Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Обозрение, 24 декабря 2021 г.

Лучшие из худших: ЦБ опубликовал антирейтинг страховщиков ОСАГО

897 просмотров

Банк России составил антирейтинг страховых компаний России по количеству жалоб на 10 000 клиентов. Самой плохой из крупных оказалась компания «Росгосстрах», которая принадлежит самому Центральному банку. Об этом сообщили на официальной сайте Банка России.

Для расчета используются сведения о поступивших в Банк России обоснованных жалобах физических лиц по вопросам ОСАГО за первое полугодие 2021 года и данные статистической отчетности страховщиков после ее публикации на сайте регулятора. Жалоба считается обоснованной, если в ходе ее рассмотрения выявлен в соответствии с оценкой Банка России факт нарушения прав потребителя.

В первый список попали компании по количеству жалоб в первой половине 2021 года, поясняет пресс-служба ЦБ. В 2022 году подведут итоги за второе полугодие, а затем рэнкинг планируют сделать ежегодным.

В первую десятку по числу жалоб вошли: «Страховая компания «Армеец», «Страховая бизнес группа», «Страховая компания «Паритет-СК», «Страховая компания «БАСК», «Страховая компания «Полис-Гарант», «Страховая фирма «Адонис», «Страховая компания «Росгосстрах», «Страховая компания «Согласие», «Абсолют Страхование», «Объединенная страховая компания».

ЦБ отметил, что первый антирейтинг составлен по ОСАГО, так как это массовый и социально значимый вид страхования с самым большим количеством жалоб на страховщиков.

«Рэнкинг поможет автовладельцам в выборе страховщика, а для страховых компаний он станет еще одним ориентиром при совершенствовании работы с клиентами», — заявил руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.

Пилотный рейтинг должен был появиться в 2020 году, но тогда сильно изменилась статистика в связи с локдауном.

Даниил СИДНЕВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2608 Адонис 82 Армеец 68 БАСК 166 Объединенная страховая компания (ОСК) 319 Паритет-СК 103 Полис-Гарант 35 Росгосстрах, ПАО СК 12432 Согласие 7669 Страховая бизнес группа (IBG) 168 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38812 Персоны: Мамута Михаил Валерьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »