Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 24 января 2001 г.

Турагент всегда неправ

И помочь ему участники рынка не могут

691 просмотр

Крайним в турбизнесе всегда бывает агент. Авиакомпания задержала отправку рейса, принимающая сторона не обеспечила гостиницу — разъяренный клиент все равно придет разбираться к нему. Разграничение ответственности перевозчика, консолидатора, оператора и агента до сих пор остается белым пятном в законодательстве. Да и сами участники туррынка не знают, каким образом можно минимизировать риски.

***
Минимизировать риски можно двумя способами — добиться, чтобы в договоре агента и оператора была прописана солидарная ответственность двух компаний, или прибегнуть к услугам страхов-щиков.
***
Второй вариант решения проблемы не нравится страховщикам. "На этом рынке нет ни достоверной статистики, ни возможности четко разобраться в том, кто и за что должен отвечать, — объясняет Елена Суэтина, начальник отдела страхования выезжающих за рубеж компании AJT. — Но даже если бы мы предоставили такие программы, они оказались бы слишком дорогими и их бы все равно никто не купил". По данным "БАНКО", сейчас свою гражданскую ответственность отважился застраховать только один туроператор — компании "Арт-тур".
Подойти с другой стороны и застраховать туриста — например, от возможного невылета — тоже очень сложно. "На заре нашей деятельности такой тариф существовал, но он не пользовался спросом. Поэтому лет пять назад мы перестали вводить его в общий страховой пакет, — объясняет Тамара Гущина, директор фирмы страхования выезжающих за рубеж компании "РОСНО". — Обязательства авиакомпаний и риск невылета вообще просчитать очень сложно. А с учетом того, что творится на рынке авиаперевозок сейчас, мы еще подумаем, стоит ли нам предоставлять такую услугу".
КОЛОМЕЙСКАЯ И.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »