Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Спрос, 15 октября 1996 г.

И улыбаться не захочется

1361 просмотр

В медицинском центре мне вылечили зуб, поставили светоотверждаемую пломбу, но через день она вывалилась. С врачами я поскандалила, пошла в районную поликлинику, а там тоже требуют деньги. Что за порядки установились в нашей медицине? За каждый чих — плати! А за качество своей работы медики не несут перед пациентами никакой ответственности. Раньше они хоть облздрава боялись, а теперь... никого. Разъясните, пожалуйста, распространяется ли на зубоврачебное дело нормы Закона «О защите прав потребителей»? Анна Морозова, Ростовская область

***

Что касается выпавшей через день пломбы, то тут все сложнее. Беда в том, что в нашей стране практически нет объективных и обязательных для исполнения медико-экономический стандартов медицинского обслуживания. Правда, в столице по инициативе врачей компании «Макс-М» такие стандарты недавно разработаны. И хотя содержание этих документов все еще вызывает споры в профессиональных кругах, дело, можно сказать, сдвинулось с мертвой точки. Вполне возможно, что в скором времени российские медики получат столь необходимые им стандарты. Они станут известны и пациентам. К этому добавить бы самую «малость» — нормативную базу, регулирующую взаимоотношения лечебно-профилактический учреждений с пациентами, и отвечающее вводимым стандартам материально-техническое обеспечение поликлиник и больниц...

***

Хорошо можно и без денег

Теперь вернемся к бесплатному медицинскому обслуживанию. В соответствии с нормами обязательного медицинского страхования зубной врач поликлиники, в которой вы предъявите свой страховой полис, обязан выполнить все необходимые обычные процедуры, как и в прежние времена. Поставить обычную пломбу — да. А вот за материал для светоотверждаемой пломбы придется доплатить из своего кармана.

***

Плата за страх

Сложившаяся в деле защиты прав потребителей стоматологических услуг ситуация не может не тревожить и самих медиков. Развитие страховой медицины ставит перед ними ряд непростых проблем. Одна из них — страхование профессиональной ответственности. Теперь все чаще деньги за обслуживание поликлинике, больнице платит не сам пациент, а страховая компания, с которой он заключил договор (или фирма, выдавшая полис медицинского страхования). В конфликтной ситуации пациенту проще предъявить претензию именно страховщику, а не медикам. И если потребитель, как правило, плохо знает законодательство, страшится первоначальных расходов на экспертизу (а они могут превышать даже стоимость самого лечения), то в страховой компании работают профессионалы, можно сказать, зубы съевшие на таких делах. Уж они-то взыщут и с врача, и с клиники по полной программе! Поэтому медикам — врачам, медсестрам, лаборанткам и даже санитаркам — следует уповать разве что на соответствующее страхование профессиональной ответственности. Частнопрактикующий врач заплатит страховой взнос из своего кармана, а персоналу больниц, поликлиник приходится полагаться на администрацию. Но вот из каких сумм администрация станем платить, коли на бинты-вату подчас недостает средств?

Короче, вопросов в этой сфере пока больше, чем ответов. Но однозначно можно сказать, что потребители медицинских услуг, в том числе и стоматологических, все же не столь беззащитны, как может показаться на первый взгляд. Только нужно сразу, получая страховой полис или становясь на учет в поликлинике, получше узнать свои права и обязанности и добиваться своего.

(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: МАКС-М 362

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »