Пресс-релизы

В погоне за продвижением услуг в онлайне и соблюдением регуляторных требований, страховые компании не успевают соответствовать быстроменяющимся клиентским ожиданиям и выстраивать эффективную операционную модель. Об этом 30 октября в своем докладе рассказала Мария Мальковская, генеральный директор СК УРАЛСИБ Страхование и УРАЛСИБ Жизнь, на форуме «Страховой бизнес в эпоху перемен». Дискуссия была посвящена построению рынка с «человеческим» лицом, вопросам повышения доверия к отрасли и переходу рынка в цифровую среду.

По словам Марии необходимо учитывать, что параллельно с цифровой трансформацией происходит также трансформация форм экономики. Из предыдущей стадии экономики избыточного потребления идет переход в шеринговую экономику, т.е. экономику совместного потребления, и чтобы подготовиться к этому переходу всем необходимо будет пересмотреть как бизнес модели компаний, так и законодательные акты. Именно поэтому работа профильного комитета ВСС по электронной коммерции и цифровым сервисам, председателем которого является М. Мальковская, будет сфокусирована на продвижении изменений в 115-ФЗ, который в настоящий момент фактически запрещает страховым компаниям проводить удаленную идентификацию клиентов и продавать через посредников или в онлайне полисы с премией свыше 15 000 рублей.

«Прежде чем обсуждать инновации, необходимо выработать хорошую устойчивую базу. В случае со страхованием – прозрачные и не противоречащие друг другу законы и подзаконные акты. Важно, чтобы условия работы всех финансовых организаций были равными. Это даст возможность, в частности страховым компаниям, без опасений развивать онлайн-страхование и вводить все новые цифровые сервисы на рынок», - подытожила Мария Мальковская.

Форум «Страховой бизнес в эпоху перемен» проходит в 4-й раз. Организаторами в этом году выступили Агентство страховых новостей и аналитическое агентство Бизнесдром. Форум прошел под эгидой Финансового университета при Правительстве РФ. ООО СК УРАЛСИБ Страхование выступило партнером мероприятия.