Коммерсантъ,
20 декабря 2010 г.
Туроператоры в полосе невезения
1026 просмотров
"Капитал тур" за последние десять лет стал первым крупным туристическим оператором в России, оказавшимся на грани банкротства. Его разорение продемонстрировало незащищенность туристов: предусмотренной законом страховки в размере 100 млн руб. не хватит, чтобы рассчитаться почти с 10 тыс. пострадавших клиентов "Капитал тура". Теперь законодатели решают, как улучшить систему гарантий, а турфирмы объясняют, почему им приходится работать почти без прибыли.
"Капитал тур" не заплатит
Руководство "Капитал тура", с 17 ноября "временно приостановившего свою деятельность", на минувшей неделе официально признало, что шансы на возобновление работы минимальны: свои обязательства по турам, проданным по 30 января 2011 года, туроператор не выполнит. Пострадавшие туристы могут рассчитывать только на 100 млн руб. компенсации. Хотя в страховой компании "Инногарант" была застрахована ответственность трех структур туроператора -- ООО "Капитал тур" -- на 100 млн руб., ООО "Компания "Капитал тур"" -- на 60 млн руб. и ООО "Капитал тур Санкт-Петербург" -- на 30 млн руб.),-- договоры с туристами, как уточнили "Ъ" в пресс-службе страховщика, оформлялись исключительно на первую компанию. По состоянию на 17 декабря "Инногарант" принял уже 1028 комплектов документов. Заявленную сумму требований страховщик не раскрывает, но признает, что финансового обеспечения ООО "Капитал тур" будет недостаточно для полного покрытия причиненного туристам ущерба.
Обязательные фингарантии для туроператоров были введены с июня 2007 года. С сентября 2009 года их размер был увеличен и -- для операторов выездного туризма -- привязан к обороту: фирма с годовым оборотом до 100 млн руб. должна иметь финобеспечение на 30 млн руб., с оборотом 100-300 млн руб.-- на 60 млн руб., с оборотом от 300 млн руб.-- на 100 млн руб. Сейчас в федеральном реестре туроператоров, который ведет Ростуризм, числится всего 38 компаний, имеющих гарантии на 100 млн руб.
На момент приостановки своей деятельности "Капитал тур" успел продать туры более 8,3 тыс. человек. За границей в тот момент находились минимум 2 тыс. клиентов туроператора, и многие из них также претендуют на компенсации, поскольку были вынуждены повторно оплатить проживание в отелях, раньше времени вернуться домой и т. п. До сих пор в подобных ситуациях, например при крахе небольшого "Детура" в 2008 году, страховщики рассматривали заявления туристов в порядке живой очереди, и на всех пострадавших фингарантий не хватало. На этот раз "Инногарант" принял решение о пропорциональных выплатах. Страховщик дождется, когда к нему обратится последний пострадавший (а страховой случай тут наступает только в день, когда начинается проданный тур), и только после этого разделит 100 млн руб. в равных долях между всеми клиентами. По данным "Инногаранта", "Капитал тур" успел продать туры по март 2011 года. Закон "Об основах туристской деятельности в РФ" отводит страховщику месяц, чтобы рассмотреть заявления. То есть выплаты состоятся не раньше апреля. Если предположить, что на компенсации будут претендовать 10 тыс. человек, то каждый получит лишь 10 тыс. руб. Впрочем, гендиректор "Капитал тура" Инна Бельтюкова рассчитывает, что компании все-таки удастся привлечь инвестора и напрямую расплатиться со всеми пострадавшими туристами (см. интервью). *** Как у них
В этом году самым громким банкротством среди зарубежных туроператоров стало разорение британской Goldtrail, специализировавшейся на турах в Турцию и Грецию. Сумма ее задолженности так и не была раскрыта. Как сообщала The Daily Telegraph, британский регулятор потребовал от Goldtrail выплаты суммы страховки в размере 10-15% от оборота, но компания была не в состоянии это сделать. В середине июля, когда она заявила о своей неплатежеспособности, 16 тыс. ее клиентов находились на отдыхе за рубежом. В тот же день британский регулятор гражданской авиации Civil Aviation Authority (CAA) заявил, что обеспечит обратный перелет пассажиров, согласно схеме лицензирования ATOL (Air Travel Organisers" Licensing). Лицензию ATOL, которая включает страхование клиентов турфирм, обязаны получать все британские туроператоры, которые продают услуги по перелетам. Кроме того, многие клиенты Goldtrail были застрахованы британской ассоциацией туроператоров ABTA. Несмотря на это, турецкие и греческие отели, узнав о банкротстве Goldtrail, требовали, чтобы клиенты целиком оплатили свое пребывание в гостинице, забрав их паспорта в качестве залога. К такому поведению владельцев отелей вынудил прошлый опыт взаимодействия с ABTA и CAA: во время банкротства других компаний платежи от этих организаций поступали с задержками.
Сергей СОБОЛЕВ, Седа ЕГИКЯН
Вся пресса за 20 декабря 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 марта 2024 г.
|
|
Интерфакс-Азербайджан, 28 марта 2024 г.
Азербайджан и Туркменистан договорились о налаживании сотрудничества в сфере страхования
|
|
Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Обрушение моста в Балтиморе может стать крупнейшим страховым случаем
|
|
NEWS.ru, 28 марта 2024 г.
Назван объем ущерба от теракта в «Крокусе», который покроет страховка
|
|
Волга Ньюс, Самара, 28 марта 2024 г.
«АД Пластик Тольятти» не смог взыскать 167 млн руб. со страховой за пожар
|
|
ГТРК Дагестан, 28 марта 2024 г.
Страховые компании в Дагестане в 2023 году получили убытки на 800 млн рублей
|
|
Правда.ru, 28 марта 2024 г.
HR, банкинг и страхование. «Авито Работа» озвучила список сфер с наилучшими перспективами карьерного роста
|
|
Медвестник, 28 марта 2024 г.
Глава Счетной палаты заявила о нецелесообразности отказа от страховщиков в системе ОМС
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
Верховный суд решил споры об агростраховании с господдержкой в пользу страховых компаний
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
Страховую защиту себе могут позволить средние и малые хозяйства
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
За пять лет площадь застрахованных посевов выросла в 10 раз
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
Объем страховых выплат аграриям увеличился на треть
|
|
Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 28 марта 2024 г.
ОПО теряет в сборах
|
27 марта 2024 г.
|
|
ТАСС, 27 марта 2024 г.
Ущерб «Крокуса» превысит 10 млрд руб., урегулирование убытка займет до 2-х лет
|
|
Деловой Петербург, 27 марта 2024 г.
Дадут подстраховаться
|
|
ПРАЙМ, 27 марта 2024 г.
Ущерб от стихийных бедствий во Франции в 2023 г обошелся страховщикам в 6,5 млрд евро
|
|
Московский комсомолец, 27 марта 2024 г.
Открепись и лечись
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 27 марта 2024 г.
Жителям Мурманской области по ОСАГО в среднем выплачивают почти 85 тыс. рублей
|
 Остальные материалы за 27 марта 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|