Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Столица С, Саранск, 26 ноября 2013 г.

ОСАГО: выбор в пользу надежности

555 просмотров

Чем ближе второе чтение поправок в Закон об ОСАГО, тем выше накал дискуссий вокруг «автогражданки». Не стал исключением и состоявшийся недавно форум «Будущее страхового рынка». Подробности узнавал Константин Егоров.

Выступившие на нем представители ведущих страховых компаний с тревогой говорили о том, что ситуация на рынке ОСАГО становится критической. Этому способствуют негативные тенденции в экономике, инфляция, рост цен на нормочасы и детали при сохраняющемся неизменным уже 10 лет тарифе, целый ряд других факторов.

По оценкам авторитетного рейтингового агентства «Эксперта РА», убыточность ОСАГО с учетом выплат по суду, судебных издержек и штрафов по итогам первого полугодия уже достигла 72 %. В некоторых регионах этот показатель вплотную подошел к отметке 100 % или даже перевалил за нее. В результате только в ноябре сразу две компании - «Мегротон» и СК «Россия» - лишились лицензий на ОСАГО. А по их обязательствам перед клиентами придется расплачиватьсяРоссийскому союзу автостраховщиков из компенсационного фонда.

Понятно, что изменения назрели. И, анализируя блок предложений по модернизации ОСАГО, специалисты согласны, что одна из поправок точно может изменить в позитивную сторону взаимоотношения всех участников процесса ОСАГО.

Отсутствие альтернативы - тоже благо

Речь идет о введении безальтернативного прямого урегулирования. Оно предполагает, что обращаться за выплатами водители смогут только в компанию, у которой покупали полис ОСАГО, независимо от того, кто является виновником ДТП.

То есть в следующем году от выбора страховщика ОСАГО будет зависеть не только покрытие ответственности автомобилиста, но и выплата ему самому. Столь же очевидно, что и отбор страховщика автовладельцу придется делать более тщательно - иначе и за тебя не заплатят, и сам ничего не получишь.

«Мировая практика свидетельствует, что лучше всего урегулирует убытки та компания, в которой вы изначально купили полис. Ведь она заинтересована в сохранении вас как клиента, а значит, и в том, чтобы урегулировать ваши убытки максимально качественно, - считает директор филиала ООО «Росгосстрах» в РМ Сергей Терентьев. - В 2009 году, когда стали использовать прямое урегулирование, законодатели оставили возможность альтернативного обращения - как в свою компанию, так и в компанию виновника ДТП. И это обернулось так называемой «селекцией убытков», когда клиентов всеми правдами и неправдами принуждают обращаться в компанию, где застрахован виновник ДТП, а сами отказываются платить, особенно если речь идет о крупной сумме».

Видимость альтернативы сохраняла дисбаланс на страховом рынке: некоторые компании вкладывались в сервисную инфраструктуру, создавали по всей стране центры урегулирования убытков (у вышеупомянутой компании, например, их около 400 по всей стране), другие, напротив, минимизировали расходы на сервис и отфутболивали клиентов. В регионах ряд компаний вообще не имеет возможностей для урегулирования - они не развивают свою сервисную инфраструктуру, наоборот - сокращают расходы из-за нехватки тарифа, идут по пути минимизации количества пунктов урегулирования. Все это бьет в первую очередь по автовладельцам.

Что же изменит в этой ситуации безальтернативное ПВУ?

«Во-первых, будет нанесен удар по ненадежным и безответственным компаниям, - уверен Сергей Терентьев. - Как только автомобилист задумается о том, что, выбирая страховщика ОСАГО, он покупает не только покрытие своей ответственности, но и свое собственное урегулирование при ДТП, то в компании, которые «пылесосили» рывок ОСАГО, в том числе незаконно продавая полисы с «бонусами», обратятся только самые неразборчивые клиенты. Так что рано или поздно они вынуждены будут просто прикрыть лавочку». Во-вторых, это повлечет за собой повышение качества урегулирования убытков у других компаний. «Одно дело - урегулировать убытки «чужих» водителей, которых страховщик видит первый и, возможно, последний раз. И совсем другое - обслуживать своего клиента, который, скорее всего, рано или поздно придет не только за ОСАГО, но и за каско, за чем-то еще. Серьезный страховщик дорожит таким клиентом и заинтересован в долгосрочном сотрудничестве с ним», - уверен топ-менеджер.

В любом случае очевидно, что безальтернативное ПВУ защитит ответственных автомобилистов, которые серьезно будут подходить к выбору страховщика. А от этого выиграют все.

В материале упоминаются: Компании, организации: Метротон 58 Росгосстрах, ООО 8748 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21363 Россия 2816 Эксперт РА 6411 Персоны: Терентьев Сергей Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »