korins.ru,
27 мая 2026 г.
Встраивание страховых сервисов в экосистемы — это новые возможности и ответственность перед клиентом  107 просмотров
Встраивание страховых сервисов в цифровые экосистемы открывает новые перспективы, но требует высокой ответственности за качество и прозрачность клиентского опыта. Сервисы должны обеспечивать надёжность и оперативность на всех этапах взаимодействия с человеком, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь в рамках XXI Международной конференции по страхованию Всероссийского союза страховщиков.
Как сообщил Кобзарь, встраивание страховых услуг в экосистемы открывает новые каналы для взаимодействия с клиентами и позволяет сделать страхование максимально доступным и бесшовным. В качестве примера он привёл опыт китайских компаний, которые успешно внедряют быстрые и удобные страховые сервисы в свои платформы. Однако вместе с возможностями возрастает и ответственность: клиенты, оказавшиеся в экстренной ситуации, рассчитывают на мгновенную помощь и поддержку со стороны страховой компании, подчеркнул он.
Генеральный директор СберСтрахования жизни также отметил, что сегодня значительно выросли требования к современному сервису. Поэтому важно не только обеспечить человеку простую покупку полиса, но и организовать быстрое урегулирование страховых случаев с оперативной выплатой. Например, СберСтрахование жизни уже реализует этот подход: клиенты компании могут получить выплату на счет по страховому случаю всего за пять минут после подачи заявления онлайн.
Он отметил, что лёгкий и комфортный клиентский путь формирует у человека привычку пользоваться страховыми услугами и повышает доверие к финансовым организациям. При этом крупным экосистемам важно нести ответственность за качество и прозрачность клиентского опыта, обеспечивая надёжность и оперативность на каждом этапе взаимодействия с человеком, заключил Кобзарь.
 Вся пресса за 27 мая 2026 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Мероприятия, Игроки
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 сентября 2026 г.
|
|
Portnews, 7 сентября 2026 г.
Индия продлила до 19 февраля 2027 года аккредитацию российской страховой компании «Баланс Страхование»
|
|
Neva.today, Санкт-Петербург, 7 сентября 2026 г.
«Водоканал» застрахует фонтаны и туалеты на 1,5 млн
|
|
Деловой Казахстан, 7 сентября 2026 г.
Moody’s впервые присвоило Freedom Finance Insurance рейтинг Ba1
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 7 сентября 2026 г.
ВС защитил право вдовы погибшего водителя на получение возмещения от страховой
|
|
Tazabek, Бишкек, 7 сентября 2026 г.
На ОСАГО пришлось 61% объема обязательного страхования за I полугодие
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 7 сентября 2026 г.
В Новосибирской области отмечено снижение рисков мошенничества с ОСАГО
|
|
Caravan-Info.kg, 7 сентября 2026 г.
Туристов в Кыргызстане будут страховать минимум на 3 млн сомов, экстремалов – на 5 млн
|
|
Российская газета, 7 сентября 2026 г.
Лимит выплат по ОСАГО предложено увеличить до миллиона рублей. Реально ли это?
|
6 сентября 2026 г.
|
|
vietnam.vn, 6 сентября 2026 г.
Предлагаемое повышение страховых взносов на медицинское страхование на 0,6% начиная с 2027 года: кому это выгодно, и кого это затронет?
|
|
Московский комсомолец, 6 сентября 2026 г.
Крупнейшие китайские банки получили $38,7 млрд от государства
|
|
NewsInfo.ru, 6 сентября 2026 г.
400 тысяч уже мало: почему в Совфеде заговорили о миллионной выплате по ОСАГО
|
|
РИА Новости-Крым, 6 сентября 2026 г.
В случае форс-мажора: страхование имущества и бизнеса в Крыму
|
|
Югополис, Краснодар, 6 сентября 2026 г.
В Краснодарском крае растет запрос на страхование имущества от БПЛА
|
5 сентября 2026 г.
|
|
ПРАЙМ, 5 сентября 2026 г.
Быстрые выплаты: как меняются стандарты страхования
|
|
BFM.Ru, 5 сентября 2026 г.
Спрос селлеров на страхование от атак БПЛА вырос, но вместе с ним растут тарифы
|
4 сентября 2026 г.
|
|
Вести.Ru, 4 сентября 2026 г.
В РСПП предложили ввести механизмы страхования бизнеса от воздушных атак
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2026 г.
Жителям Прибалтики начали предлагать страхование жилья на случай войны
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
