотников также поделился своим анализом ситуации на рынке. Он отметил, что сегодня автосалоны просят при покупке автомобиля оплачивать его стоимость именно наличными. Кроме того, многие автовладельцы сегодня не хотят заключать договоры автострахования, ссылаясь на сложную финансовую ситуацию. Относительно ситуации с ДМС Геннадий Плотников заметил, что граждане напрямую мало покупают полисы, так как все еще не приучены к этому и полагают, что лучше самим оплачивать услуги медицинских центров. Юридические же лица сейчас стали реже заключать договоры по ДМС.

Общий вывод председателя правления Сибирской межрегиональной ассоциации страховщиков таков: страхование в нынешней ситуации не является для сибиряков приоритетом – к нему прибегают, если на это остаются деньги. Плюс к тому еще одна причина, о которой традиционно говорят страховщики: «Наши граждане не привыкли считать инструмент страхования самым надежным для защиты своих интересов».

Отдельно Геннадий Плотников остановился на проблеме мошенничества на рынке страхования. Он считает, что нужно установить баланс интересов страхователя и страховщика, чему явно мешают многочисленные посредники. Число мошенничеств изрядно выросло: показатели мошенничества по ОСАГО достигли 30 %, по КАСКО – 20 %, по страхованию имущества – до 15 %. Как отмечает специалист, большую роль в этом сыграли как раз уловки посредников, которые убеждают граждан заключать соглашения именно с ними. А происходит это, по словам Геннадия Плотникова, по той простой причине, что российские граждане уверили себя в том, что смогут за счет страхования зарабатывать деньги.

В итоге получается, что страховые организации теряют примерно 15–20 % получаемых страховых взносов, а посредник, наоборот, умудряется получить в два-три раза больше, чем даже потерпевший! Очень популярный сегодня вид мошенничества – деятельность в качестве аварийных комиссаров, которые по факту просто забирают деньги, но никаких документов в ГИБДД потом не оказывается. География мошенничества широкая: это отнюдь не только Новосибирская область, но еще и Красноярский край, Кемеровская область и Алтай. Мало того, в СФО и гастролеры подрабатывают – например, из Челябинска и Благовещенска. В целом же потери от мошенничества по Сибирскому федеральному округу Геннадий Плотников оценил в 4–5 млрд рублей.

В свою очередь начальник управления службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Сибирском федеральном округе Евгений Снегирев рассказал, на что жалуется население. Число обращений растет с каждым годом: в 2015-м поступило в 2,5 раза больше, чем в 2014 году, – 6860. Причем рост продолжается и далее: в первом квартале 2016 года зафиксировано 1800 обращений. Из них примерно 80% – жалобы на страховые организации.

Больше всего обращений в 2015 году было зафиксировано в Алтайском крае (21%), в Новосибирской области и Красноярском крае – по 17 %. Лидирует ОСАГО: в прошлом году – 90% жалоб, в первом квартале нынешнего – немногим меньше, 80%. Немало жалоб поступает на то, что людям навязывают дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО. В 2015 году их доля доходила до 20%, но после повышения тарифов в первом квартале нынешнего года она неожиданно упала до 3%. Однако долговременной тенденции не получилось – уже во втором квартале количество жалоб на навязывание дополнительных услуг со стороны страховщиков опять стало расти.

В материале упоминаются: Компании, организации: Сибирская Межрегиональная Ассоциация страховщиков (СМАС), г. Новосибирск 188 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 34129 Персоны: Плотников Геннадий Диомидович Семенов Николай Анатольевич Снегирев Евгений Константинович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »