ТАСС,
3 октября 2019 г.
Служба финомбудсмена получила в III квартале более 37 тыс. жалоб на страховые услуги 423 просмотра
Служба финансового омбудсмена получила в третьем квартале 2019 года более 37 тыс. жалоб в области страхования. Об этом журналистам сообщила руководитель автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.
«Несмотря на то, что только с июня начался активный процесс рассмотрения споров, у нас достаточно впечатляющие цифры. Если говорить по третьему кварталу, это свыше 37 тысяч обращений», - сказала она.
Из общего числа поступивших обращений принято к рассмотрению около 7,9 тыс., принято решение по 6,2 тыс. обращений. Решение об отказе в рассмотрении вынесено по 19,5 тыс. обращений.
Подавляющее количество обращений (96%) касались полиса ОСАГО. Средний размер требований потребителя составляет около 212 тыс. рублей. Жалобы, как правило, поступают на сроки и суммы страхового возмещения, а также на качество проведения ремонта. В основном обращения поступают через личный кабинет на сайте службы. По словам Крайновой, ежемесячно динамика обращений увеличивается, и тенденции снижения темпов роста пока не предвидится.
Она отметила, что решения в пользу финансовых организаций или граждан в спорах выносятся равномерно.
С 1 июня 2019 года вступил в действие новый порядок досудебного урегулирования споров потребителей со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО. Установленный федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» порядок предусматривает, что потребитель страховых услуг для защиты своих прав до обращения в суд должен направить обращение финансовому уполномоченному. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о полном или частичном удовлетворении требований или об отказе в удовлетворении требований потребителя.
Вся пресса за 3 октября 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Выплаты, Автострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
7 октября 2025 г.

|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2025 г.
Коммерческое автострахование в 2025 году столкнется с 13-м годом подряд убытков от андеррайтинга

|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2025 г.
Genpact и Microsoft запускают AI-решение для автоматизации страхования

|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2025 г.
Шопинг под защитой: новые правила по страхованию для торговых центров

|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 7 октября 2025 г.
Страховщики выявили банду автомошенников

|
|
5 колесо, 7 октября 2025 г.
Ущерб возместят натурой: новые изменения в выплатах по ОСАГО

|
|
Business FM Санкт-Петербург, 7 октября 2025 г.
Автовладельцам могут начать возмещать ущерб по ОСАГО без учета износа

|
|
Российская газета, 7 октября 2025 г.
Мегаполис здоровья

|
|
NewsKo, Пермь, 7 октября 2025 г.
Спрос на киберзащиту

|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2025 г.
Planette запускает новую платформу прогнозирования для страховой и финансовой отраслей

|
|
Реальное время, Казань, 7 октября 2025 г.
«Бардак и необоснованное обогащение нужно прекращать»

|
|
Дума ТВ, 7 октября 2025 г.
Аксаков предложил исключить посредников между водителем и страховой компанией в случае ДТП

|
|
Моё!, Воронеж, 7 октября 2025 г.
Популярность страхования в России бьёт рекорды: кто и что чаще всего страхует

|
|
cbr.ru, 7 октября 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
zakon.kz, 7 октября 2025 г.
На вопрос о возможности использовать деньги из медстрахования ответили в Минздраве

|
|
kurskcity.ru, 7 октября 2025 г.
Курянин не смог получить страховку после смерти супруги

|
|
Bizmedia.kz, 7 октября 2025 г.
Цифровизация в медицине: система ФСМС сократила приписки в 19 раз

|
|
Москва 24, 7 октября 2025 г.
В РФ рассказали о проблемах при ремонте по ОСАГО

|
 Остальные материалы за 7 октября 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|