Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Форум
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  РБК (RBC.ru), 26 января 2011 г.

В Госдуму внесен законопроект о требованиях к максимальному размеру риска по договорам страховщика

В Госдуму внесен законопроект о требованиях к максимальному размеру риска по договорам страховщика. Законопроектом предлагается дополнить п.4 ст.25 федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации" положением, согласно которому страховая сумма по договору страхования (сострахования) не должна превышать 10% размера собственных средств страховщика, а совокупная страховая сумма по любым пяти договорам страхования (сострахования) не должна превышать 30% размера указанных средств.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


AmurMedia, Хабаровск, 22 августа 2019 г.

Застрахуй себя от рисков. Это же необременительно - Дмитрий Иноземцев
307 просмотров

Финансисты утверждают, что страхование — это выгодно. Чтобы разобраться с этим утверждением корр. ИА AmurMedia отправился к директору филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае Дмитрию Иноземцеву. Встреча состоялась в агентском офисе нового формата — сама формулировка подразумевает коренное отличие этого помещения от обычного офиса филиала страховой компании. С прояснения деталей мы и начали разговор.

Бизнес для людей, бизнес вокруг людей

— «Росгосстраху» без малого 100 лет, – начал свой рассказ Дмитрий Николаевич. — Создавался он для того, чтобы решить проблему одномоментного разорения людей по воле стихии или стечения обстоятельств. Да, страховая компания не защищает жильё от пожаров и других напастей. Мы же не МЧС. Но мы защищаем благополучие людей, выплачивая страховку и возмещая потери.

Сегодня в городах мы живем в каменных домах, которые не имеют свойства выгорать как встарь деревянные — улицами и посёлками. Но появились другие риски: залить соседей прорвавшей батарею водой, испортить чужое имущество в результате ошибки вождения, вывести из строя дорогое оборудование из-за ошибки оператора или испортить груз из-за нарушений температурного режима. То есть, причин для ущерба стало больше. Но у нас же есть такая ментальность: пока гром не грянет, мужик не перекрестится. И как раз разъяснением возможных рисков и способов их минимизации и занимаются наши агенты. Подбирают нужные слова, момент для разговора, нужный продукт – всё, чтобы человек оценил выгоду от сотрудничества со страховой компанией.

— И агентские офисы понадобились как раз для решения этой задачи?

— Агентские офисы понадобились для того, чтобы создать более комфортные условия для работы тем же агентам. Ведь изначально «Росгосстрах» создавался как агентская компания, и в этом исторически наше преимущество. Но время не стоит на месте. Как говорит начальник нашего хабаровского агентского центра Светлана Лисневская, мы — за «иной подход к профессии страхового агента, иное восприятие ее обществом и более высокий общественный статус». Мы видим своего страхового агента высокопрофессиональным финансовым консультантом, который безошибочно определит потребности клиента в страховой защите жизни, здоровья и имущества и предложит оптимальные варианты такой защиты, а также наиболее удобные и доступные формы оплаты полиса, сопровождения договора.

Чтобы агент обладал этим статусом и имел необходимые для работы знания и навыки, мы вкладываемся и в обучение, и в организацию работы. В «Росгосстрахе» создан круглосуточный канал информационной поддержки агентов, мы даем современные инструменты, которые делают работу агента с клиентом проще и понятнее. Мы предлагаем прозрачную и выгодную систему мотивации и карьерного роста. А хороший агент — это всегда довольный и защищенный клиент.

— Что из себя представляет агентский офис нового формата?

— Это полноценное комфортное рабочее пространство для агентов. Офис, который они могут использовать тогда, когда в этом есть необходимость: для работы, встречи с клиентами, подготовки документации, оформления договоров. Агент, как бизнес-партнёр страховой компании, не несёт затрат на содержание офиса, но пользуется всеми его удобствами. В том числе, особой атмосферой, которая достигается правильным применением корпоративных стандартов в его оформлении. Очень важно, что и нашим клиентам в таком офисе комфортно.

— Про обучение, наверное, разговор длинный. А что за «современные инструменты»? Более современные шариковые ручки и агентский договор на самокопирующемся бланке?

— Вовсе нет, — улыбается собеседник. — «Рабочим инструментом» агента сегодня все чаще становится ноутбук или мобильный телефон. Работа агента – это, в том числе, и постоянный поиск потенциальных клиентов, общение с людьми. А чтобы эффективно общаться, сегодня надо владеть значительным объемом определенной информации. Например, у нас есть специальное приложение, куда агент может войти под своим логином и паролем. Он видит свой участок, какие объекты на нём застрахованы. Видит, сколько примерно стоит объект недвижимости и может рассчитать ориентировочную стоимость страхового полиса, которую озвучит в предложении клиенту. Информация регулярно обновляется — и по состоянию охвата страхованием района, и по ценам на имущество. Для хорошего агента такая программа – отличное подспорье в разговоре с клиентом.

Работа будет всегда

Экономия на страховании – на самом деле преднамеренный финансовый суицид. Ведь в основе страхования лежит статистика. Почти для каждого страхового случая есть научно установленная вероятность его наступления, положенная в коэффициент расчёта страховки. Прежде, чем понадеяться на «авось», можно уточнить у страхового агента вероятность того, что тебе повезёт. Ну, а масштаб беды, если не повезёт, можно рассчитать самостоятельно.

— Дмитрий Николаевич, можете на каких-то простых примерах объяснить выгоды страхования?

— Выгода застрахованного состоит в том, что, заплатив за страховой полис небольшую сумму, при наступлении события он получает достаточно крупную выплату. Представьте ситуацию: семья живёт в частном доме. Дом не застрахован. Случился пожар – дом сгорел, имущество тоже. Как говорится, успели выскочить в чем мать родила. Вопрос: где погорельцы — а это нередко 4-5 человек, часто представители разных поколений — будут жить? И где они в одночасье возьмут деньги на новое строительство, ведь далеко не у всех есть в запасе «финансовая подушка»? При том, что стоимость годового страхового полиса зачастую сопоставима с одной заправкой полного бака автомобиля, а на выплату можно быстро отремонтировать или восстановить повреждённое имущество. Например, за страхование деревянного дома клиент заплатит 3-5 тыс. руб. в год, а сумма выплаты при полном уничтожении строения может быть и 400 тыс. руб., и 700 тыс. рублей, в зависимости от выбранных условий. Согласитесь, это — разумная плата за возможность получить возмещение, которое покроет ущерб. Возьмем недавний пример — события в Иркутске, где от наведения пострадали дома сотен наших клиентов. «Росгосстрах» только за первые две недели с начала урегулирования убытков выплатил пострадавшим более 200 млн рублей.

Знаете, когда наступает страховое событие и наш клиент получает от «Росгосстраха» реальные деньги, мы нередко вместе со словами благодарности слышим: «Хорошо, что вы убедили меня застраховаться».

— Насколько выгодно сегодня для человека застраховать, например, жизнь или здоровье?

— Запасной жизни нет ни у кого — это аксиома. Я считаю, что застраховать жизнь и здоровье — разумный шаг. Ведь чем лучше здоровье, тем более долгую и комфортную жизнь проживёт человек. А за здоровьем надо следить. Это сложно, если человек работает, и нет времени для частых походов в поликлинику. Страховщики предлагают воспользоваться телемедициной — консультируйтесь у специалистов дистанционно. Все, что вам потребуется, доступ в интернет. Особенно удобно таким образом корректировать ход лечения людям с хроническими заболеваниями, например с гипертонией, ишемической болезнью, сахарным диабетом. Хотите альтернативную консультацию специалиста того же профиля? Воспользуйтесь услугой «второе мнение», устроив своеобразный он-лайн-консилиум. По полису «Росгосстраха» вас проконсультируют врачи с многолетним опытом работы в таких лечебных учреждениях, как Российский онкологический научный центр им. Н.Н. Блохина, Научный центр сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева, других известных учреждений. Есть страховой продукт «Международная медицинская помощь», по которому можно лечиться в зарубежных клиниках.

— Сколько это может стоить?

— По-разному, все зависит от перечня услуг. Например, полис «Телемедицина» — от 3-х тысяч рублей, «Международная медицинская помощь» — в диапазоне 18-36 тысяч рублей – все зависит от того, на какую сумму полис – по нашему договору их две: один миллион евро и два миллиона евро.

— Фантастика. То есть, при рациональном подходе совершенно не нужны сборы по копейке на лечение через WhatsApp и социальные сети… А страхование жизни или от несчастного случая? Что нужно знать?

— Надо помнить о том, что размер страховой выплаты зависит от суммы, на которую человек застрахован. К примеру, отправляя детей в летние лагеря или другие поездки, их страхуют от несчастного случая, выбирая при этом недорогой полис с покрытием 30 тыс. рублей, но с очень доступными платежами – по 130 рублей. Но ведь и выплата по такому полису сопоставима: при наступлении страхового события страховщик выплачивает положенный процент от страховой суммы. Например, в случае перелома — 5% от страховой суммы, и это будет всего 150 рублей. А вот если бы родители оценили жизнь своего ребёнка не в 30 тысяч, а в миллион рублей, то страховая выплатила бы уже 50 тысяч рублей, и на эти деньги можно пройти полноценную реабилитацию. Вот и получается, что, экономя на страховом покрытии и платежах, человек покупает полис «ради полиса».

— Ну хорошо, застраховали ребёнка на миллион. Он благополучно вырос, а что со страховкой? Сгорела?

— Ни в коем случае! Все зависит от условий страхования: ведь страхованием пользуются еще и как инвестиционным инструментом, и способом накопления крупной сумы к основным периодам жизни. Собрать деньги на учёбу в институте. Или накопить на свадьбу: мероприятие не из дешёвых, в среднем полмиллиона сейчас. Брать на свадьбу кредит – это не всем подходит, к тому же возвращать придётся с процентами. А накопить можно. Подобрать нужную вам страховую программу как раз и поможет агент.

— А если человек ушел из жизни?

— В этом случае страховую выплату получат его близкие. Особенно это важно, если в семье есть дети. Или престарелые родители. Страховой полис — гарантия того, что в случае ухода из жизни кормильца семьи, его близкие не останутся без финансовой поддержки.

— Страхование недвижимости, жизни, знаем ещё страхование каско и ОСАГО… А что ещё можно страховать?

— Практически всё, что вам нужно. Например, домашних питомцев от болезни или травмы. Опережаю ваш вопрос «А сколько мне выплатят по страховке?». Столько, во сколько вы оцените своего домашнего любимца — страховая компания не решает за вас этот вопрос. Определились с оценкой, рассчитали платеж — заключаем договор.

— Скажите, а для бизнеса какие страховые решения есть? Кто охотнее страхует риски?

— Страховых решений для бизнеса на рынке достаточно много. Это и имущество, и гражданская ответственность, и страховки от перерывов в работе… Парадоксально, что крупный бизнес, который легче переживает страховые события и обладает хорошей инфраструктурой для минимизации рисков (например, имущество хранится в специально оборудованных складах, с системами пожаротушения, ограничением доступа и так далее), страхуется гораздо охотнее. А вот средний и малый бизнес, напротив, надеется на счастливый случай. Казалось бы, элементарно: занимаешься ты, например, продуктами питания. Транспортируешь груз в рефрижераторе. Застрахуй. Это же необременительно по отношению к цене партии. И в случае поломки техники ты получишь не убыток на огромную сумму, а возмещение, на которое ты отправишь груз получателю повторно. Да и саму технику никто не мешает страховать. Бульдозеры могут стоить под миллион долларов. Представляете, что значит поломка бульдозера? А купить новый? Извлекать деньги из оборота? Брать кредит? Зачем, если можно просто застраховать технику!

— А людей? Сотрудников можно страховать?

