Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

МК на Амуре, Благовещенск, 29 ноября 2012 г.

Разногласия с «Согласием»

779 просмотров

Ремонт иномарки, поцарапанной гвоздем, обошелся читателю «МК на Амуре» в четырнадцать с лишним тысяч рублей, а страховая компания «Согласие», в которой он оформил КАСКО, выплатила лишь половину суммы. По словам страховщиков, клиент выбрал слишком дорогую автомастерскую.

Следы от гвоздей на двух дверях своей свежей иномарки Олег Дмитров (имя и фамилия изменены по просьбе читателя) обнаружил еще в середине июня этого года. В этот же день молодой человек обратился в полицию. А на следующий - в страховую компанию «Согласие», где ему объяснили, что сперва он должен сделать ремонт за свой счет, после чего полная сумма по страховке будет выплачена.

- Независимый эксперт оценил ремонт автомобиля в 14 тысяч рублей и сказал, что направит документы в страховую компанию, - вспоминает Олег. - В июле машину покрасили, за что я заплатил немного больше - 14 200 - и принес чек в страховщикам.

В «Согласии» молодого человека ждала нерадостная новость. Ему сказали, что возмещать полную сумму не будут, так как эксперт оценил покраску всего в девять тысяч.

- Я добился того, чтобы документы перепроверили, ведь я собственными глазами видел заключение эксперта. На это мне ответили, что произошла ошибка: «Согласие» зачем-то разбило сумму на два счета и мне не о чем волноваться, - рассказывает Дмитров.

Страховую премию перечислили лишь в октябре. Ее размер составил всего семь тысяч 400 рублей. Чтобы прояснить ситуацию, мы обратились в «Согласие», где нам объяснили, что этой суммы, по мнению московского руководства компании, вполне достаточно.

- В Москве покраска двух дверей обошлась бы дешевле, поэтому выплатить решили семь тысяч 400 рублей, - объясняет специалист отдела урегулирования убытков амурского филиала «Согласия» Светлана Гусева. - Конечно, это небольшая сумма, поэтому мы написали служебную записку, с тем чтобы клиенту доплатили.

В итоге страховую премию Олегу все-таки увеличили до 12 тысяч семисот рублей. Только вот до сих пор не перевели.

- Почему такая небольшая сумма вызвала у такой крупной компании столько проблем, непонятно, - считает Олег. - Я намерен подать в суд на «Согласие» и добиться полной выплаты.

Олег СТЕЛЬМАХОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Согласие 7615 Персоны: Гусева Светлана

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »