Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Уралинформбюро, Екатеринбург, 5 апреля 2018 г.

Россияне написали 2 600 жалоб на медиков

В 13 регионах

1353 просмотра

За 2017 год специалисты «АльфаСтрахование-ОМС» приняли почти 2,6 миллиона обращений застрахованных граждан. 1,9 миллиона из них были поданы в письменной форме, а 699,6 тысячи - устно, сообщили «Уралинформбюро» в пресс-службе «АльфаСтрахование».

Также в адрес компании поступило 1,8 миллиона заявлений, 1,08 миллиона из которых были связаны с выбором и заменой страховой медицинской организации. 707,9 тысячи раз потребовалась консультация страховщика.

За минувший год клиенты «АльфаСтрахование-ОМС» 2 600 раз пожаловались на предоставление медицинской помощи. Обоснованными были признаны только 909 жалоб. Для этого страховой представитель анализирует претензию на предмет соответствия или несоответствия изложенных в ней фактов нормам законодательства РФ, организует и проводит медицинскую экспертизу и прочее.

«Проблемы, с которыми человек сталкивается в поликлинике или стационаре при получении бесплатной медицинской помощи, можно решить при помощи звонка страховому представителю. «АльфаСтрахование-ОМС» ставит целью защиту прав застрахованных и доступность бесплатных медицинских услуг, поэтому вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону горячей линии или другим удобным способом. Наша компания самым тщательным образом разбирает обращения граждан и с уважением относится к эмоциям застрахованных», - отметил руководитель дирекции медицинской экспертизы и защиты прав застрахованных ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Алексей Березников.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14454 АльфаСтрахование-ОМС 518 Персоны: Березников Алексей Васильевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »