Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эпиграф, Новосибирск, 6 февраля 2001 г.

На собственном горе можно неплохо заработать

Не секрет, что основным тормозом развития страхового рынка является (помимо обычной надежды на русский "авось") не недостаток денег у населения, а банальное недоверие к страховщикам. Мол, куплю полис, а случись что — страховщики всю душу вымотают с бумажками разными, а денег так и не заплатят. На практике, однако, имеет место совершенно противоположная ситуация. Объектами некорректного, мягко говоря, поведения чаще становятся сами страховые фирмы. По данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), на фальсифицированные страховые случаи сейчас приходится порядка 10% всех выплат, производимых российскими страховыми компаниями. По некоторым же видам страхования эта цифра гораздо больше.

Чаще всего норовят обжулить страховщиков по договорам медицинского страхования. Оно и понятно — ущерб здоровью — штука тонкая. Скажем, является "пострадавший" в медицинское учреждение и рассказывает, как на улице его сбил с ног "какой-то псих", жалуется на сильные головные боли и даже демонстрирует ссадину на лбу. Любой медик без малейших колебаний в таком случае поставит диагноз "сотрясение мозга" со всеми вытекающими последствиями. Случаются и вовсе мрачные истории. Одна новосибирская страховая фирма столкнулась с ситуацией, когда ее клиент, приехавший к родственникам в Мурманск, выпал при невыясненных (довольно сомнительных) обстоятельствах из окна, и его родственники как ни в чем не бывало пришли за страховкой.
Куда больший простор для фальсификаций открывается, если страхователь сумеет договориться с медицинским учреждением. В этом случае врач может со спокойной душей выписывать "больному" самые дорогостоящие препараты — платить за эти фармацевтические изыски будет страховая компания. Зная об этом, "потрясти" страховщиков склонны не только отдельные граждане, но и целые иностранные государства. Чаще всего такого рода фокусы выкидывают представители солнечной Турции. Скажем, поели вы на рынке немытых абрикосов и начали вас мучить банальные последствия. Будьте уверены, если есть у вас приличный страховой полис, накрутят вам услуг по полной программе, включая магнитно-резонансную томографию и анализ на наличие генетических заболеваний. Что поделать — Восток...

Еще один излюбленный, знакомый по множеству фильмов трюк — лжеаварии. Покупаете вы изрядно уже попользованный автомобиль (какие-нибудь "Жигули" 82-го года), попадаете в аварию и получаете законные 100 тыс. рублей, если на такую сумму удалось застраховать авто. А на такую сумму подобных машин можно купить несколько. Еще интересней подобную операцию провести со страхованием гражданской автоответственности. Скажем, нужно вам подновить ваш "Мерседес". Вы находите компаньона с хорошим страховым полисом, разыгрываете аварию — быстренько чините свое авто в "нужном" автосервисе и со спокойной душой идете в страховую компанию за оплатой услуг. Конечно, существуют специализированные экспертные бюро, способные уличить мошенника в обмане, но если страхователь все же настаивает на своем и обращается в суд, последний, как показывает практика, склонен принимать сторону "потерпевшего". И уж совсем сложно поймать за руку страхователя, который сам у себя "ворует" машину, продавая ее потом по частям.

Впрочем, сегодняшний уровень мошенничеств такого рода — это пока только цветочки. Специалисты утверждают, что с введением обязательного страхования автогражданской ответственности данные проблемы приобретут настоящий размах. По крайней мере, опыт компаний, работающих в Восточной Европе, свидетельствует именно об этом. Что же могут противопоставить страховщики любителям поживиться за их счет. Конечно, появление многих проблем можно предотвратить еще в зародыше — в момент заключения договора страхования. Поэтому не удивляйтесь, если, покупая полис, вы будете вынуждены вникать в то, какие экспертизы может проводить страховая компания, какие документы самостоятельно запрашивать и т.п. По той же причине (чтобы проверить законность ваших претензий), страховщики нередко настаивают на том, чтобы иметь некий запас времени для принятия решения о страховой выплате.
Сейчас все активней ведутся разговоры о том, чтобы создать некую базу данных, куда стекалась бы информация о недобросовестных страхователях. Впрочем, эту, разумную, на первый взгляд, идею не так просто реализовать. Во-первых, далеко не все готовы делиться такого рода информацией (не особенно хочется, чтобы коллеги знали, что тебя "обули"). К тому же любая публикация "черных списков" по сути, незаконна, поскольку в подобные списки можно включать только те случаи, по которым уже вынесено соответствующее определение суда. Пока же подобных судебных решений, вступивших в силу, раз, два и обчелся. Если же бездоказательно обвиненный (пусть и сто раз виновный) клиент подаст в суд, последствия для страховщиков будут самыми неприятными.
 
ЛУХОВ Д.