Аргументы и факты,
10 августа 2020 г.
Имеет ли право страховая компания отказать в компенсации за отмененный тур?
428 просмотров
Туристическая отрасль постепенно возвращается к жизни. Только в Крыму и Краснодаре с начала года отдохнули более четырех миллионов россиян, об этом отчиталось Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. А еще открываются границы, вовсю продаются путевки в страны, которые пока закрыты, но готовы принимать наших туристов.
Между тем многие путешественники до сих пор не могут вернуть деньги за туры, отмененные из-за пандемии коронавируса: страховые компании отказываются возмещать страховку от невыезда, поскольку в договоре нет условий о закрытии границ и ограничении внутренних перемещений.
Опрошенные АиФ.ru юристы признают право страховщиков не выплачивать компенсации за то, что не предусмотрено контрактом.
«Страховая компания может отказать в выплате компенсации за отмененную путевку, если причина, по которой произошла отмена, не была указана в качестве страхового случая при заключении договора страхования, либо если при подаче заявления на получение страхового возмещения были предоставлены не все необходимые документы», — поясняет адвокат Владимир Постанюк.
В основном страхование от невыезда за границу позволяет компенсировать убытки по следующим страховым случаям, указанным в договоре и правилах страхования: отказ консульства в выдаче визы; смерть, травма, расстройство здоровья, как правило, требующее стационарного лечения, застрахованного лица или его близких родственников; повреждение или гибель имущества до даты выезда; призыв застрахованного на военную службу, перечисляет адвокат Диана Агасиева.
«Страховые компании, как правило, возвращают премии в том случае, если поездка не состоялась из-за карантинных ограничений в связи с эпидемией COVID-19. Анализ решений финансового омбудсмена говорит о том, что отказ страховых компаний в выплате возмещения в таких случаях признается незаконным, несмотря на отсутствие в договоре такого страхового случая, как самоизоляция и закрытие границ в связи с новым коронавирусом», — добавляет она.
Если турист не согласен с решением страховой компании
Если страховщик отказывается выплачивать возмещение за отмененную путевку, Агасиева рекомендует обращаться к финансовому омбудсмену в порядке досудебного урегулирования.
Как напоминает Владимир Постанюк, страховщик может не только отказать в выплате, но и задержать ее на длительный срок, занизить сумму по страховому случаю, принудить к оформлению дополнительных услуг или необоснованно требовать предоставить документы, не предусмотренные правилами страхования. В любом из этих случаев нужно жаловаться в Роспотребнадзор и в суд.
«Начать лучше с жалобы в Роспотребнадзор, так как это не требует дополнительных затрат. Роспотребнадзор при наличии нарушений привлечет страховую компанию к административной ответственности либо откажет в привлечении к административной ответственности (если истекли сроки давности), указав при этом, что нарушение имело место.
Если выплаты не поступят и в этом случае, можно обращаться в суд, указав, что Роспотребнадзор уже дал свое заключение о наличии нарушения при рассмотрении вопроса о привлечении страховой компании к административной ответственности», — отмечает Постанюк.
Для разбирательства со страховой компанией вам понадобятся следующие документы и их копии: туристическая путевка, договор страхования, переписки с туристической фирмой и страховщиком.
Елена ТРЕГУБОВА
Вся пресса за 10 августа 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Выплаты, Кризис и страхование
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Ведомости, 19 апреля 2024 г.
РНПК хочет разобраться со своими убытками
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Нилов: Обязательное страхование жилья снизит финансовую нагрузку на граждан
|
|
ПРАЙМ, 19 апреля 2024 г.
В Британии не сообщили, является ли теракт страховым случаем «Севпотоков»
|
|
ТАСС, 19 апреля 2024 г.
Глав регионов хотят обязать участвовать в программах помощи пострадавшим от стихий
|
|
05.мвд.рф, Махачкала, 19 апреля 2024 г.
В республике накануне зарегистрировано несколько фактов инсценировки ДТП
|
|
Коммерсантъ-FM, 19 апреля 2024 г.
Жилье потребовало перестраховки
|
|
Ведомости, 19 апреля 2024 г.
В Госдуме хотят обязать власти регионов создавать программы страхования жилья
|
|
Интерфакс, 19 апреля 2024 г.
Страховщики предупредили животноводов о рисках в зонах паводков в трех регионах
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Программы добровольного страхования хотят сделать обязательными в регионах
|
18 апреля 2024 г.
|
|
Сельская жизнь, 18 апреля 2024 г.
Страхование как защита от стихии
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
Агростраховщики ожидают сельхозубытков в 5 регионах в связи с введением режима ЧС
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
«Финам» повысил рейтинг акций UnitedHealth до «покупать»
|
|
Frank Media, 18 апреля 2024 г.
«Росгосстрах» планирует присоединить СК «Пульс» во второй половине 2024 года
|
|
Авторамблер, 18 апреля 2024 г.
В России предложили новый вариант возмещения по ОСАГО
|
|
Наша версия, 18 апреля 2024 г.
В Кирове страховщики судятся с автоюристами из-за рекламы
|
|
За рулем, 18 апреля 2024 г.
Отказали в краткосрочном ОСАГО — что делать?
|
|
Доктор Питер, 18 апреля 2024 г.
Мошенники ловят россиян на новый обман по полисам ОМС
|
 Остальные материалы за 18 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|