Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Более 8 лет назад жительница Москвы попала в автокатастрофу на отдыхе в Тунисе, после чего стала инвалидом. Тунисская страховая компания оценила пожизненную инвалидность в 3.5 тыс. долларов. Когда российские юристы выяснили, каким образом местные страховщики вели подсчеты, они не могли скрыть недоумения.

Русский курьер, 2 декабря 2003 г.

Путешествие за инвалидностью

1596 просмотров

Несколько переломов, травма головы и самое страшное - перелом позвоночника с повреждением спинного мозга - так закончился летний отдых в Тунисе для Виктории Макиевой. Автокатастрофа, искалечившая жизнь молодой москвички, произошла более восьми лет назад. Но тяжба с тунисской страховой компанией не прекращается до сих пор.

У Виктории жизнь теперь делится на "до 23 августа" и после. 23 августа 1995 она с мужем возвращалась из поездки в Тунис. Трасса из города до аэропорта была свободна, и экскурсионный автобус, в котором ехали Макиевы, мчался на огромной скорости. "Неожиданно впереди показалась легковая машина, - вспоминает сейчас Виктория, - уступать дорогу легковушка не хотела, и наш водитель попытался ее обогнать. Но дорога была скользкой после дождя, и он видимо просто не справился с управлением". Дальше - как кадры плохого кино. Автобус слетает с автострады, кренится на бок и кубарем летит вниз, под откос. "Водитель что-то закричал. Я смотрю на себя и вижу: половина туловища на земле, а другая половина - в автобусе", - рассказывает женщина. Через несколько часов она была уже на операционном столе. Хирурги говорят, что собирали Викторию чуть ли не по частям. Врачи сказали, что жить двадцатипятилетняя девушка будет, но ходить уже никогда. А потом - несколько лет в больничных палатах, невыносимые физические страдания и беспомощность. "Не знаю, что было тяжелее - сжимать зубы от боли или видеть, как родные стараются изо всех сил сдержать слезы, чтобы не разреветься прямо у кровати" - вспоминает Виктория. Ее муж Константин, в прошлом предприниматель, продал автосервис и загородный дом. Чтобы было где жить, купил небольшую двухкомнатную квартиру. Остальные деньги пошли на бесконечные операции и медикаменты. Четыре года тому назад Макиевы обратились в суд Туниса с иском в адрес компании, где был застрахован перевернувшийся автобус. Процесс россияне выиграли и даже получили часть причитающихся им денег - за причиненный моральный вред и материальный ущерб. Оставалась третья, основная часть выплат: компенсация за 10 операций, 3 года реабилитаций по различным клиникам и госпиталям, дорогостоящий уход и восстановительную технику. "Правда, выбивание этой компенсация доставило еще больше моральных страданий, - говорят супруги. - Три с половиной тысячи долларов за восемь лет - так тунисцы оценили пожизненную инвалидность". Начали разбираться. Юристы сначала даже не поверили: сумма оказалась не то, что маленькой - крошечной. А самое главное, было не понятно, откуда она взялась. Получается, следуя логике этих расчетов, билет на самолет Москва-Тунис-Москва стоит 48 рублей или два динара. На основании каких документов, каких расценок? Когда российские юристы выяснили, каким образом местные страховщики вели подсчеты, они не могли скрыть недоумения. Сумма рассчитывалась на основании накладных, которые потерпевшая предъявила в суд. Но все счета там были представлены в рублях. А ответчик решил, что сумма слишком огромная (хотя одна трансплантация клеток в спинной мозг стоит более 100 тысяч долларов, а их было проведено четыре) и счел нужным попросту отрезать три последних нуля от суммы, причитавшейся Виктории. Более того, результат потом пересчитали по курсу - двадцать рублей за доллар. В один миг пять миллионов динар превратились в пять тысяч. То есть в три с половиной тысячи долларов. Как ни пыталась российская сторона призвать тунисцев к соблюдению прав человека, иностранцы не стали пересчитывать страховку по-новому. Потребовалось вмешательство российских дипломатов. Макиевы прилетели в Тунис, чтобы обратиться в российское консульство. Но там пострадавшим сообщили, что "дело" россиян не в их компетенции. "В приеме отказывали несколько дней, - вспоминают супруги. - Мы хотели встретиться с послом, чтобы обсудить ситуацию. Нам ответили, что в этом месяце вы к нему на прием не попадете - он занят. В следующем тоже, скорее всего. Но если хотите, любезно предложила нам сотрудница посольства, то я запишу Вас, и где-нибудь месяца через три он, может быть, согласится Вас принять". Тогда Виктория сама поехала в родное посольство. На коляске. Женщина была уверена, что ей как инвалиду не откажут в аудиенции. Однако представитель дипмиссии ответил, что она мешает работе, и попросил гражданку России покинуть территорию своей же страны. "Он вызвал двух человек, и они снесли мою коляску вместе со мной со ступенек посольства. А потом мне самостоятельно пришлось ловить такси. И пока водитель помогал забраться в машину, из окон посольства наблюдали за моими усилиями несколько молодых людей. Такое отношение было обиднее всего. Я поняла, что не нужна своей стране. Ей просто не до меня", - рассказывает Вика. Так или иначе, посол через некоторое время направил ноту в МИД Туниса. Тунисским специалистам указали на ошибку в расчетах. Однако на вердикт суда это никак не повлияло - он подтвердил свое прежнее решение. Когда же россияне попытались вновь подать иск, суд Туниса отказался его рассматривать. Интересен тот факт, что при подобных ситуациях с гражданами других стран, таких как Франция или Германия, вопрос со страховыми выплатами решается в течение нескольких месяцев. Сейчас юристы спорят, кто виноват. То ли власти вмешались слишком поздно, то ли халатность адвоката дала знать. В любом случае Виктория потеряла право на обжалование. "Досадная ситуация, когда всем очевидны ошибки, а исправить их невозможно", - разводят руками специалисты. Впрочем, Макиевы продолжают обращаться к властям Туниса - они уверены, что все равно добьются своего. Прошли годы, но состояние Виктории не улучшается. Даже по дому она передвигается исключительно на коляске. На прогулку во двор ее вывозит муж. "Вика всех удивляет своей энергией и жизнерадостностью, - рассказывают соседи. - Мы порой начинаем жаловаться на жизнь, причитать, а вот она никогда - всегда улыбается, всегда приветлива". Самим Макиевым думать о том, кто виноват некогда. Им нужны деньги на лечение. Речь идет о десятках тысяч долларов. Виктория не отчаивается. Она верит, что рано или поздно встанет на ноги, чего бы ей это не стоило.
 
Ольгa ПАВЛИКОВA

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »