|
 |
Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынкеВсе самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.
|
|
|
|
|
|
|
|
CNews.ru,
11 сентября 2025 г.
«Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «РСХБ-Страхование жизни»  143 просмотра
«Ростелеком Контакт-центр» проведет цифровую модернизацию клиентского сервиса «РСХБ-Страхование жизни». В рамках технологического партнерства страховая компания приступает к применению передовых ИТ-решений: системы речевой аналитики и управления знаниями, использующих технологии искусственного интеллекта (ИИ). Об этом CNews сообщили представители «Ростелекома».
Система речевой аналитики DO Speech с помощью ИИ в режиме реального времени анализирует обращения клиентов «РСХБ-Страхование жизни», выявляет причины их неудовлетворенности и определяет точки роста сервиса. Система управления знаниями DO Know помогает операторам точно и оперативно предоставлять информацию по обращениям клиентов. Для автоматизации ответов на частые вопросы, поступающие на прямую линию и в чаты, «Ростелеком Контакт-центр» задействует цифрового помощника DO RoBot, также работающего на основе ИИ. Все решения «Ростелеком Контакт-центра» включены в реестр российского ПО Минцифры России.
Александр Святец, генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра»: «Компания “Ростелеком Контакт-центр” имеет богатый опыт реализации масштабных проектов с использованием отечественных технологий в коммерческих компаниях и государственных структурах. Рассчитываем, что надежная инфраструктура и наши инновационные ИИ-решения помогут РСХБ-Страхование жизни значительно повысить лояльность клиентов и привлечь новых».
Артем Гончар, заместитель генерального директора «РСХБ-Страхование жизни»: «РСХБ-Страхование жизни уделяет особое внимание качеству обслуживания застрахованных клиентов. Поэтому при выборе контакт-центра мы ориентировались на передовые российские решения в области связи, ПО для операторов и удобство интеграции с ИТ-системами нашей компании. Интеллектуальная аналитика и автоматизация — основа нашей стратегии улучшения клиентского пути. Сотрудничество с “Ростелеком Контакт-центром” — один из важнейших этапов построения цифрового клиентского опыта в РСХБ-Страхование жизни».
 Вся пресса за 11 сентября 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
12 октября 2026 г.
|
|
Пронедра.ру, 12 октября 2026 г.
Ozon и «Ингосстрах» прекращают страхование товаров продавцов: почему программа закрывается и какие последствия ждут селлеров
|
9 октября 2026 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 октября 2026 г.
Только 23% страховщиков внедрили ИИ на уровне всей компании — Accenture
|
|
Алтапресс.ru, 9 октября 2026 г.
Страховщики предложили ограничить лимит ответственности по ОСАГО
|
|
Nord-News, Мурманск, 9 октября 2026 г.
Бум страхования в Заполярье: северяне оформили более 224 тысяч договоров с начала года
|
|
Финмаркет, 9 октября 2026 г.
ВСС просит ЦБ провести анализ первого этапа реализации нововведений в страховании жизни
|
|
Финмаркет, 9 октября 2026 г.
ЦБ начнет учитывать отраслевую дифференциацию принятых страховщиками рисков при определении норматива их капитала с 1 октября 2027 года
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 9 октября 2026 г.
ВС РФ запретил страховым взыскивать регресс по ОСАГО без действующего техосмотра
|
|
РИА Новости, 9 октября 2026 г.
Страхование отсрочки платежа помогает МСП находить новых партнеров
|
|
Российская газета онлайн, 9 октября 2026 г.
Сборы по новому страховому инвестпродукту могут достичь 100 млрд рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 октября 2026 г.
Япония: улучшение результатов огневого страхования привело к снижению стоимости перестрахования на 15–20%
|
|
Комсомольская правда-Мурманск, 9 октября 2026 г.
Жители Мурманской области стали на 42% чаще оформлять договоры страхования
|
|
АвтоВзгляд, 9 октября 2026 г.
Экс-инспекторов ГАИ осудили за подставные ДТП ради получения страховых выплат
|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 9 октября 2026 г.
За полгода жители Тверской области приобрели 490 тысяч страховых полисов
|
|
ТАСС, 9 октября 2026 г.
Эксперт Михайлов указал, на что обратить внимание перед покупкой страховых полисов
|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 октября 2026 г.
Почему калькулятор ОГПО ВТС и страховщик могут показать разную цену
|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 октября 2026 г.
PFAS становятся долгосрочным риском для страховщиков и бизнеса
|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 октября 2026 г.
Sapiens: 67% страховщиков ожидают перехода к автономному ИИ в ближайшие три года, но внедрили его только 16%
|
 Остальные материалы за 9 октября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
|
|
