korins.ru,
22 октября 2025 г.
Развитие электронного урегулирования убытков станет преимуществом страховщиков  142 просмотра
Глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев на форуме InnoIns-2025 в качестве отличительной особенности страхового рынка назвал не продажу услуги, а организацию сервиса, сам процесс, в течение которого осуществляется защита, сопровождение и дальнейшее ведение клиента.
Для страховщиков цифра — это, в отличие от другой финансовой структуры, не только первый контакт с человеком и оформление какого-то документа, а действительно серьезная и кропотливая работа с клиентом в течение определенного периода времени.
«В урегулировании убытков, сервисе – я никаких агрегаторов и маркетплейсов не вижу, это полная наша вотчина, это наши возможности. Кто правильно, быстро автоматизирует эти процессы, кто не даст тем входящим деньгам расплываться бесконтрольно и в том числе попадать под атаки автоюристов, я думаю, это будет преимуществом для того страховщика, который будет это развивать», - отметил Евгений Уфимцев.
Он уточнил, что процесс автоматизации уже идет и привел в качестве примера неуклонный рост фотофиксаций в рамках европротокола от граждан - уже 1200 таких фотофиксаций в день.
Второе направление развития страхового рынка, по мнению главы ВСС, - это быстрота и частота общения с клиентом. Традиция, что страховой полис – это годовой полис, постепенно дает трещину.
«Конечно годовые полисы или годовые подписки в каких-то видах страхования будут продолжать оставаться основополагающими в ближайшее время, но, беря пример с финансовых структур, страховые компании все больше будут смотреть на «короткие» полисы, на частое и быстрое общение, для того чтобы видеть клиента», - сказал Евгений Уфимцев.
По его словам, «короткие» полисы – это ежедневный контакт с клиентом и возможность предложить другой дополнительный продукт. Если страховщики не смогут увеличить количество контактов с клиентом – напрямую через свои площадки или через других агрегаторов – то они могут уйти на вторые роли, остаться только в одном сервисе. «Поэтому более тесное общение с клиентом, взаимодействие, добавление «коротких» полисов и более активных продаж – это задача для развития рынка», - подытожил Евгений Уфимцев.
 Вся пресса за 22 октября 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Выплаты, Ассоциации, союзы, пулы, фонды, Мероприятия, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
20 марта 2026 г.
|
|
Медвестник, 20 марта 2026 г.
Минздрав РФ изучит возможность включения в ОМС профессиональной гигиены полости рта детям
|
|
Парламентская газета, 20 марта 2026 г.
Штрафовать водителей за отсутствие ОСАГО по камерам будут не чаще раза в сутки
|
|
Труд, 20 марта 2026 г.
Страхуем свой карман. Дорого
|
|
Финмаркет, 20 марта 2026 г.
В 2025 году сборы по страхованию имущества физлиц в РФ увеличились на 8,5%, выплаты снизились на 12,9%
|
|
Финмаркет, 20 марта 2026 г.
В РФ сборы по страхованию имущества юрлиц выросли в прошлом году на 12,9%, выплаты - на 0,7%
|
|
Амител, Барнаул, 20 марта 2026 г.
Водители без ОСАГО могут принести бюджету России 3,2 млрд рублей в день
|
|
Деловой квартал-Санкт-Петербург, 20 марта 2026 г.
Петербургские власти застрахуют госслужащих и их семьи за 358 миллионов
|
|
МК в Казани, 20 марта 2026 г.
Казанцы, по опросам, выбирают страховки на путешествия и здоровье
|
|
Нижегородская правда, 20 марта 2026 г.
Нижегородские депутаты поддержали увеличение страховых выплат по ОСАГО
|
|
РИАМО, 20 марта 2026 г.
В России расширяются страховки для арендодателей, сдающих посуточное жилье
|
|
Комсомольская правда, 20 марта 2026 г.
РСА зафиксировал подорожание ремонта автомобилей: что к чему
|
|
МК в Новосибирске, 20 марта 2026 г.
В Новосибирской области снизят стоимость ОСАГО
|
|
Коммерсантъ-Новосибирск, 20 марта 2026 г.
НСА создал оперштаб для помощи застрахованным животноводам Новосибирской области
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 марта 2026 г.
Страховщики призывают лидеров ЕС принять реальный пакет мер по упрощению законодательства в сфере финансовых услуг
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 20 марта 2026 г.
Российский страховой рынок сместился в сторону краткосрочных полисов
|
|
РБК (RBC.ru), 20 марта 2026 г.
Минздрав прорабатывает включение в ОМС профгигиены полости рта для детей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 марта 2026 г.
Fitch: отмена страхования военных рисков в Персидском заливе усиливает давление на специализированных морских страховщиков США
|
 Остальные материалы за 20 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
