Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Гудок, 2 ноября 2000 г.

Как отдохнуть без страха и упрека

586 просмотров

Сотрудники страховой компании ЖАСО могут рассказать немало историй, когда им приходилось помогать путешествующим, с которыми случалось то, чего, по их предположению, не могло случиться никогда.

Приятный дикторский голос, льющийся из радиорепродукторов, красочные рекламные блоки, украшающие газеты, журналы и телеканалы, искушают посетить заморские страны. Действительно, ничего плохого нет в том, что вы отправитесь полюбоваться на достопримечательности, скажем, Парижа или Ниццы, отведаете национальную турецкую кухню, а то и просто подышите морским воздухом на золотистых пляжах Кипра.
Правда, здесь есть один нюанс радужные планы могут нарушиться в одночасье из-за внезапной болезни или травмы. А если к тому же вы уже успели пересечь границу и оказались в чужой стране, дело может принять серьезный оборот, если у вас не окажется полиса добровольного страхования отечественной страховой компании. В других странах принято оказывать медицинские услуги лишь после соответствующей оплаты. При этом самое дорогое лечение — в США и Германии, однако и в других странах доступ к врачам и лекарствам многим российским туристам оказывается не по карману.
Впрочем, сейчас наличие страхового полиса требуется обязательно при поездке за границу на отдых, работу или учебу даже в такие государства, как Литва или Латвия. Но полис полису рознь. Если вы собрались в дальний путь, уточните в туристической фирме, какая страховая компания будет вас обслуживать, по какой страховой программе вы застрахованы и на какую сумму. Страховая компания ЖАСО, к примеру, имеет несколько программ. Они включают помощь туристам, попавшим в экстремальую ситуацию: оплату медицинских услуг при внезапном заболевании, травме, стоматологическую помощь при острой зубной боли (но не протезирование!), возмещение ущерба при утрате багажа или незапланированном отказе от поездки и другое все это в пределах страховой суммы. В пути вы можете потерять документы, попасть в неприятную историю, не зная местных законов, и здесь вас выручит страховая компания.

Собственный диспетчерский пункт ЖАСО с многоканальной связью даст возможность страховщикам тотчас узнать о беде и принять меры по организации к пострадавшему туристу срочного визита врача, а при тяжелых случаях -транспортировку в клинику с оплатой машины, лечения, экстренной операции. ЖАСО работает в тесном сотрудничестве с сервисной компанией "Класс-ассист", которая обеспечивает взаимодействие со многими зарубежными службами "ассистанс", что в переводе на русский означает "помощь". Они и возьмут на себя заботу о клиенте ЖАСО. Только пострадавшему туристу, самому или попросив кого-то, необходимо сообщить оператору диспетчерского пункта страховой компании о случившемся по указанному в полисе телефону. Деньги за телефонный звонок тоже возвратят, но уже дома.
Сотрудники страховой компании ЖАСО могут рассказать немало историй, когда им приходилось помогать путешествующим, с которыми случалось то, чего, по их предположению, не могло случиться никогда. Вот примеры нынешнего туристического сезона. Зимой пятиклассник Антон В. вместе с мамой отправился покататься на лыжах в польский город Закопане. Все шло нормально, однако за два дня до окончания отдыха, съезжая с горы, мальчик неожиданно упал и сломал ногу. Не повезло и 17-летнему Игорю М. Во время летнего пребывания по тур-путевке в немецком городе Генеше он решил проехаться с ветерком на мотоцикле, взяв его напрокат. Но... не справился с управлением и получил при падении множественные повреждения лица. Хорошо, что юные туристы имели страховой полис компании ЖАСО. В первом случае лечение Антона обошлось страховщикам в 300 долларов, во втором за пребывание Игоря в клинике ЖАСО заплатило 1300 долларов. Кстати, сложность возникла и в доставке пострадавших домой. Дело в том, что группа Антона возвращалась в Россию на перекладных автобусом, поездом и самолетом, осилить такой маршрут мальчику было не под силу. А Игорь попросил не отправлять его вместе со всеми из-за внешнего вида. Сотрудники ЖАСО и здесь отнеслись с сочувствием: благодаря им юных путешественников отправили на родину индивидуально, выбрав для каждого транспорт с учетом полученных травм.

Судя по статистическим данным страховой компании ЖАСО, "не отстают" от детей и взрослые. Немало бед приключается с ними за границей, и причиной тому становится зачастую не просто роковой случай, а бесшабашность русской натуры. Скажем, не могут отказать себе в дегустации неведомых организму экзотических блюд, съедая их в большом количестве и травясь по собственному желанию. Или, например, зимой отправляются из Сибири в какую-либо жаркую страну, не считаясь с резкой переменой климата. При купании наступают по невнимательности на морских ежей, получают травмы в плавательных бассейнах. Так, молодая семейная пара в качестве туристов поехала в Египет. В одном из ресторанов молодой супруге Марии Б. очень захотелось отведать необычное рыбное блюдо, однако вечером ей стало дурно. Врач зафиксировал острое отравление и выдал лекарство стоимостью 50 долларов. Возвратившись в Москву, Мария пришла в ЖАСО, как сама призналась, из любопытства, поскольку муж ее уверил, что с этими деньгами она!
может распрощаться. Каково же было удивление, когда сотрудники страховой компании попросили девушку написать заявление и возместили потраченную на лекарства сумму. А вот туриста Алексея Л. свалил в Таиланде в этом году приступ аппендицита. Здесь уж, как говорится, не его вина. Мужчина сообщил о случившемся по телефону в диспетчерский пункт ЖАСО, и ему незамедлительно организовали на месте медицинскую помощь. В госпитале больному туристу сделали операцию, оплату за нее в 1315 долларов, понятно, взяла на себя страховая компания.
Хочу еще раз уточнить -речь идет о тех туристах, которые вместе с путевками за границу получили полисы добровольного страхования именно компании ЖАСО, по договору с турфирмами взявшей на себя обязательства по страхованию от несчастных случаев и прочих бед путешественников и добросовестно их выполняющей. Только хорошая репутация позволяет ЖАСО неизменно оставаться в десятке крупнейших страховых компаний России.

ШИРИНСКАЯ В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »