Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 12 декабря 2022 г.

В страховку карт хотят включить риски кражи с помощью социальной инженерии. Что это значит

236 просмотров

Банк России хочет ужесточить условия страхования банковских карт и счетов от мошенничества — регулятор собирается включить в страховку карт риски кражи денег способом социальной инженерии, узнали «Известия». Эксперты объяснили, что это значит и чем может обернуться.

Мошенники, использующие методы социальной инженерии, вынуждают клиента банка добровольно перевести им средства или раскрыть банковские сведения. Сейчас, если гражданин перевел деньги злоумышленникам сам или назвал секретные коды, банк не будет возвращать средства. Это может исправить страховка с соответствующим покрытием, отмечают в ЦБ.

Банки фиксируют все обстоятельства совершения операций по счетам своих клиентов, в том числе и нарушения правил пользования картами. Поэтому доказательством мошенничества может стать отказ банка от возврата клиенту средств, похищенных с применением методов социальной инженерии.

Кроме того, при включении в полис рисков кражи денег с карт и счетов у потребителя должна быть возможность в любой момент отказаться от страховки и вернуть часть премии за неистекший срок, считают в регуляторе.

Что говорят эксперты

Срок выплаты нужно ограничить 30 днями, считают во Всероссийском союзе страховщиков. По мнению страховщиков, следует определить дату отсчета. Обычно он начинается с момента предоставления последнего документа, который подтверждает наступление страхового случая.

Необходимо также составить список рисков, которые должны обязательно входить в покрытие, а также перечень исключений, считают страховщики. Они также отмечают, что в случае с методом социальной инженерии неизвестно, как доказать, что перевод произошел из-за обмана мошенника, а не решения потребителя отправить средства, которые он затем захотел вернуть.

Полисы от мошенничества с банковскими картами относятся к добровольному виду страхования, поэтому требования к покрытию и набор рисков должны определяться клиентом и страховщиком, считает директор департамента андеррайтинга и перестрахования компании «Абсолют Страхование» Евгений Ильченко.

Если предложения Банка России будут реализованы, клиентам станет проще возместить утраченные средства, и уровень выплат по этим страховкам вырастет, считает старший директор рейтингов финансовых компаний НРА Татьяна Никитина. Однако стоит понимать, что тогда увеличиться может и цена полиса.

Лидия НОВИКОВА, автор новостного контента Банки.ру

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 1865 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 11805 Национальное рейтинговое агентство (НРА) 848 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 34134 Персоны: Ильченко Евгений Никитина Татьяна Юрьевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »