Право.Ru,
19 мая 2021 г.
Институт финансового уполномоченного обсудили эксперты на ПМЮФ 9 ?  670 просмотров
За два года было рассмотрено 187 386 обращений граждан, рассказал главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин в рамках сессии «Становление и развитие института финансового уполномоченного как эффективного средства правовой защиты граждан». Он отметил, что 81% заявлений присылается в электронной форме, а больше всего обращений поступает в связи с проблемами по ОСАГО.
Срок рассмотрения заявления в 2020 году составил 16 рабочих дней и сократился на четыре дня по сравнению с 2019 годом, рассказал Юрий Воронин. Президент Всероссийского союза страховщиков, член Совета Службы финансового уполномоченного Игорь Юргенс подчеркнул, что сокращение срока рассмотрения обращений – значительный успех в работе института.
«Мы надеемся, что этот гражданский дух сохранится и в дальнейшем. Институт финансового омбудсмена был создан, чтобы возобладал здравый смысл. Это институт воспитывает как потребителя, так и страховщиков. И решать каждую проблему за 16 дней – это огромный шаг вперед», – поделился Игорь Юргенс.
Юрий Воронин подвел еще один важный итог, который показывает эффективность работы института – в прошлом году только 4,5 % решений суда отменяли решения Службы финансового уполномоченного. Судья Верховного суда Российской Федерации Михаил Кротов отметил, что институт финансового уполномоченного выступает не в качестве конкурента судебной системы, а в качестве ее поддержки. «Институт снизил судебную нагрузку с учетом интересов граждан. Так что мы не видим проблем, видим только перспективы» – подчеркнул Михаил Кротов.
Организация собирается запустить проект, который позволит сократить количество отклоняемых обращений: нередко потребители не соблюдают процессуальные требования или некорректно заполняют форму. Также в планах популяризировать институт и его деятельность, участвовать в мероприятиях по финансовой грамотности и развивать цифровизацию. Юрий Воронин также поднял вопрос о расширении возможностей финансового уполномоченного, в том числе – о возможностях медиации.
«Просто возложить эту категорию задач на финансовых уполномоченных я считаю неправильным. Но есть и другие модели: чтобы примирители или медиаторы были частными лицами, а Служба финансовых уполномоченных могла их аккредитовывать и методологически обеспечивать. Второй вариант – сделать примирителей должностными лицами», – прокомментировал эксперт.
В завершение сессии Юрий Воронин подчеркнул, что главное в работе финансового омбудсмена – чтобы институт оправдал свое целевое назначение, а граждане знали про возможность получить защиту своих прав и использовали ее.
Петербургский Международный Юридический Форум 9 ¾ проходит с 18 по 22 мая. Полная программа и трансляция мероприятий Форума доступны на официальном сайте ПМЮФ. Форум проводится при поддержке Президента Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации. Генеральный партнер ПМЮФ – «Газпромбанк» (Акционерное общество).
Право.ru
 Вся пресса за 19 мая 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 сентября 2026 г.
|
|
Minfin.ru, 8 сентября 2026 г.
В России стартовал этап просветительской эстафеты «Мои финансы» по теме страхования и накоплений
|
20 февраля 2026 г.
|
|
РИА Новости, 20 февраля 2026 г.
В России снизилась средняя стоимость ОСАГО
|
|
Коммерсантъ-Екатеринбург, 20 февраля 2026 г.
В Свердловской области сумма выплат по ОСАГО выросла на 7,9% за год
|
|
Финмаркет, 20 февраля 2026 г.
ЦБ РФ выступает против введения в РФ обязательного страхования киберрисков
|
|
ТАСС, 20 февраля 2026 г.
Эксперт Уфимцев: вопрос киберстрахования «перезрел»
|
|
НТА Приволжье, Нижний Новгород, 20 февраля 2026 г.
Полис ОСАГО и КБМ: как скидка за безаварийность теряется и как ее вернуть без нервов
|
|
Portnews, 20 февраля 2026 г.
Росморпорт выделяет 457,5 млн рублей на страхование судов, имущества и гражданской ответственности судовладельцев
|
|
РИА Новости, 20 февраля 2026 г.
ЦБ не видит причин для вмененного страхования киберрисков в России, но готов это обсудить
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 20 февраля 2026 г.
Грузовики оказались в зоне риска: выплаты по ОСАГО выросли сильнее сборов в 2025 году
|
|
Кубань Информ, 20 февраля 2026 г.
Лечение в частной клинике по полису ОМС: миф или реальность для жителей Кубани
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 20 февраля 2026 г.
В Новосибирской области за год выявили 251 преступление в сфере автострахования
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 февраля 2026 г.
OpenAI одобрила разработанное страховой компанией приложение на основе ИИ для платформы ChatGPT
|
|
Business FM Челябинск, 20 февраля 2026 г.
Челябинская прокуратура направила в суд дело автоподставщика
|
|
МК в Твери, 20 февраля 2026 г.
Суд Тверской области обязал автовладельца вернуть страховой 400 тысяч рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 февраля 2026 г.
АРРФР усиливает требования к раскрытию информации и защите страхователей
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 20 февраля 2026 г.
Выплата за поврежденный в ДТП грузовик происходит с учетом износа деталей — суд
|
|
Крымская газета, 20 февраля 2026 г.
Гендиректор «Крыммедстраха» Елена Сидорова о том, почему частные клиники не спешат включаться в программу ОМС, а пациенты звонят страховщикам ночью
|
 Остальные материалы за 20 февраля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
