Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финмаркет, 28 августа 2018 г.

Четверть обращений к телемедицине связаны с консультациями о здоровье детей

826 просмотров

СК «Сбербанк страхование жизни» проанализировала структуру обращений в рамках консультаций с использованием возможностей телемедицины. Как сообщает в пресс-релизе компания, примерно четверть обращений клиентов компании по телемедицине связаны с консультациями о здоровье детей. Исследование проводилось на основании данных с марта по август 2018 года.

Самая высокая доля обращений среди взрослых - к терапевтам, они лидируют по количеству дистанционных медицинских консультаций за период (38%), на долю обращений к урологам приходится 9%, к неврологам -7%, к эндокринологам - 6%. Анализ проводился на основе данных о клиентах СК «Сбербанк страхование жизни», которые используют телемедицину как бесплатную дополнительную опцию.

Среди пользователей сервиса 72% мужчин и только 28% женщин: мужчины чаще предпочитают онлайн-обращения личным визитам к врачам из-за недостатка времени.

Как пояснил старший вице-президент Сбербанка, руководитель блока «Управления благосостоянием» Александр Бондаренко, «комбинация страхования жизни и медицины - новая ниша на рынке. Мы встраиваем дополнительные медицинские сервисы в наши страховые продукты, чтобы повысить их ценность для клиентов и частоту использования. В том числе используются телемедицина, проверка здоровья и получение второго медицинского мнения. Всем этим клиенты могут пользоваться независимо от того, наступил ли страховой случай или нет. За счет включения сервиса телемедицины в наши полисы мы сможем оказывать медицинскую поддержку более чем 11 млн клиентам Сбербанка, приобретающим страхование жизни. Рассчитываем, что уже к концу 2018 года количество пользователей телемедициной среди клиентов банка увеличится до 4 млн человек, а к 2020 году вырастет еще на 50-60%».

С марта 2018 года сервис телемедицины есть у более чем 1,5 млн клиентов Сбербанка, купивших страховые полисы «Сбербанк страхование жизни».

Директор по медицине СК «Сбербанк страхование жизни» Екатерина Коломенцева пояснила: «Мы начали с внедрения телемедицины в наш самый массовый продукт - кредитное страхование жизни. За полгода мы отметили спрос на консультации по самым разным направлениям: от обычного терапевта до узкоспециализированных врачей, например, диетолога и инфекциониста».

По данным российской исследовательской компании Mar Consult, к платной медицинской помощи прибегают 68% россиян. Чаще всего граждане платят за услуги стоматолога (49%), за анализы и диагностику (43%), а также за прием и консультации узких специалистов (8%).

KPMG прогнозирует рост сектора платной медицины в РФ на 6% к 2019 году. Одним из его драйверов, помимо увеличения числа медицинских приемов, станет развитие телемедицинских услуг - дистанционного общения врача и пациента. Ожидается, что к 2022 году телемедициной будет охвачено примерно 20% населения России.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» - дочерняя компания Сбербанка России, специализируется на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни.

В материале упоминаются: Компании, организации: Актуарная группа КПМГ (KPMG) 38 Сбербанк страхование жизни (СберСтрахование жизни) 2691 Персоны: Бондаренко Александр Васильевич Коломенцева Екатерина Владимировна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »