Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Дагестанская правда, Махачкала, 9 февраля 2023 г.

Жители Дагестана стали чаще жаловаться на страховые компании и реже на банки

489 просмотров

В 2022 году Банк России получил от жителей республики 888 жалоб на страховые компании. Доля таких обращений в общей структуре составляет 72%.

В прошлом году поступило 872 обращения на страховщиков, тогда как в 2021 году эта цифра составила 840. Подавляющая часть жалоб касалась ОСАГО. Дагестанцы оспаривали форму и размер страхового возмещения, жаловались на сложности с оформлением электронных полисов, неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ).

Вместе с тем Банк России отмечает снижение количества жалоб на действия банков. По сравнению с 2021 годом на 21% снизилось число обращений по вопросам потребительского кредитования. Жители региона реже сообщали о проблемах с реструктуризацией задолженности и навязывании дополнительных услуг при заключении договора. В целом количество жалоб на банки за год сократилось на 10,5% – с 286 до 256.

Всего за 2022 год мегарегулятор получил от жителей Дагестана 1227 жалоб на финансовые организации.

Также жителям напомнили, что отправить жалобу на работу финансовых организаций можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38019

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »