Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия, 27 августа 2026 г.

Беззащитный инстинкт

Банки продают страховки с наценкой до 25 раз - почему эффективность таких полисов сомнительна

210 просмотров

Некоторые банки до сих пор продают страховки с чрезмерно завышенной комиссией - в отдельных случаях наценка достигает 25-кратного размера, выяснили «Известия». Речь о страховании жизни и полисах от несчастных случаев и болезней, которые оформляют заёмщики. В службе финансового уполномоченного рассказали о таких случаях - клиент может внести оплату в 300 тыс. рублей, однако страховщику для реальной защиты передаётся лишь 12 тыс. Остальное - комиссия кредитной организации. Такая наценка не нарушает закон, однако банки должны корректно информировать клиента, что происходит не всегда. Власти давно с этим борются. Можно ли вернуть деньги за такую страховку и почему наценки в десятки раз так и не уходят с рынка - в материале «Известий».

На рынке всё ещё встречаются случаи, когда банк взимает существенно завышенную комиссию при продаже заёмщику страховки, рассказали «Известиям» в службе финуполномоченного. В основном речь идёт о страховании жизни или о полисах от несчастных случаев и болезней.

Так, человек может заплатить за услугу 300 тыс. рублей, а страховщику для оформления защиты передаётся только 12 тыс. рублей, остальное – комиссия кредитной организации, сообщили в службе. Причём вернуть её при отказе от полиса зачастую сложно без обращения к финансовому уполномоченному.

С 20-кратными и более наценками банка в этом году также встречались в Народном фронте. И это не единичный случай, люди продолжают сталкиваться с несоразмерными комиссиями, уточнила заместитель руководителя проекта Народного фронта «За права заёмщиков» и платформы «Мошеловка» Александра Пожарская.

Она пояснила: основная проблема для клиента заключается в том, что защита рассчитывается именно из суммы, которую получает страховая компания. Поэтому даже если комиссия банка чрезмерно завышена, при наступлении страхового случая полис поможет покрыть лишь небольшую долю долга перед банком. То есть потребительская ценность продукта теряется.

Практики повышенной наценки при продаже страховок встречаются у отдельных участников рынка, это не массовые случаи, сообщили «Известиям» в пресс-службе ЦБ. Большая комиссия не значит, что банк нарушает закон. Но клиент должен быть полно и достоверно проинформирован о стоимости страховки, вознаграждении кредитной организации и прочих условиях, в том числе о влиянии на стоимость кредита, подчеркнули в регуляторе.

Там напомнили, что в России действует закон от октября 2023 года, который направлен на повышение прозрачности условий страхования. Компания, которая продаёт полис клиенту, обязана сообщить ему, какая часть суммы идёт именно на само покрытие.

Именно этого полноценного информирования клиент иногда и не получает, рассказала «Известиям» москвичка Анна. Она поделилась, что недавно вместе с мужем обращалась за потребительским кредитом на ремонт в один из крупнейших российских банков. Там паре одобрили ссуду на 2,5 млн рублей, но сообщили, что готовы предоставить льготную ставку 13% только при оформлении страховки на 585 тыс., которая будет включена в тело долга. При этом заранее уточнить размер комиссии кредитной организации и сколько будет уходить на саму защиту там отказались. «Известия» обратились в крупнейшие российские банки с вопросом о том, сколько там составляет комиссия и информируют ли заёмщиков о наценке.

В Сбере сообщили, что комиссия банка по программам ипотечного страхования жизни занимает минимальную долю от общей стоимости полиса и зависит от канала продаж. В ВТБ добавили, что страхование при оформлении потребкредитов в банке добровольное. Комиссии по таким продуктам соответствуют рыночному уровню, а по ряду предложений даже находятся ниже рыночных значений, отметили в пресс-службе.

Практика чрезмерно высоких банковских комиссий при продаже страховок существует на рынке уже много лет. В 2025 году «Известия» писали, что крупные кредитные организации предлагают россиянам программы страхования жизни, здоровья и финансовых рисков по цене в 3-18 раз выше их реальной стоимости. В среднем комиссия по кредитному страхованию жизни с единовременной уплатой премии за 2025 год составила 91%, уточнила старший директор по рейтингам страховых и инвестиционных компаний агентства «Эксперт РА» Ольга Басова. В Сбере также обратили внимание на уровень выплат. Если он низкий, то это свидетельствует о слабом страховом покрытии полиса, широком списке исключений или оснований для отказа.

Регулирование в этой сфере ужесточается уже не первый год, но полностью проблему оно пока не решило, сообщил аналитик Freedom Global Владимир Чернов. Банк России ввёл обязательный ключевой информационный документ (КИД) по добровольному страхованию при кредитовании, где должны быть указаны основные характеристики полиса. Также заёмщику должны показывать полную стоимость страховки. ЦБ борется и с навязыванием дополнительных услуг. Однако этот сегмент всё ещё не стал полностью прозрачным для потребителей.

Проблема сохраняется, потому что комиссионный доход очень привлекателен для банков, особенно на фоне падения прибыли от кредитов, пояснил Владимир Чернов. При этом клиент в момент получения ссуды в первую очередь думает о том, одобрят ли ему деньги и какой будет ставка, а не разбирает структу-ру цены страхового продукта.

Более того, многие кредиторы до сих пор делают оформление допуслуг обязательным условием для одобрения кредита по более низкому проценту, рассчитывая получить дополнительную прибыль и частично компенсировать кредитные риски, отметил финансовый советник и ос-нователь Rodin.Capital Алексей Родин.

Чтобы заёмщики могли избежать банковских комиссий, власти предлагали различные решения, напомнил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Глеб Яковлев. По его словам, одной из самых эффективных оказалась инициатива ФАС России, которая позволила заёмщикам приносить в банк полисы тех страховых компаний, которые не платят комиссию. И кредитная органи-зация обязана принять такую страховку, не ухудшая условий по кредиту. Однако россияне не начали массово использовать эту возможность.

При одобрении кредита заёмщику в первую очередь не следует автоматически соглашаться на страховку, предупредил Владимир Чернов. Стоит запросить полную структуру её стоимости - КИД. А если комиссия явно завышена, предоставить полис другого страховщика.

Кроме того, с 2024 года период охлаждения для добровольного страхования расширен до 30 дней - в течение этого срока клиент вправе отказаться от услуги и потребовать полного возврата денег, напомнила Александра Пожарская из Народного фронта.

Получить обратно страховую премию можно и в случае досрочного погашения кредита, добавили в ЦБ. При этом сумма возврата будет пропорциональна времени, которое осталось до конца действия полиса.

Если при таком сценарии банк не хочет отдавать комиссию, то можно обратиться в кредитную организацию с официальным запросом. А при отказе - к финансовому уполномоченному, рассказали в ЦБ. Практика показывает, что в таких случаях удаётся вернуть комиссию в размере, пропорциональном оставшемуся сроку действия полиса.

При этом заёмщику стоит сразу собрать документы, посоветовала Александра Пожарская. Например, договор и выписку, где видна структура платежа, - это сильно упростит разбирательство.

Мария КОЛОБОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 13450 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6034 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38833 Эксперт РА 6411 Персоны: Басова Ольга Арнольдовна Яковлев Глеб Борисович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »