Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Квартирный ряд, 11 апреля 2011 г.

Страховая защита действует!

1870 просмотров

15 лет назад, весной 1996 года страховой компанией «МАКС» был оформлен первый полис на страхование квартиры с обязательствами правительства Москвы по участию в возмещении ущерба. Сегодня на условиях городской программы застраховано более 2 млн жилых помещений и объектов общего имущества. Страховой защите москвичей была посвящена интернет-конференция «КР».

Приводим ответы на вопросы посетителей сайта www.moskv.ru, которые дали директор государственного учреждения «Городской центр жилищного страхования» Алексей Гуральник и заместитель генерального директора страховой компании «МАКС» Николай Рубцов.

Позаботьтесь заранее

- В нашем подъезде в течение нескольких дней не работал домофон. Поскольку консьержки у нас нет, там собирались сомнительные компании. Однажды вышли – на всех этажах раскрашены стены, подожжены светильники. Если наш кооператив застрахует общее имущество, выплатят ли нам деньги на ремонт? Семья Морозовых

Отвечает Алексей Гуральник:

– Смотря когда вы это сделаете. Если постфактум – конечно, нет. Но если бы на момент нанесения повреждений ваш кооператив уже имел действующий договор страхования общего имущества, ущерб был бы возмещен. Ибо в перечень страховых рисков включаются и противоправные действия третьих лиц в отношении объектов общего имущества. У вас такое и произошло.

- Залили соседей снизу, и хотя в том не наша вина, пришлось платить. Считаем, что это несправедливо. Лолита

– Если нижерасположенные квартиры были застрахованы и повреждены не по вине соседей, а в результате аварий систем водоснабжения, центрального отопления, канализации, внутреннего водостока, то их жителям будут перечислены денежные средства на восстановительный ремонт.

- Застраховать квартиру очень просто, деньги небольшие. А вот какие суммы выплачиваются, скажем, на ремонт квартир? Или общего имущества? Сергей Р.

– Размер ущерба определяется степенью и масштабом повреждения объекта страхования и не может превышать страховой стоимости квартиры. В 2010?году сумма колебалась от нескольких до сотен тысяч рублей. При чрезвычайно крупном ущербе, в результате которого квартира признается непригодной для проживания, город предоставляет другое жилье – при условии, что она была застрахована. Что касается общего имущества, то наиболее крупная сумма была выплачена в 2010 году для ликвидации последствий пожара в подъезде дома в Юго-Западном округе. Она превысила 1 млн рублей.

Надежны ли партнеры?

- Говорят, страховые компании «Спасские ворота» и «МСК», участвующие в программе льготного страхования жилья, объявили о слиянии. Как это скажется на их обязательствах? Моя квартира застрахована в «Спасских воротах». Олег Игоревич

– В соответствии с законодательством РФ при слиянии страховых организаций все принятые ими на себя обязательства (в том числе по возмещению ущерба) переходят к правопреемнику этих организаций. Учитывая, что обе компании обладают высокой степенью финансовой устойчивости и хорошей репутацией, могу с уверенностью сказать, что ваши опасения беспочвенны.

- Оплачиваю добровольное страхование вместе с квартплатой, страховое свидетельство присылают по почте. Но вот стала сомневаться: надежна ли такая страховка? Ведь за полисом я не обращалась, документов не подписывала. Случись что с квартирой, предъявить будет нечего. Марина Борисовна

– Вы зря волнуетесь. Договор считается заключенным после уплаты страхователем первого страхового взноса. Такая форма заключения договора соответствует действующему законодательству. Оплаченные квитанции и свидетельство являются документами, подтверждающими действие договора. Кстати, таким способом заключения договора пользуется подавляющее большинство москвичей. И даже если документы потеряются, информация об оплате всегда может быть восстановлена – с помощью автоматизированной системы учета страховых взносов.

- По телеканалу «Россия» увидел сюжет, в котором сравнивали льготную страховку с коммерческим страхованием. Утверждалось, что по городской программе не возмещается ущерб, если повреждена отделка помещения. Только конструктивные элементы! И исключительно в случае пожара. Вы можете это опровергнуть? Роман П.

– Возмещается ущерб, причиненный, как правило, именно отделке квартиры. «Конструктив» (стены, перекрытия) повреждается гораздо реже – в результате сильных пожаров и взрывов. Ущерб в этих случаях, при повреждении других элементов, из которых состоит квартира (окна, двери, пол, электрика), тоже возмещается. Более того, возмещается ущерб и при авариях систем отопления, водоснабжения, канализации, внутреннего водостока, а также при урагане и сильном, свыше 20 м/с ветре.
За время действия городской системы страхования, за 15 лет, возмещен ущерб по 135 тысячам страховым случаям.

На всякий пожарный...

- Ваша компания завалила наш дом рекламой. Повсюду – «МАКС», «МАКС», «МАКС»… Мы привыкли считать, что за такой активностью скрывается мошенничество. Убедите в обратном! Татьяна с Петровско-Разумовского проезда.

Отвечает Николай Рубцов:

– ЗАО «МАКС» не проводит рассылку рекламных материалов, поскольку затраты на эти цели могли бы привести к удорожанию страховых продуктов. Однако тем москвичам, которые страхуют свое жилье по льготной программе, мы направляем еще и дополнительные предложения в отношении имущества. При этом подчеркиваем, что его страхование осуществляется исключительно на добровольной основе и также по льготному тарифу. Нам кажется, что подобное напоминание не лишне.

- Компания «МАКС» ежегодно присылает мне пакет различных страховых документов. Все они подписаны г-ном Рубцовым. Объясните, почему на одном из них есть еще и подпись г-на Гуральника? Федор

– Возмещение части ущерба (30%) по договорам льготного страхования жилья осуществляется за счет средств бюджета Москвы. Поэтому в договоре, кроме основных условий (страховая стоимость, страховая сумма, годовая плата за страхование, срок действия) прописаны обязательства правительства города по возмещению убытков, в том числе по предоставлению другого жилого помещения взамен уничтоженного. Документ подписан представителем страховой компании, это понятно. Подпись же директора Городского центра жилищного страхования подтверждает обязательства московского правительства.

- Собираюсь делать ремонт квартиры с заменой сантехники, труб, батарей центрального отопления. Мастера собираются привезти даже сварочный аппарат. Но мало ли что… Я-то буду дома на время ремонта, а соседи? Можно ли застраховаться на случай непредумышленного повреждения их квартир? Эдуард

– Да, настоятельно советую это сделать, ибо подобные ситуации нередки. «МАКС» проводит страхование гражданской ответственности за причинение ущерба третьим лицам в ходе или в результате переустройства помещений. Обратитесь в компанию, и мы обеспечим вас страховой защитой на время проведения ремонта. Не обязательно, кстати, страховаться у нас, при вашем желании это могут сделать и другие страховщики.

Подлежит возмещению

- Слышал по радио выступление «независимого» юриста. Фамилию не помню. Он сказал, что льготное страхование не распространяется на приватизированные квартиры, а только на муниципальное жилье. Обратился за разъяснениями в страховую компанию «МАКС». Меня успокоили, сказав, что как собственник я имею право страховать квартиру через единый платежный документ. Кто прав? Владимир Сергеевич

– Права страховая компания. В соответствии с нормативными документами собственники жилых помещений (квартир, комнат), расположенных в домах любой формы собственности (государственной, муниципальной, частной), и зарегистрированные в них, а также их законные представители могут застраховать жилище на льготных условиях.

- Я живу на последнем этаже. Жилье страхую по льготной программе в компании «МАКС». Но вот прохудилась кровля, квартиру залило. Кто должен возместить ущерб? Сумма немаленькая. Борис

– В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 1064) вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению лицом, причинившим этот вред. В данном случае таким лицом, по всей видимости, является организация, осуществляющая содержание и ремонт дома. Ваши действия следующие: напишите заявление руководителю этой организации. Если ответа не будет, или он будет отрицательный, смело обращайтесь в суд. Закон на вашей стороне.

Добровольное и выгодное

- Знаю о программе страхования общей долевой собственности в жилых домах. Идея хорошая, но застраховать такое имущество в нашем доме практически невозможно. ТСЖ у нас нет, кто будет убеждать? Никому ничего не надо. Может, есть другие варианты, например, обязательное страхование общего долевого имущества? Михаил, Перово

Отвечает Алексей Гуральник:

– Законодательством не предусматривается обязательного страхования. За имущество отвечает его собственник, соответственно за общее имущество – все его собственники, то есть жильцы вашего дома. Понимаю, что специально по данному вопросу собрать людей и провести голосование вряд ли удастся. Но почему бы не сделать это в заочной форме, когда активисты дома, заинтересованные в сохранности общего имущества (такие, как вы), обойдут квартиры и соберут мнение жильцов? Договор управления многоквартирным домом, рекомендованный Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города, предусматривает возможность заочного голосования.

- С самого начала плачу страховку и уже дважды получал возмещение. Конечно, хотелось бы получить больше, но хорошо уже то, что не «парился» со всей ЖКХовской братией. Я готов платить даже повышенные взносы. Чтобы денег хватило, если пострадает квартира, не на скромный, а приличный ремонт. Николай, житель ВАО

– Сейчас рассматривается возможность дальнейшего увеличения с 2012 года страховой стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения, что позволит увеличить размер возмещаемого ущерба. Но уже сейчас в рамках городской программы можно заключить более «дорогой» договор страхования, предусматривающий соответственно большее возмещение ущерба. Для этого надо обратиться в страховую компанию, работающую на вашей территории.

Ирэн ГОРЯЧЕВА и Александр РОМЕНСКИЙ

В материале упоминаются: Компании, организации: Городской центр жилищного страхования Москвы (ГЦЖС) 91 [Центр имущественных платежей и жилищного страхования Москвы 39] МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2932 Спасские ворота (ЗАО) 545 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1643 Персоны: Гуральник Алексей Антонович Рубцов Николай Валентинович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »