Сейчас.ру,
20 февраля 2016 г.
Регулятор встал на защиту клиентов страховых компаний  748 просмотров
ВСС по предписанию ЦБ разработает стандарты для страховых компаний по защите потребителей страховых услуг. Среди основных требований регулятора – обеспечение страховщиками доступности информации обо всех продуктах в любой точке продаж. В то же время компания не должна допускать навязывания страховых продуктов или вводить клиента в заблуждение касательно услуг.
Банк России также требует, чтобы страховые компании несли финансовую ответственность за потерю выплатных документов потребителя на сумму, равную сумме предполагаемой выплаты.
Другое требование ЦБ – обеспечение беспрепятственной аудио-/фото и видеофиксации в офисах страховщиков в процессе общения. Вдобавок, страховщик должен создать условия для приема клиентов без очередей.
Комментарии ЭКСПЕРТОВ
Маркелов Максим (Заместитель начальника управления методики актуарных расчетов СК «МАКС»)
Как Вы оцениваете новые требования ЦБ к страховщикам по защите потребителей?
Требования ЦБ получились совсем однонаправленными, не учитывающими, например, специфику работы страховщика, в каком-нибудь небольшом городке, где на всю округу один офис. Как в нем избавиться от очередей не совсем понятно. Также непонятно как будет реализовано указание в части несения ответственности за утрату выплатных документов. Пока больше вопросов ,чем ответов. Так или иначе, нужно дождаться, когда будет разработан сам стандарт, который также не совсем понятно какое СРО будет готовить.
Иван ТИХОНОВ
 Вся пресса за 20 февраля 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Страховые стандарты, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
21 июля 2026 г.
|
|
Тюменская линия, 21 июля 2026 г.
В Тюменской области отмечен стабильный спрос на ОСАГО при минимальном росте стоимости
|
|
Финам.Ru, 21 июля 2026 г.
Китай применил масштабную господдержку для стабилизации фондового рынка
|
|
Российская газета, 21 июля 2026 г.
Страховка от БПЛА
|
|
Российская газета, 21 июля 2026 г.
Пчелы в собственном соку
|
|
Клерк.Ру, 21 июля 2026 г.
Как я попал в ДТП, страховая предложила 30 тысяч, а я отсудил 900 — история адвоката Васильцова
|
|
Коммерсантъ, приложение, 21 июля 2026 г.
Страховщики предложили создать единый номер для обращений пациентов по ОМС
|
|
Коммерсантъ-FM, 21 июля 2026 г.
Дроны залетают в страховку
|
|
Дума ТВ, 21 июля 2026 г.
Верховный суд позволил россиянам не возить с собой полис ОСАГО в бумажном виде
|
|
Газета.Ru, 21 июля 2026 г.
Адвокат объяснил, что гаишники не могут штрафовать водителя без бумажной копии ОСАГО
|
|
Версия-Саратов, 21 июля 2026 г.
Владельца кроссовера заставили выплатить более 800 тысяч после принудительных мер
|
|
Вечерняя Казань, 21 июля 2026 г.
За год в Татарстане полис ОСАГО подорожал на 21%
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 21 июля 2026 г.
Передача руля родственникам: как цифровые базы меняют правила и штрафы
|
|
Бизнес-класс, Архангельск, 21 июля 2026 г.
Известному юристу в Архангельске не удалось оспорить свой приговор
|
|
finance.mail.ru, 21 июля 2026 г.
Пожар на складе Wildberries: долги, убытки и системный кризис российских продавцов
|
|
Аргументы и факты-Чувашия, 21 июля 2026 г.
Страховой капкан. Глава района ушёл в отставку за мошенничество на 400 тыс
|
|
NEWS.ru, 21 июля 2026 г.
В Госдуме рассказали, что может оказаться выгоднее банковского депозита
|
|
Полит74, Челябинск, 21 июля 2026 г.
Камеры готовятся фиксировать водителей без ОСАГО в Челябинской области
|
 Остальные материалы за 21 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