— Да. Для опасных профессий есть коллективное страхование от несчастного случая. Есть медицинское страхование. К тому же договор медицинского страхования может быть конкурентным преимуществом предприятия при найме сотрудника: вот зарплата, вот страховка, вот в этих медицинских центрах вы будете получать квалифицированную помощь за счёт предприятия. Есть страхования ответственности за действия и бездействие персонала.

— Работы у страховщиков много…

— Да. Экономика развивается, растёт дорожная сеть, добавляются новые коммуникации: и газопроводы, и линии электропередач, и линии связи. Строятся новые посёлки, реконструируются старые. Открываются новые предприятия. Всё это новые объекты, нуждающиеся в страховой защите. И не забываем о старых — там, где коммуникации изношены, службы предупреждения аварий и чрезвычайных ситуаций не справляются с контролем и мониторингом — велик риск столкнутся с порчей имущества, и, к сожалению, с человеческими жертвами. Не замечать, игнорировать, надеяться, что «пронесёт» — это «страусиная политика». А рациональный подход — застраховать и имущество, и жизнь людей. Вот для работы в этом направлении нам и нужны новые люди, по сути наши партнеры, отлично ориентирующиеся в страховых продуктах, финансово грамотные, любящие и умеющие общаться.

Как стать МАГом

— Вы сказали партнёры. Вы кого имели в виду?

— По «Новой агентской модели» наши агенты – это еще и партнеры. В корпоративной документации у нас есть партнёры, старшие партнёры и МАГи.

— Маги? Волшебники?

— Почти, по крайней мере, по объёму решаемых задач — точно волшебники, — улыбается Дмитрий Николаевич. — А если серьёзно, то МАГи — это менеджеры агентской группы. Давайте расскажу подробнее. Новички, пришедшие в «Росгосстрах», не предоставлены сами себе. Во-первых, у них не хватает информации по продуктам, по нюансам оформления договора, иногда бывают проблемы с общением с клиентами. Для того, чтобы помочь им преодолеть все препятствия, мешающие работать и зарабатывать, с ними постоянно работает опытный наставник — менеджер агентской группы, сокращенно МАГ. Он видит «почерк» каждого. Какие ошибки человек совершает, на чём «застревает», какой страховой продукт пытается сделать своим единственным — все эти моменты МАГ отрабатывает на групповых встречах и в индивидуальном общении. Если не будет такой помощи, то агент начнёт терять свой доход, а за ним, к сожалению, интерес к работе и волю к победе. А это не лучшее решение.

— А как быстро у меня появятся клиенты, если я решусь работать у вас?

— В течение года вы сможете набрать клиентов столько, чтобы получать стабильный доход. Если будете чётко выполнять рекомендации вашего МАГа, то первые клиенты появятся в первую же неделю работы.

— Какой портрет страхового агента?

— Чаще всего это взрослая женщина с детьми. Самостоятельная, умная, аккуратная. С выдумкой. В нашем филиале есть очень сильный агент-»миллионер», у которой сборы страховых премий за миллион переваливают. Она сделки начинала даже во время прогулки: видит, машина дорогая — кладёт под дворник свою визитку. Видит, человек стоит рядом с добротным домом — начинает с ним диалог, и через какое-то время уже заходит внутрь и обсуждает детали страхования. Сегодня такие агенты — редкость. В том числе потому, что нередко работа идёт через общение в мессенджерах и социальных сетях. Не потому, что агенты стали ленивее, нет. Просто в те же коттеджные посёлки просто так не пройдёшь. Но у каждого жителя есть WhatsApp-группа жильцов посёлка, а значит, можно в них начать общение.

— А что касается возраста?

— Умение не зависит от возраста. Главное — желание человека работать и зарабатывать. С одной стороны, молодые не боятся программных продуктов, общения в интернете и СММ. У них много амбиций, они хотят хорошо зарабатывать. С другой стороны, есть категория клиентов, особенно возрастных, которым психологически проще общаться со своими ровесниками.

— Насколько «Росгосстрах» интересней других работодателей и почему?

— Зарплата агента «белая», все платежи — социальное страхование, пенсионный фонд — выполняются. Рабочие поездки по городу компенсируются. Оплачиваем мы и поездку один раз в два года к месту отдыха. Но главное, мы не бросаем агента в «свободное плавание», постоянно проводим обучение по страховым продуктам, технике презентаций и ведения переговоров, в том числе с привлечением профессиональных тренеров. В компании есть и онлайн-коучи. МАГов бы я тоже включил в преимущество — когда за твоей спиной и агентская группа, и опытный наставник – реально легче работается. Мы не обязываем агентов открывать ИП для оптимизации налогообложения. При этом готовы работать хоть с физическим лицом, хоть с юридическим — в любой форме, хоть ИП, хоть ООО. У нас реальная круглосуточная служба поддержки агента. Важность этого может оценить только тот, кто уже начал работать. Например, когда клиенту в 23 часа нужно срочно застраховать дорогую спецтехнику... А мы считаем, что нужно делать хорошо: и клиенту, и агенту. И, пожалуй, для нового сотрудника приятным бонусом будет наличие стипендиальной программы — гарантированные выплаты в первые шесть месяцев работы.

— Заманчиво. Спасибо, Дмитрий Николаевич.

— Много работы, интересной и нужной людям – что может быть перспективнее? Сомнения «а получится ли, справлюсь ли» — это совершенно нормально для ответственного человека. Возможно, именно вы — будущий специалист по обучению, а может — руководитель филиала «Росгосстраха», кто знает. Практика — критерий истины, так говорил классик. Чтобы убедиться, достаточно взять телефонную трубку и набрать номер «Росгосстраха». Может быть, только один звонок вас отделяет от будущего. Звоните.


  Вся пресса за 22 августа 2019 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Агенты, Реклама и PR
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Текущая пресса

26 января 2021 г.

ТАСС, 26 января 2021 г.
Менее 1% российских туристов заболевают COVID-19 - «Сбербанк страхование»

Российская газета, 26 января 2021 г.
Планы на жизнь

Российская газета, 26 января 2021 г.
Скидка на риск

Ведомости, 26 января 2021 г.
Банк России продолжает ограничивать возможности инвестирования для физлиц

Коммерсантъ, 26 января 2021 г.
Защита жизненных интересов

Финмаркет, 26 января 2021 г.
Полисы НСЖ и ИСЖ должны предусматривать вмененную доходность и защиту капитала - проект указания ЦБ РФ


25 января 2021 г.

БанкИнформСервис, Екатеринбург, 25 января 2021 г.
В офисах Сбера теперь можно оформить полисы ОСАГО от 12 страховых компаний - партнёров банка

Российская газета, 25 января 2021 г.
Сообщение о завершении передачи страхового портфеля

ПРАЙМ, 25 января 2021 г.
Почти 60% водителей в РФ выбирают денежное возмещение по ОСАГО, а не ремонт - исследование

Финмаркет, 25 января 2021 г.
COVID-19 запустил перестройку в ДМС в условиях ограниченных бюджетов страхователей

Российская газета онлайн, 25 января 2021 г.
Страховщики назвали автомобили, которые приносят им самые большие убытки

Известия онлайн, 25 января 2021 г.
Страховка и риск: число купленных онлайн полисов резко подскочило

Казахстанский портал о страховании, 25 января 2021 г.
SCOR запускает калькулятор биометрических рисков на основе машинного обучения

Новое время, Киев, 25 января 2021 г.
Как золушке стать принцессой? Перспективы небанковского рынка под надзором НБУ

УкрСтрахование, 25 января 2021 г.
Страховщики жизни предлагают переболевшим Covid-19 пройти «период ожидания» перед заключением нового контракта

Авто.ру, 25 января 2021 г.
ГАЗ по цене Maybach: названы самые убыточные для страховщиков автомобили по ОСАГО

Российская газета онлайн, 25 января 2021 г.
Сколько рабочего времени в мире было потеряно из-за пандемии


  Остальные материалы за 25 января 2021 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт
Реклама