Сейчас.ру,
20 февраля 2016 г.
Регулятор встал на защиту клиентов страховых компаний  746 просмотров
ВСС по предписанию ЦБ разработает стандарты для страховых компаний по защите потребителей страховых услуг. Среди основных требований регулятора – обеспечение страховщиками доступности информации обо всех продуктах в любой точке продаж. В то же время компания не должна допускать навязывания страховых продуктов или вводить клиента в заблуждение касательно услуг.
Банк России также требует, чтобы страховые компании несли финансовую ответственность за потерю выплатных документов потребителя на сумму, равную сумме предполагаемой выплаты.
Другое требование ЦБ – обеспечение беспрепятственной аудио-/фото и видеофиксации в офисах страховщиков в процессе общения. Вдобавок, страховщик должен создать условия для приема клиентов без очередей.
Комментарии ЭКСПЕРТОВ
Маркелов Максим (Заместитель начальника управления методики актуарных расчетов СК «МАКС»)
Как Вы оцениваете новые требования ЦБ к страховщикам по защите потребителей?
Требования ЦБ получились совсем однонаправленными, не учитывающими, например, специфику работы страховщика, в каком-нибудь небольшом городке, где на всю округу один офис. Как в нем избавиться от очередей не совсем понятно. Также непонятно как будет реализовано указание в части несения ответственности за утрату выплатных документов. Пока больше вопросов ,чем ответов. Так или иначе, нужно дождаться, когда будет разработан сам стандарт, который также не совсем понятно какое СРО будет готовить.
Иван ТИХОНОВ
 Вся пресса за 20 февраля 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Страховые стандарты, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
20 июля 2026 г.
|
|
Финмаркет, 20 июля 2026 г.
Долгосрочные полисы защиты жизни якорят розничных инвесторов на финрынке в условиях роста тревожности
|
|
vietnam.vn, 20 июля 2026 г.
Обеспечение эффективного осуществления политики медицинского страхования для студентов в 2026-2027 учебном году
|
|
ТАСС, 20 июля 2026 г.
Выплаты по ОСАГО в I полугодии в среднем составили 96,9%
|
|
Орелград, 20 июля 2026 г.
«Сбербанку» придется заплатить за длительные страдания орловской пенсионерки
|
|
UzDaily.uz, 20 июля 2026 г.
Узбекистан и ПРООН расширят сотрудничество в соцзащите
|
|
Коммерсантъ онлайн, 20 июля 2026 г.
Риски диктуют условия
|
|
Тренд, Баку, 20 июля 2026 г.
ЦБА налаживает стратегическое сотрудничество с британским Chartered Insurance Institute
|
|
orenday.ru, Оренбург, 20 июля 2026 г.
В Оренбурге после неудачного ограбления банкоматов двое мужчин должны возместить ущерб за их порчу
|
|
Коммерсантъ-Казань, 20 июля 2026 г.
Марий Эл вошла в пятерку регионов по уровню выплат по ОСАГО
|
|
ПраймПресс, Минск, 20 июля 2026 г.
Добровольное медицинское страхование становится все популярнее в Беларуси
|
|
Известия онлайн, 20 июля 2026 г.
Страховщики заявили о критическом уровне выплат по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 июля 2026 г.
Китай усиливает требования к кибербезопасности банков и страховых компаний
|
|
cbr.ru, 20 июля 2026 г.
Жители Мурманской области стали реже жаловаться на банки и страховщиков, чаще на МФО
|
|
vietnam.vn, 20 июля 2026 г.
После приобретения страхового полиса на сумму 700 миллионов донгов, получатель выплаты получил почти 1 миллиард донгов после того, как его заявка была отклонена
|
|
Здравоохранение России, 20 июля 2026 г.
Надежда Гришина: «33 года на страже прав пациентов и качества медицинской помощи»
|
|
vietnam.vn, 20 июля 2026 г.
Страховым компаниям необходима прозрачность для привлечения капитала
|
|
Здравоохранение России, 20 июля 2026 г.
Заслуженное доверие
|
 Остальные материалы за 20 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
