Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новые Известия, 27 февраля 2026 г.

ФОМС: почти 8,5 тысяч представителей ОМС сопровождают застрахованных граждан

Система обязательного медицинского страхования в России демонстрирует устойчивый рост и модернизацию

129 просмотров

Объёмы финансирования увеличиваются, перечень доступных медицинских услуг расширяется, а в программу включаются новые направления высокотехнологичной, специализированной и инновационной помощи — как взрослым, так и детскому населению. Разобраться во всех деталях государственных гарантий бесплатно оказываемой медицинской помощи обычному гражданину бывает непросто.

Председатель Федерального фонда ОМС Илья Баланин отметил, что застрахованным лицам вовсе не требуется глубоко вникать во все тонкости Программы госгарантий — эту работу выполняют профильные специалисты. Главную поддержку пациентам оказывают лечащие врачи, выстраивающие наиболее эффективный маршрут лечения, а также страховые представители системы ОМС. Эти специалисты не только информируют граждан о положенных им правах, но и сопровождают их на всех этапах получения медицинской помощи, пишет ria.ru.

Сегодня в системе ОМС действуют почти 8,4 тысячи страховых представителей различных уровней квалификации. Примерно 3,4 тысячи сотрудников первого уровня работают в контакт-центрах и оперативно отвечают на наиболее частые вопросы: какие услуги покрывает полис, в какое учреждение следует обращаться, как записаться на приём или получить конкретную процедуру. Около 3,7 тысячи представителей второго уровня предоставляют более детальную помощь: они решают сложные случаи, помогают пройти диспансеризацию и профилактические осмотры, сопровождают при выполнении плановых мероприятий. Ещё 1,4 тысячи высококвалифицированных специалистов третьего уровня берут на себя самые сложные задачи — рассматривают жалобы и обращения граждан, организуют проверки качества оказания медпомощи, следят за своевременностью диспансеризации и подчёркивают важность регулярных профилактических посещений врачей для сохранения здоровья.

Все страховые представители являются штатными сотрудниками страховых медицинских организаций. Они сопровождают застрахованных лиц на всём протяжении лечения в рамках ОМС и защищают их права и законные интересы.

Связаться со своим страховым представителем можно несколькими способами. Самый простой — посмотреть информацию непосредственно в полисе ОМС (на бумажном или пластиковом носителе): там указаны название страховой компании, её логотип и действующие контакты. Другой удобный вариант — зайти в личный кабинет на портале Госуслуг, открыть раздел «Здоровье» и перейти в подраздел «Полис ОМС», где представлены все актуальные сведения о страховщике и способы связи.

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3560 Персоны: Баланин Илья Валерьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »