Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 19 июля 2017 г.

Омбудсмен в законе

900 просмотров

Минфин и ЦБ договорились о том, как будет работать служба финансовых уполномоченных, которая должна решать споры между финансовыми компаниями и гражданами в досудебном порядке. Стороны согласовали поправки в законопроект ко второму чтению (с ними ознакомились «Ведомости»).

Из них следует, что служба может заработать не ранее I квартала 2018 г. – закон вступает в силу спустя 180 дней с даты публикации. Первые полгода служба будет рассматривать споры граждан со страховщиками по ОСАГО, со всеми обращениями омбудсмен будет работать с 2021 г. Обратиться туда смогут только граждане, в том числе по электронной почте или через портал госуслуг. Решения службы будут сродни решениям третейского суда: компании должны их исполнить в любом случае. Если же компания категорически не согласна с вердиктом омбудсмена, она сможет оспорить решение в суде в течение 30 дней.

Служба сможет представлять интересы граждан в суде, таким образом примирители перекроют недобросовестным автоюристам канал заработка на рынке ОСАГО, следует из документа.

Омбудсмен будет публиковать данные о числе жалоб на компании с указанием имен, исходя из этой информации потребители смогут выбирать себе поставщиков продукта. Запуск службы с учетом новых положений законопроекта станет мощным стимулом урегулировать споры на этапе взаимодействия с самой финансовой компанией, передал первый зампред ЦБ Сергей Швецов через пресс-службу.

Омбудсмен значительно снизит нагрузку на мировых судей, районные и городские суды, говорит представитель «Альфастрахования». То, что только физлица смогут обратиться к омбудсмену, вкупе с остальными требованиями закона действительно ограничит влияние недобросовестных автоюристов, которые повышали убыточность ОСАГО, рассуждает управляющий директор Национального рейтингового агентства Павел Самиев: судебные расходы страховщиков могут сократиться.

Этот институт может повысить финансовую нагрузку на страховщиков, парирует гендиректор компании МАКС Надежда Мартьянова, вопрос финансирования омбудсмена не определен, а с учетом деятельности недобросовестных автоюристов и людей, которые по доверенности или договорам цессии пойдут с автоюристами в суд, омбудсмен проблему в ОСАГО не решит. Также есть опасность, что омбудсмен будет принимать слишком осторожные решения, если придется компенсировать расходы страховщикам, которые выиграли судебный спор, предупреждает действующий примиритель Павел Медведев. «Помощь человеку в суде – это избыточно. Если финансовая организация недовольна решением омбудсмена, то она должна подавать в суд на омбудсмена», – рассуждает он.

В пресс-службе Минфина на вопросы «Ведомостей» по существу не ответили, сообщив лишь, что дискуссия по законопроекту продолжается.

Михаил ТЕГИН

Пока вне закона

Сейчас в России такой службы нет, ее функции выполняет на добровольных началах экс-депутат Павел Медведев, он работает финансовым омбудсменом при Ассоциации российских банков. Закона, который регулирует его деятельность, нет. Первая версия документа была разработана в 2012 г., лишь два года спустя законопроект прошел первое чтение в Госдуме. В конце 2016 г. президент Владимир Путин поручил правительству доработать закон до февраля 2017 г.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14169 Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 15250 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2991 Министерство финансов Российской Федерации (Минфин РФ) 11560 Национальное рейтинговое агентство (НРА) 882 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36361 Персоны: Мартьянова Надежда Васильевна Медведев Павел Алексеевич Самиев Павел Александрович Швецов Сергей Анатольевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »