РБК (RBC.ru),
16 июля 2019 г.
Необходимое излишество: как подтолкнуть развитие телемедицины 6377 просмотров, 2 комментария, самый новый добавлен 24 марта 2020 года в 13:01
После того как в РФ легализовали телемедицину, крупные компании стали вкладывать в нее деньги. На рынок вышли интересные стартапы. Но бума так и не произошло. Ситуация выглядит парадоксальной: телемедицина нужна, но развивается слабо. В чем же дело?
Необходимая непопулярная услуга
С легализацией телемедицины в России стартовало по меньшей мере 20 крупных проектов.
Проекты, которые проводят телемедицинские консультации в режиме «врач — пациент» (в компаниях работают свои врачи)
Офлайн-клиники (напрямую или через платформы)
«Доктор рядом» «АВС-медицина» «Медси» Doc+
Платформы для доступа пользователей к врачам (обеспечивают консультации со специалистами, которые не работают в компании)
«Мобильные медицинские технологии» — «Педиатр 24/7» и «Онлайн Доктор» ONDOC: «Врачи онлайн» DocDoc «Яндекс.Здоровье» Qapsula «МегаФон.Здоровье» (проект временно закрыт) МТС SmartMed «Билайн» «Мой доктор» «Ростелеком Здоровье»
Инвестиции в медицинские стартапы, по нашим оценкам, составили около 2 млрд руб. Однако лихо стартовавшие проекты не смогли привлечь много клиентов. Как оказалось, даже при условии бесплатного предоставления телемедицинских услуг (например, в составе страхового полиса) отнюдь не все используют эту возможность. При этом телемедицина продолжает расти, хотя пока и не такими темпами, как ожидалось. В 2019 году количество ежедневных онлайн-обращений наших клиентов к врачам выросло в 1,5 раза по сравнению с прошлым годом. Тем не менее ожидалось, что рост с учетом эффекта низкой базы будет выше в два-три раза и более.
В цифровой медицине популярностью пользуются только онлайн-запись на прием к врачу и получение результатов анализов или иных услуг диагностики. Это похоже на то, как если бы человек, в чьем распоряжении безграничные возможности интернета, использовал только электронную почту. Дело в привычке? Кажется, не только в ней.
Выйти в регионы
Почти все крупные стартапы в сфере телемедицины решили работать в Москве и Санкт-Петербурге — там, где ситуация со здравоохранением и так находится в пределах нормы. В регионы, где качественную медицинскую помощь получить сложно и где удаленные медицинские консультации действительно бы пригодились, бизнес идет неохотно из-за отсутствия платежеспособной аудитории.
Стартапы сделали упор на создание современных технологичных платформ и красивых приложений для смартфонов, в то время как в регионах многие до сих пор используют кнопочные телефоны.
Улучшить законодательство
Главный сдерживающий фактор развития телемедицины — законодательные ограничения. Есть две нормы, которые, с одной стороны, защищают пациентов, но с другой — препятствуют развитию сферы.
Первая норма — запрет на первичную консультацию с постановкой диагноза и удаленное назначение лечения без очного приема.
В определенных случаях в этом вопросе возможен более гибкий подход. Если у человека насморк и температура 37,3, доктор может онлайн дать направление на сдачу анализов и рекомендации по лечению для снятия симптомов и после получения результатов назначить точное лечение. В любом случае при малейшем сомнении он отправит больного на очный прием к врачу.
Здесь можно законодательно утвердить список «простых» диагнозов, которые врач вправе ставить по итогам удаленной консультации и назначать лечение. К примеру, в Великобритании терапевт может консультировать жителей соседних островов, где нет медучреждений, и назначать лечение.
Вторая норма устанавливает, что добровольное согласие пациента на обследование можно получить только в очной форме.
Однозначного решения здесь пока нет. Разрешение пациента на лечение необходимо — это вопрос этики и безопасности. Конечно, он мог бы давать согласие с помощью электронной цифровой подписи либо проходить идентификацию с помощью смартфона по биометрическим параметрам. Однако далеко не всем подойдут такие технологичные решения, особенно, опять же, в регионах. Но с учетом нынешнего развития технологий и здесь возможно найти выход.
Несмотря на сложности, у телемедицины в России большое будущее. Огромный прорыв в ее развитии в масштабах всей страны произойдет благодаря реализации федерального проекта по созданию единого цифрового контура в здравоохранении. Согласно этому проекту, к 2022 году в 85 субъектах РФ будут внедрены государственные информационные системы, к которым подключатся все медицинские организации, а к 2024-му не менее 70 субъектов РФ будут вовлечены в систему телемедицинских консультаций. Это означает, что по всей стране в системе государственного здравоохранения будет создана телемедицинская инфраструктура.
Диалог с государством о встраивании частных операторов телемедицинских услуг в эту систему вполне возможен. В любом случае масштабная популяризация телемедицины — это формирование знания об услуге, которое постепенно оформится в спрос. Телемедицина станет так же привычна и удобна для россиян, как онлайн-шопинг. И на горизонте пяти лет ее доля в общем объеме медуслуг может вырасти с нынешнего 1% максимум до 10%.
Екатерина КОЛОМЕНЦЕВА, директор по развитию медицинского страхования «Сбербанк страхование жизни»
Вся пресса за 16 июля 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Добровольное медицинское страхование, Умное страхование, телематика, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
16 октября 2025 г.

|
|
Наша газета, Екатеринбург, 16 октября 2025 г.
Врачи в Свердловской области массово приписывают неоказанные услуги в системе ОМС

|
|
Autonews.ru, 16 октября 2025 г.
С этих машин чаще всего крадут детали. Предупреждения страховщиков

|
|
korins.ru, 16 октября 2025 г.
Получить компенсацию по ОСАГО стало проще

|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 октября 2025 г.
Moody’s: кибербезопасность остаётся главным приоритетом для страховщиков и инвесторов по всему миру

|
|
Эксперт Online, 16 октября 2025 г.
В ЦБ сообщили об изменении цен на ОСАГО для некоторых регионов

|
|
ТАСС, 16 октября 2025 г.
Компенсация по ОСАГО стала доступна на «Госуслугах» и «Госуслугах авто»

|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 октября 2025 г.
Брокеры призывают к сотрудничеству для сокращения пробелов в нестандартной страховой защите

|
|
Российская газета онлайн, 16 октября 2025 г.
На «Госуслугах» упростили получение компенсации по ОСАГО

|
|
Коммерсантъ, приложение, 16 октября 2025 г.
Инвестиции в доле с жизнью

|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 октября 2025 г.
Добровольное страхование: как защитить себя и свое будущее

|
|
Кузбасс, Кемерово, 16 октября 2025 г.
В 2025 году аграрии Кузбасса получили возмещение более 28 миллионов рублей за страхование

|
|
Forbes, 16 октября 2025 г.
ЦБ рассказал об изменении цен на ОСАГО для аварийных водителей и некоторых регионов

|
|
Континент Сибирь, Новосибирск, 16 октября 2025 г.
Стало известно, как за год выросла средняя стоимость самых востребованных амбулаторных медицинских услуг в Новосибирской области

|
|
Вечерняя Москва, 16 октября 2025 г.
В Счетной палате предупредили о рисках из-за реформы системы ОМС

|
|
Inbusiness.kz, 16 октября 2025 г.
Базовая медицинская помощь в Казахстане будет гарантированной

|
|
KrasnoyarskMedia, Красноярск, 16 октября 2025 г.
В Красноярске осудят экс-директора ТФОМС Красноярского края и его зама

|
|
ПРАЙМ, 16 октября 2025 г.
Исследование показало, сколько россиян добровольно страхуют свои квартиры

|
 Остальные материалы за 16 октября 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|