Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Пожары – вещь страшная и непредсказуемая. Оградить от подобных событий призвана страховка. Актуальность ее наличия подтвердил пожар, произошедший в деловом центре Ducat Place III на ул. Гашека. Аналитики юридической компании «Универсальный регистратор» подготовили собственное исследование по поводу того, как строятся отношения страховщиков с клиентами в подобных случаях.

Независимая газета, 11 апреля 2007 г.

Пожарное дело пахнет керосином

Нередко фирмам-погорельцам приходится добиваться полного возмещения ущерба от страховщиков в суде

1783 просмотра

Пожары – вещь страшная и непредсказуемая. Оградить от подобных событий призвана страховка. Актуальность ее наличия подтвердил пожар, произошедший в прошлую пятницу в одном из деловых центров Москвы – Ducat Place III на улице Гашека. От огня и воды пострадали офисы сразу нескольких крупных компаний, в числе которых Goldman Sachs, ConocoPhillips, Jones Day, De Beers, Zara, Clifford Chance и т.д. Тот факт, что такие пожары – не редкость, дал повод аналитикам юридической компании «Универсальный регистратор» выступить вчера с собственным мини-исследованием по поводу того, как строятся отношения страховщиков с клиентами в подобных случаях.

Как отмечает в исследовании эксперт ЮК "Универсальный регистратор" Леонид Цукерман, для получения страховки погорельцам придется попотеть. "Когда в августе прошлого года случился пожар в офисном здании на Петровке, 26, вода также уничтожила часть документов и электронных носителей, в результате чего пострадавшим пришлось получать справки об утрате документов в соответствующих госорганах, - напоминает аналитик. - По идее, на этом мытарства арендаторов должны закончиться: часть погорельцев, застрахованных в ООО "Городская страховая компания", спустя четыре месяца получили компенсации за причиненный пожаром ущерб в общей сумме более 21,7 миллиона рублей". Но некоторые арендаторы до сих пор продолжают искать справедливости.

В частности, ООО "Капитальные инвестиции", один из наиболее крупных владельцев помещений в здании на Петровке, 26, застрахованное в СК "Цюрих", до сих пор - а прошло почти 8 месяцев - не получило ни копейки причитающейся страховки. При этом, как заявляет руководство компании, камнем преткновения стали отчеты приглашенных страховой компанией оценщиков. Сумма ущерба, которую они называют, сильно занижена и совершенно не соответствует реальному ущербу. "СК "Цюрих" пригласила для оценки ущерба, нанесенного конструктивным элементам помещения, компанию "МД и К-Инвест", которая оценила этот ущерб (без учета отделки) в 22,7 миллиона рублей, плюс стоимость монтажа-демонтажа - 3,7 миллиона рублей, - говорит гендиректор "Капитальных инвестиций" Иван Андриевский. - Такие суммы не понравились СК "Цюрих", и они поручили компании RusSurvey провести повторную оценку, в результате которой сумма ущерба, нанесенного конструктивным элементам помещения, включая отделку, составила всего 9,2 миллиона рублей. Получается, что восстановить квадратный метр площади здания в историческом центре Москвы стоит около 400 долларов, что явно недостаточно".

Впрочем, страховщик имеет собственное мнение по этому поводу. В ЗАО СК "Цюрих" в беседе с обозревателем "НГ" заявили, что главная проблема заключается в том, что клиент практически никогда не бывает доволен суммой выплаты по имущественному убытку, кроме случаев полного уничтожения объекта страхования, когда выплачивается вся страховая сумма. "Но такие случаи крайне редки, а чаще происходит частичное повреждение имущества и возникают споры по поводу степени этого повреждения, - отмечает представитель компании. - В данном случае страхователь рассчитывает получить полную восстановительную стоимость своего офиса. Однако реально повреждена внутренняя отделка, и мы готовы оплатить ее в полном объеме, а также необходима замена деревянных перекрытий, которая также будет оплачена. Что касается стен и других конструктивных элементов, которые составляют большую часть указываемой страхователем суммы, то они стоят на месте, и, естественно, стоимость их строительства мы оплачивать не собираемся". В целом же, добавили в "Цюрихе", спорные вопросы между страховщиками и страхователями решаются не на страницах газет, а путем переговоров, а если это не получается - то в суде. Что подтвердила и обиженная сторона, которая также выразила намерение добиваться справедливости в стенах суда.

Впрочем, существуют примеры и полюбовного решения дел. В частности, в прошлом году компания "Ингосстрах" выплатила одно из самых крупных страховых возмещений в новейшей российской истории - около 75 млн. долл. фармацевтической компании "Протек", пострадавшей от пожара. Однако, как сказаол "НГ" заместитель гендиректора ОСАО "Ингосстрах" Николай Галушин, такие дела очень сложные и одного сценария их разрешения не существует. "Рассмотрение убытка по пожару на Ducat Place будет отличаться от порядка урегулирования убытка по "Протеку", - отметил эксперт. - По меньшей мере, уже в том, что пострадало имущество третьих лиц, а не собственные товарные запасы". Залогом же мирного решения вопроса является грамотность специалистов, договор страхования, который был изучен и согласован с обеих сторон, определение порядка действия сторон при возникновении страхового случая и конструктивное желание расследовать причины убытка и его компенсировать. "Конфликт - это скорее исключение, чем способ решения вопросов по убыткам", - уверен Галушин.

Сергей КУЛИКОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Городская страховая компания (Горстрах) 38 Ингосстрах 14561 РусСюрвей (RusSurvey) 5 Цюрих 662 [Зетта Страхование 763] Персоны: Галушин Николай Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »