Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Челябинский рабочий, 18 февраля 2000 г.

По любви и по расчету

Сотрудничество банка "Дорожник" и страховой компании "Траст" обещает быть плодотворным

651 просмотр

6 апреля банку "Дорожник" исполнится 10 лет. За это время он не только устоял на плаву в бушующем море рыночной действительности, но и ни разу не дал усомниться в своей репутации надежного, опытного и дальновидного партнера.

Сегодня банк "Дорожник" входит в число крупнейших и наиболее влиятельных кредитных учреждений Челябинской области, является членом Ассоциации транспортных банков, Ассоциации российских банков, Гильдии финансистов, постоянно совершенствует качество своих услуг, стремясь максимально приблизить их к интересам потребителей.
***
В прошлом году этот перечень расширился за счет появления в нем еще одной услуги, которую можно считать знаковой. На сегодня банк "Дорожник" — единственное в регионе кредитное учреждение, где наряду с традиционным перечнем банковских услуг можно получить и страховые. Например, застраховать жизнь, имущество, автогражданскую ответственность и т.д. Характерно, что услуги эти оказывает не сам банк, а страховая компания "ТРАСТ", руководство которой заключило с "Дорожником" договор о сотрудничестве. Переезд банка в новое просторное здание на улице Цвиллинга предоставил возможным сделать это сотрудничество более тесным в буквальном смысле слова: на седьмом этаже разместилось представительство, которое так и называется: "Страховое агентство "ТРАСТ" в банке "Дорожник". Здесь всегда можно рассчитывать на теплый и вежливый прием, а главное — получить любую информацию, касающуюся видов и правил страхования, оценки недвижимости и оборудования, определения стоимости автотранспортного средства с учетом технического состояния и др.
Чем продиктована необходимость сотрудничества банкиров и страховщиков?
— Прежде всего, стремлением как можно полнее и качественнее удовлетворять потребности клиентов, — говорит заместитель директора по развитию страховой компании "ТРАСТ" В.Л. Хомутов. — А кроме того — взаимным интересом. Если говорить о банке, то абсолютное большинство его клиентов — потенциальные потребители страховых услуг. И наоборот: сегодняшние покупатели страхового продукта завтра могут стать клиентами банка. Вообще механизмы надежности, лежащие в основе страхового бизнеса, могут быть более широко использованы в бизнесе банковском.

— Образно говоря, сотрудничество банкиров и страховщиков — брак по любви?

— И по расчету тоже, — вступает в разговор заместитель председателя правления банка "Дорожник" А.Е. Рочев. — Сегодня на Западе развита идеология так называемого финансового супермаркета. Это значит, что банки стремятся к тому, чтобы их деятельность была как можно более разнообразной, учитывающей более широкий спектр запросов клиентов, которые хотят получать все услуги в одном месте. Это касается и страховых продуктов. На сегодняшний день в Европе через банки реализуется каждый третий полис страхования жизни клиента. Мы верим, что с ростом благосостояния россиян (что ни говори, страховой интерес появляется, когда есть имущество), эта ситуация неизбежно возникнет и у нас. Поэтому наше сотрудничество со страховой компанией "ТРАСТ" — своего рода попытка спрогнозировать будущий спрос на определенную услугу и заранее к нему подготовиться, разработав и опробовав новые страховые технологии применительно к условиям кредитного учреждения, а кроме того, внедрить новые подходы и принципы в сознание людей.

— Но почему все-таки часть страховых услуг будет "отходить" банкам, в чем здесь внутренняя логика?

— Развитие продаж страховых услуг банками в мире вызвано стремлением банкиров в приобретении дополнительных финансовых рынков, — говорит г-н Рочев. — Банк может заключить договор со страховщиком, а также создать собственную страховую компанию. В обоих случаях страхователями будут являться клиенты банка. В некоторых случаях страховая компания и банк создают совместную страховую компанию, продукция которой продается через банк, а потом поступает на послепродажное обслуживание к страховщику. Неизбежность в переходе части страховых услуг банкам объясняется тем, что последние обладают рядом преимуществ перед страховыми компаниями. К примеру, банк может обусловить выдачу кредита приобретением страховой программы. Или снизить стоимость страхового полиса за счет более низких издержек при продажах. Нельзя сбрасывать со счетов и чисто психологический момент: в сознании жителей развитых стран банковские операции имеют больший общественный вес, нежели страховые.
Как считает г-н Хомутов и его единомышленники из страховой компании "ТРАСТ", проблема сегодня состоит в том, что формирование профессиональных и конкурентоспособных команд, обеспечивающих высокое качество услуг, требует серьезных вложений. То есть создание собственной страховой компании по силам только самым крупным и мощным в финансовом отношении банковским группам. В нынешних условиях предпочтительнее интеграция. Именно по этому пути и пошли представители банка "Дорожник" и страховой компании "ТРАСТ". А в выигрыше окажется потребитель, который сможет получить в одном месте значительно больше финансовых услуг, при этом экономить время и одновременно с большей степенью вероятности оберегать себя от разного рода случайностей и рисков.
Кстати, сотрудничество банка "Дорожник" со страховой компанией "ТРАСТ" не означает, что отныне у потребителя этих услуг не будет права выбора другой страховой компании. Клиент по-прежнему волен сотрудничать с тем страховщиком, услуги которого представляются ему наиболее качественными. Во всяком случае сотрудники компании "ТРАСТ" готовы доказывать свое преимущество исключительно конкретными делами, в свободной конкурентной борьбе. И при этом надеются на победу.

ПАНФИЛОВА Л.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »