Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Россiя, 9 августа 2001 г.

Страховщики испугались своих клиентов

Этот и другие подобные случаи и подвигли Всероссийский союз страховщиков (ВСС) на создание Агентства по безопасности страховой деятельности.
По словам страховщиков, их клиенты используют все больше и больше схем, позволяющих получать деньги неправедным образом. В иные годы до 20% страховых случаев носили признаки мошенничества.
Однако не все так просто. По данным ГУВД Москвы, если количественно лидируют преступления страхователей, то качественно — по денежным объемам — преступления страховщиков.
Одна из причин сложившегося положения в том, что Уголовный кодекс чаще всего не выделяет страховые правонарушения в отдельные составы преступлений. Такие, казалось бы, объективные вещи, как фальсификация страхового случая или уклонение от производства страховой выплаты в УК отсутствуют.
Так, по словам сотрудника УБЭП ГУВД Москвы Дмитрия Федоткина, некоторые сотрудники страховых компаний при выезде, например, на место ДТП начинают мошенничать. Чтобы уменьшить суммы выплат, находят подставных свидетелей, с помощью иных работников ГИБДД фальсифицируют документы, ищут пути к выставлению регрессного иска.
Возможно, еще в результате подобных случаев на пути корпоративных интересов стоит общественное мнение. Даже в такой «страховой» стране, как США, лишь 26% опрошенных считают обман страховой компании преступлением. Что уж говорить о России... С чего бы это, а?
У этой проблемы есть еще один аспект. Для защиты своих законных интересов компании имеют почти неограниченные возможности, вплоть до привлечения к сотрудничеству правоохранительных органов. На защите же прав клиентов страховых компаний непосредственно стоит только одна общественная организация — Общество страхователей. Но и она занимается в основном просветительской работой. Специалисты общества могут порекомендовать ту или иную компанию или же сюда можно обратиться в конфликтной ситуации — и вам подберут адвоката или порекомендуют другой способ разрешения спора. И все. Так что пока у частных лиц или даже крупных компаний в основном одна дорога: кому — в общества потребителей, кому — в гражданские суды.
 
СМИРНОВ А.