Агентство экономических новостей,
7 октября 2024 г.
Страховых агентов заменит ИИ?  352 просмотра
В настоящее время в страховом сообществе активно обсуждается вопрос о том, как изменится роль страховых агентов в условиях цифровизации и развития онлайн-технологий.
Николай Галушин, глава «НСИС», предсказывает, что следующее поколение россиян будет приобретать страховые продукты через интернет. Он также отмечает, что агенты могут стать менее компетентными и удобными для клиентов в связи с цифровизацией. Артур Коломиец, сооснователь Inssmart, соглашается с необходимостью трансформации агентов.
В то же время Мария Симонова из «Ингосстраха» считает, что цифровизация — это не замена, а дополнение для агентов. Вера Гезердава из «ВСК» уверена, что агенты не исчезнут, но им на помощь придёт искусственный интеллект.
Светлана Захарова из «Зетта Страхования» отмечает, что ОСАГО переходит в онлайн-пространство, но другие продукты требуют дополнительных разъяснений. Наталья Югай из «Совкомбанк Страхования» подчёркивает, что личное общение с клиентами по-прежнему важно.
Андрей Бурлак из «Абсолют Страхования» считает, что машины не смогут заменить человека. Олег Гончаров из «АМТ Страхования» также отмечает, что клиенты по-прежнему предпочитают личное общение.
Николай Кудряков из «Пари» подчёркивает, что страховщики инвестируют в развитие агентских кабинетов. В то же время Денис Шилков из «Югории» замечает, что агентский канал находится в процессе активного развития.
Таким образом, мнения разделились. В то же время направление технологического развития предсказать практически невозможно.
Антон МЕЛЬНИКОВ
 Вся пресса за 7 октября 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Агенты, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 ноября 2025 г.
|
|
РИА Новости, 19 ноября 2025 г.
Страховщики начинают предлагать бизнесу покрытие потерь из-за ошибок работы ИИ - NBC
|
|
Российская газета, 19 ноября 2025 г.
Федеральный закон от 17 ноября 2025 г. № 423-ФЗ «О внесении изменений в статью 33[15] Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
|
|
Хабаровский край сегодня, 19 ноября 2025 г.
Мошенники атаковали страховой рынок Хабаровска
|
|
Коммерсантъ онлайн, 19 ноября 2025 г.
Страховщикам вернули чуть не утраченное
|
18 ноября 2025 г.
|
|
Бизнес online, Казань, 18 ноября 2025 г.
«Очевидно, что они не намерены платить выкуп»: ВСК 7-й день не может оправиться от кибератаки
|
|
Финмаркет, 18 ноября 2025 г.
Уровень возбужденных дел по признакам страхового мошенничества снижается с начала 2025 г.
|
|
Урал-Пресс-Информ, Челябинск, 18 ноября 2025 г.
Пострадавшие пассажиры автобуса, врезавшегося в опору моста, получат компенсацию (сколько и когда)
|
|
РБК (RBC.ru), 18 ноября 2025 г.
В Думе решили не давать губернаторам право исключать страховщиков из ОМС
|
|
cbr.ru, 18 ноября 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 18 ноября 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
КонсультантПлюс, 18 ноября 2025 г.
ДМС: суды сочли, что клиника в ряде случаев может отступить от условий гарантийных писем
|
|
Авторадио, 18 ноября 2025 г.
В России вырос интерес к краткосрочным полисам ОСАГО
|
|
ТАСС, 18 ноября 2025 г.
ГД приняла во II чтении проект о медпомощи по ОМС в Донбассе и Новороссии
|
|
Тверское информационное агентство (ТИА), 18 ноября 2025 г.
В Тверской области выплаты по автострахованию выросли на 15%
|
|
РИА Новости, 18 ноября 2025 г.
Госдума приняла законопроект об ОМС для трудовых мигрантов
|
|
Газета.Ru, 18 ноября 2025 г.
Сбер планирует нарастить долю на рынке страхования
|
|
Лента.Ру, 18 ноября 2025 г.
Греф рассказал о проактивных звонках СберСтрахования пострадавшим в Курске клиентам
|
 Остальные материалы за 18 ноября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
