СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ | Упоминания – Крайнова Ольга Ивановна

Страницы: 1 2 3 4 5

26 февраля 2025 г. | Пресса

ТАСС

Количество обращений граждан к финансовому уполномоченному возросло до 136,5 тыс.

Наибольшее количество обращений потребителей финансовых услуг поступило по поводу страховых организаций

Служба финансового уполномоченного в 2024 году в общей сумме получила 136 512 обращений (+1,7% год к году) от граждан в отношении страховых компаний, банков, МФО и иных финансовых организаций. Наибольшее количество жалоб (86%) поступило в отношении страховщиков. Об этом ТАСС рассказала руководитель службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

29 мая 2024 г. | Пресса

Ведомости

На что жалуются жители новых регионов финансовому уполномоченному

Больше всего обращений поступило по вопросам договоров ОСАГО

Служба финансового уполномоченного за 2023 г. получила 42 обращения от жителей новых территорий: из них 26 – в отношении страховых организаций и еще 16 – банков. Об этом «Ведомостям» рассказала руководитель службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова. Большинство жалоб поступило от жителей Донецкой народной республики (ДНР) – 26. Еще 12 обращений было из Луганской народной республики, три – из Херсонской области и одно – из Запорожской.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен), ОСАГО, Регионы

9 февраля 2024 г. | Пресса

Российская газета онлайн

У Службы финансового уполномоченного станет больше представителей

В Службе финансового уполномоченного планируют увеличить число своих представителей. Об этом сообщила руководитель службы Ольга Крайнова.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

8 февраля 2024 г. | Пресса

korins.ru

СОДФУ предложила скорректировать модель формирования Совета Службы

Служба финансового уполномоченного предложила внести изменения в законодательство, направленные на увеличение числа членов Совета Службы с целью оптимизации представительства страховщиков и создания представительства общественных объединений в нем.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

21 сентября 2023 г. | Пресса

Право.Ru

Лимит требований при обращении к финомбудсмену хотят увеличить

Сейчас он составляет 500 000 руб., кроме споров по ОСАГО. Финансовые уполномоченные считают, что предельную сумму требования нужно увеличить в три раза.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

21 сентября 2023 г. | Пресса

Интерфакс

Финуполномоченный предложил изменить лимит финансового требования в досудебных спорах

Лимит финансового требования потребителей при обращениях к финомбудсмену не отвечает существующим реалиям, его требуется увеличить, заявил финансовый уполномоченный Денис Новак, выступая на VII Всероссийском юридическом форуме в Москве. Об этом сообщила пресс-служба Новака.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

16 апреля 2023 г. | Пресса

ГТРК Владивосток

«Лазейка найдена»: Водители не получат причитающиеся им выплаты?

Страховщики нашли новую лазейку - чат-бот. Именно она сможет способствовать тому, что страховщики перестанут выплачивать автовладельцам, сообщают «Вести:Приморье».

ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Технологии, Выплаты

3 апреля 2023 г. | Пресса

Москва FM

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить автомобилистам

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить автомобилистам. На своих официальных сайтах они предлагают направлять претензии о несогласии с урегулированием убытка по договору ОСАГО через чат-боты. Однако на деле такие заявления нигде не фиксируются, пишет «Российская газета». А без подтверждения жалобы в страховую компанию автовладелец не может обратиться за защитой своих прав к финуполномоченному и далее в суд.

Выплаты, ОСАГО, Технологии, Хайтек и инновации

31 марта 2023 г. | Пресса

Российская газета

Бот справок не дает

Страховщики нашли новый способ не платить по ОСАГО

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить обиженным автомобилистам. Для этого используются чат-боты. Заявление вроде подано, но нигде не зафиксировано. Об этом сообщила служба финансового уполномоченного, которая выявила такую недобросовестную практику.

ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

29 марта 2023 г. | Пресса

Российская газета онлайн

Страховщики нашли новую лазейку, чтобы не платить по счетам обиженных автомобилистов

ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

29 марта 2023 г. | Пресса

ТАСС

Служба финомбудсмена выявила недобросовестную практику страховых с использованием чат-бота

Из-за этого процедура разрешения спора по ОСАГО через финансового уполномоченного может быть затянута, сообщила руководитель службы Ольга Крайнова.

ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

29 марта 2023 г. | Пресса

korins.ru

СОДФУ выявила недобросовестные практики страховых компаний с использованием чат-ботов

Служба финансового уполномоченного выявила недобросовестную практику финансовых организаций по отношению к своим клиентам с использованием чат-ботов, из-за которой процедура разрешения спора по ОСАГО с такой организацией через финансового уполномоченного может быть затянута, сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.

ОСАГО, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

17 августа 2022 г. | Пресса

ТАСС

Дорога к полису: на что следует обращать внимание при страховании багажа

Дополнительное страхование багажа во время путешествия — услуга, которую настойчиво предлагают компании-перевозчики совместно со страховщиками. Однако на практике выясняется, что наличие полиса еще не гарантирует быстрой компенсации понесенного ущерба.

Страхование имущества

28 июля 2022 г. | Пресса

Белфинанс, ИА, Белгород

Белгородцам рассказали о нюансах при страховании багажа

В Службу финансового уполномоченного поступают обращения потребителей финансовых услуг по спорам со страховыми организациями, связанным с выплатой страховки в отношении багажа. Практика рассмотрения таких обращений выявила нюансы, о которых стоит знать клиенту страховой организации при заключении договора страхования. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.

Страхование имущества, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Маркетинг, Страхование выезжающих за рубеж

26 июля 2022 г. | Пресса

РИА Новости

Эксперт рассказал о страховке при утере багажа

Финомбудсмен: туристы не всегда могут рассчитывать на страховые выплаты при утере багажа

Потеря багажа на территории проживания и покупка полиса во время поездки могут не попадать под выплаты страховой компании, поэтому потребителю необходимо обращать внимание на все условия договора, рассказала РИА руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.

Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование имущества, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

5 июля 2022 г. | Пресса

Финмаркет

Служба финомбудсмена инициирует дифференцированную плату по спорам при отказе от обжалования ее решений юрлицами

Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного, созданная в РФ три года назад при поддержке Банка России для досудебного урегулирования споров финансовых институтов с потребителями, инициирует принятие законодательных изменений с учетом накопленной правоприменительной практики.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

30 июня 2022 г. | Пресса

Банки.ру

Финомбудсмену стало поступать больше «валютных» жалоб

На фоне изменения ситуации в экономике темы обращений клиентов кредитных организаций к финансовому уполномоченному также несколько поменялись. Так, они жалуются на отказ банков в выдаче иностранной валюты с вкладов и счетов, рассказала руководитель автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова на Петербургском международном юридическом форуме.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

29 июня 2022 г. | Пресса

korins.ru

Служба финансового уполномоченного сообщила об изменении тематик обращений клиентов банков

Изменение экономической ситуации повлекло некоторое изменение тематик обращений клиентов кредитных организаций к финансовому уполномоченному. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова в рамках X Петербургского международного юридического форума, отвечая на вопросы в ходе сессии «Открытый диалог. О правовых проблемах, возникающих при рассмотрении споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями», организованной Службой финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

1 июня 2022 г. | Пресса

Финмаркет

За год задолженность финорганизаций перед службой финомбудсмена выросла почти в 4,9 раза

Задолженность по уплате взносов финансовых организаций в службу финансового уполномоченного выросла почти в 4,9 раза - с 9,2 млн рублей до 44,1 млн рублей за 2021 год по сравнению с 2020 годом, сообщила руководитель службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольга Крайнова на конференции в среду.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

9 февраля 2022 г. | Пресса

Финмаркет

Служба финуполномоченного предлагает ввести годовую абонентскую плату за рассмотрение споров в досудебном порядке

Служба финансового уполномоченного предложила изменить принцип определения платы за рассмотрение споров на финансовом рынке в досудебном порядке и ввести принцип годовой абонентской платы для финансовых организаций, сообщил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, выступая на заседании финансового комитета Госдумы в среду.

Финансовый уполномоченный (омбудсмен)

Страницы: 1 2 3 4 5