Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Мурман, 16 мая 2019 г.

В заполярные поликлиники приходит «Здравографика»

Пилотный проект федерального Минздрава, Фонда обязательного медицинского страхования и компании страховщика стартовал в Мурманске

819 просмотров

Одним из первых возможности интерактивной инсталляции оценил глава региона Андрей Чибис.

Стенд-инсталляция - это большой экран и сенсорная панель. Доступная информация из обширной библиотеки знаний о правильном питании, борьбе со стрессом, последствиях вредных привычек, физической активности. Тесты - для родителей. Интуитивно понятная навигация.

Директор мурманского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Эдуард Гончаров: «Безусловно, проект «Здравографика» носит ещё и информативный характер, для того, чтобы пациенты знали, куда за помощью и сопровождением застрахованный пациент может обратиться».

Современные технологии призваны привлечь внимание к здоровому образу жизни, необходимости своевременной профилактики и диспансеризации. Персональные рекомендации можно отправить себе на электронную почту.

Врио губернатора Мурманской области Андрей Чибис: «Безусловно, вопрос пропаганды здорового образа жизни разными способами, в том числе - через такие девайсы, это правильно, потому что, в конце концов, пока ты ждешь в очереди и так далее, для людей среднего возраста, это точно удобно».

Во время визита во вторую мурманскую поликлинику Андрей Чибис пообщался с пациентами.

Блиц: «У меня сахарный диабет, мне не дают капельницы. Ведь положено два раза в год. До соединения двух поликлиник у нас здесь было гораздо лучше. Сейчас невозможно к врачу попасть по три месяца. Примите, пожалуйста, меры».

В том числе, в таких случаях на помощь приходят универсальные помощники, которые оперативно проконсультируют, дадут совет и защитят права на получение качественной бесплатной медицинской помощи. Страховые представители помогут разрешить спорные ситуации между пациентом и лечебным учреждением.

Начальник отдела защиты прав застрахованных Мурманского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Евгений Хорзов: «Мы оказываем консультации, помогаем, активно связываемся с администрацией поликлиник».

Страховые представители отвечают на устные и письменные обращения граждан. В ряде поликлиник есть прямая связь с контакт-центром.

Врио губернатора Мурманской области Андрей Чибис: «Сам подход к тому, что страховые компании активно вовлекаются в контроль за работой медицинских учреждений, это правильный подход. Это часть уже нашего плана, потому что страховые компании должны следить за тем, насколько качественно оказываются услуги и разбирать конкретные случаи».

«Общенациональный клиентский сервис» в системе обязательного медицинского страхования работает уже два года. В прошлом году за помощью обратилось порядка 5 тысяч северян, в 2019 интерес растет.

Елена ЯМАШ

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование-ОМС 518 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3513 Персоны: Гончаров Эдуард Хорзов Евгений

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »