Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты-Воронеж, 15 апреля 2014 г.

55 воронежцев пожаловались на страховщиков в 2014 году

Жители области негодуют, что страховые компании навязывают им дополнительные услуги

678 просмотров

Большая часть обращений жителей в Роспотребнадзор – 27 штук – жалобы на ОСАГО. Воронежцы рассказывают, что когда они приходят застраховать машину, им навязчиво предлагают застраховать также жизнь или имущество. Причём, если люди отказываются, то авто тоже не страхуют.

– К сожалению, подтвердить факт навязывания услуги практически невозможно, – говорит Игорь Механтьев, руководитель регионального управления Роспотребнадзора. – Мы пытались доказать это, но не получилось: после проверки страховку всё-таки выдали, но компания настаивала на том, что клиент просто неправильно понял.

Чтобы избежать таких проблем, Игорь Механтьев посоветовал воронежцам не дожидаться последнего дня истечения страховки, а за несколько дней отправить в компанию письмо с просьбой в письменном виде разъяснить порядок страхования. Ни одна компания не напишет, что нужно обязательно брать дополнительные виды страховок. И тогда у клиента появится козырь в рукаве. Есть и другой вариант: можно прийти к страховщикам со свидетелем или попытаться заснять процесс страхования на фото- или видеокамеру. Но тут мы сталкиваемся с проблемой – в большинстве компаний висят таблички, что фото- и видеосъёмка запрещена.

– Насколько я знаю, законодательно такого запрета нет, – ответил на это главный санитарный врач. – А всё, что не запрещено – разрешено.

Но если вам всё-таки пришлось оформить страхование жизни вместе с ОСАГО, то можно попробовать отказаться от этой услуги. Правда, при этом трудно добиться возвращения страховой премии. Остаётся только подать в суд и доказывать там, что услуга была навязана.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »